Customer Success Junior (m/w/d)

Customer Success Junior (m/w/d)

Chemnitz Vollzeit 38000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
CHEMNITZ ZIEHT AN - Das Jobportal von hier.

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Kunden beim Onboarding und führe praxisnahe Schulungen durch.
  • Unternehmen: Mittelständisches Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung in der Telekommunikation.
  • Vorteile: 30 Tage Urlaub, attraktive Vergütung und betriebliche Altersvorsorge.
  • Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und regelmäßige Team-Events.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Netze der Zukunft und profitiere von einer wertschätzenden Unternehmenskultur.
  • Qualifikationen: Studium in Informatik oder Wirtschaftswissenschaften und gute Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.

Als mittelständisches Unternehmen begleiten wir mit mehr als 30 Jahren Erfahrung zahlreiche Projekte durch die Glasfaserwelt. Mit unserer hauseigenen innovativen Software planen, bauen und dokumentieren wir leistungsstarke und nachhaltige Telekommunikationsnetze. Unsere Kompetenz in der Netzplanung nutzen wir außerdem, um die Energiewende in der klimaneutralen Wärmeversorgung voranzutreiben.

Gestalte mit uns die Netze der Zukunft und finde Deinen Platz in unserem hochmotivierten Team. Profitiere dabei von einer wertschätzenden Unternehmenskultur sowie einer lockeren Arbeitsatmosphäre.

Das Erwartet Dich Bei Uns

  • Du unterstützt unsere Kund:innen beim erfolgreichen Onboarding unserer Softwarelösungen und stellst sicher, dass diese effektiv eingesetzt werden.
  • Du übernimmst die praxisnahen Schulungen der Mitarbeitenden unserer Kund:innen und stärkst die Kundenbindung nachhaltig.
  • Dank deiner Kommunikationsstärke identifizierst du Bedürfnisse und erarbeitest zusammen mit Entwicklung und Support individuelle Lösungen.
  • Für technisches Fachwissen kannst du jederzeit auf die Expertise unseres Support-Teams zurückgreifen.
  • Perspektivisch unterstützen wir dich bei deiner Weiterentwicklung mit Fokus auf Upselling und Cross‑Selling sowie die eigenständige Verantwortung von größeren Kundenprojekten.

Das Bringst Du Mit

  • Du hast ein Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder einem vergleichbaren Bereich abgeschlossen.
  • Technische Zusammenhänge verstehst du schnell und hast Freude daran, dich in neue Themen einzuarbeiten.
  • Eigeninitiative und idealerweise erste Erfahrungen im agilen Projektmanagement runden dein Profil ab.
  • Als Teamplayer:in kommunizierst du sehr gut in Deutsch und Englisch.
  • Gelegentliche Reisen, auch international, sind für dich eine willkommene Abwechslung.

Außerdem Bieten Wir Dir

  • 30 Tage Urlaub, eine attraktive Vergütung sowie eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Ein monatliches Budget, was du individuell über eine Bonuskarte oder für deine Gesundheitsvorsorge einsetzen kannst.
  • Bei der täglichen Arbeit profitierst du von unserer offenen Unternehmenskultur und dem unkomplizierten Miteinander im Team.
  • Auch nach der Arbeit treffen wir uns gern zu Team- und Sportevents in geselliger Runde.
  • Für die optimale Work‑Life‑Balance nutzt du die Möglichkeit des mobilen Arbeitens sowie unsere flexiblen Arbeitszeiten.
  • Um dir einen guten Start im Team zu ermöglichen, legen wir großen Wert auf einen transparenten Bewerbungsprozess und eine individuelle Einarbeitung.
  • Der Wohlfühlfaktor bei der Arbeit liegt uns am Herzen. Deshalb bieten wir dir ergonomische Arbeitsplätze mit modernster Technik.
  • Unsere hauseigene Köchin bereitet für dich leckere Mahlzeiten in der TKI‑Küche zu.

Kontakt Sandra Ihle | +49 371 52 333 42 | bewerbungen@tki-chemnitz.de

Customer Success Junior (m/w/d) Arbeitgeber: CHEMNITZ ZIEHT AN - Das Jobportal von hier.

Als mittelständisches Unternehmen bieten wir dir die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das auf Wertschätzung und Teamgeist setzt. Mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Arbeitszeiten und der Option auf mobiles Arbeiten fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und unterstützen deine persönliche Weiterentwicklung durch praxisnahe Schulungen und individuelle Karrierechancen. Unsere offene Unternehmenskultur und regelmäßige Team-Events sorgen dafür, dass du dich bei uns wohlfühlst und Teil eines motivierten Teams wirst, das die Zukunft der Telekommunikation gestaltet.

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Kontaktdaten:

CHEMNITZ ZIEHT AN - Das Jobportal von hier. Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Success Junior (m/w/d) erhalten könnten

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei CHEMNITZ ZIEHT AN - Das Jobportal von hier. bewerben

Viele Unternehmen, wie CHEMNITZ ZIEHT AN - Das Jobportal von hier., stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success Junior (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kommunikationsstärke
Technisches Fachwissen
Kundenbindung
Onboarding
Schulung
Bedarfsermittlung
Agiles Projektmanagement

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf CHEMNITZ ZIEHT AN - Das Jobportal von hier. und die ausgeschriebene Position Customer Success Junior (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CHEMNITZ ZIEHT AN - Das Jobportal von hier. vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von CHEMNITZ ZIEHT AN - Das Jobportal von hier. an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.