Technical Consultant

Wir inspirieren Menschen, gemeinsam Großes zu erreichen. Unsere Mission ist es, Organisationen zu helfen, die Kraft inspirierender Kommunikation mit der ersten AI-nativen Employee Experience Plattform freizusetzen. Unsere branchenführenden und preisgekrönten agentischen KI-Kommunikationskanäle – Intranet, Mitarbeiter-App und E-Mail-Lösungen – schaffen ansprechende Erlebnisse, die Mitarbeiter verbinden und ermächtigen. Wir haben Büros in Chemnitz, Deutschland und New York City sowie in Berlin, London, Sydney, Tokio, Prag und Minneapolis St. Paul. Unser vielfältiges Team von über 750 Mitarbeitern unterstützt mehr als 2.000 Kunden und erreicht über 16,4 Millionen Mitarbeiter bei der Transformation ihrer Mitarbeitererfahrung. Wir sind stolz darauf, ein Unicorn-Unternehmen zu sein, das privat mit über 1 Milliarde US-Dollar bewertet wird und starkes Wachstum, Innovation und nachhaltige Auswirkungen in unserer Branche demonstriert.

Wir suchen einen technischen Berater, der seine Expertise in der Bereitstellung und Technologie für die Implementierung von Staffbase-Kunden einsetzt. Sie haben mehrere Jahre als technischer Berater, Implementierungsspezialist oder Entwickler gearbeitet. Diese Rolle konzentriert sich darauf, sicherzustellen, dass neue und bestehende Staffbase-Kunden eine herausragende technische Erfahrung bei der Einführung der Staffbase-Plattform haben.

Was Sie tun werden:

• Verantwortlich für die Interaktion mit den größten und strategischsten Kunden zur Bewertung und Gestaltung des technischen Rollouts und des Startplans für Staffbase.
• Als Schlüsselmitglied des Beratungsteams mit technischem Hintergrund und Kompetenzen in Entwicklung, Integration, Lösungsarchitektur und Sicherheit agieren.
• Detaillierte technische Entdeckungsworkshops durchführen und strukturelle sowie geschäftliche Funktionen mit Sicherheitsanforderungen bewerten, während diese Erkenntnisse in eine grundlegende Staffbase-Lösung übersetzt werden, die für Skalierbarkeit und Flexibilität ausgelegt ist.
• Beratung zu Integrationsimplementierungen, einschließlich weit verbreiteter Systeme wie Microsoft, SAP, Workday, Okta, ADP usw.
• Zusammenarbeit mit technischen Spezialisten zur Anpassung von Kundenanwendungen und zur Einhaltung ihrer Corporate Identity (CI).
• Kunden anleiten, wie sie die Staffbase-APIs und Software Development Kits (SDKs) am besten nutzen können, um ihre Anwendungsfälle zu erfüllen.
• Kundenorientierte Workshops mit dem technischen Team des Kunden moderieren und einen technischen Bereitstellungsplan entwickeln.
• Sicherstellen, dass die Integration mit anderen Systemen und Apps, einschließlich Identitätsmanagement, anderen SaaS-Produkten und internen Systemen, reibungslos verläuft.
• Unterstützen beim sicheren Setup der Staffbase-Umgebung des Kunden basierend auf Governance- und technischen Anforderungen.
• Technische Hindernisse für eine unternehmensweite Einführung der Staffbase-Plattform identifizieren und beseitigen.
• Detaillierte technische Informationen und Vorteile der Staffbase-Plattform einer breiten Palette von Stakeholdern auf der Kundenseite präsentieren, einschließlich Fachbereichsleitern, Entwicklern, technischen Architekten und Führungskräften.
• Technische Projekte von der Konzeption bis zum Abschluss verwalten.
• Enge Verbindung zu Produktteams pflegen, um für die Bedürfnisse von Kunden und Teams einzutreten.
• Zur Erstellung und Pflege interner und externer Dokumentationen beitragen, um Kollegen und Kunden zu unterstützen.

Was Sie benötigen, um erfolgreich zu sein:

• Starke Motivation, strategisch mit Kunden zu arbeiten und bedeutende Ergebnisse zu erzielen.
• Hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, tief in technische Kundenressourcen einzutauchen oder die grundlegendsten Fähigkeiten einem Geschäftsnutzer zu erklären.
• Exzellente Präsentationsfähigkeiten für die Präsentation sowohl geschäftsorientierter Lösungen als auch fortgeschrittener technischer Konzepte.
• Fähigkeit, technische Konzepte schnell zu verstehen und effektiv an ein nicht-technisches Publikum zu kommunizieren.
• Gute Kenntnisse in der Webentwicklung, vorzugsweise Kenntnisse in HTML/CSS und mindestens einer Programmiersprache wie JavaScript, Java, PHP oder NodeJS.
• Komfortabel im Umgang mit der Befehlszeile oder Anwendungsprotokollen zur Eingrenzung von Problemen mit technischen Integrationen.
• Erfahrung in der Leitung und Gestaltung technischer Projekte, Engagement und Motivation von Veränderungen auf mehreren Ebenen von IT-Führungskräften und Organisationen.
• Erfahrung in der direkten Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Erfolgsteams, Beratern und Systemintegratoren.
• Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung in der Entwicklung, Beratung, im professionellen Dienstleistungsbereich oder im Vertriebsengineering.
• Fähigkeit, Prioritäten zu setzen und Zeit zu managen – technische Projekte haben oft feste Fristen, die nicht vermieden werden können.
• Erfahrung mit Unternehmenssoftware und gängigen Konzepten/Integrationen ist von Vorteil: SAP, Workday, Single Sign-On, Active Directory usw.
• Kenntnisse über Sicherheits- und Compliance-Themen in einer SaaS-Umgebung sind von Vorteil.
• Geschäftsfließend in Deutsch.

Was Sie erhalten:

• Wettbewerbsfähige Vergütung – wir bieten attraktive Gehaltspakete einschließlich LTIP (Long Term Incentive Plan).
• Flexibilität – wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit von hybridem Arbeiten, unterstützt durch eine jährliche Flexibilitätszulage von 1560 €.
• Erholung – 31 Urlaubstage jährlich (einschließlich eines flexiblen Feiertags), plus anteilig voll bezahlte Freitage im August.
• Wohlbefinden – monatliche Wohlfühlzulage von 35 €, die Fitness, psychische Gesundheit, Hobbys und Entspannung abdeckt.
• Unterstützung – betriebliche Altersvorsorge.
• Freiwilligentag – ein Tag im Jahr für die Unterstützung eines sozialen Projekts.