Business Development Manager EKA

CHEP hilft, mehr Waren zu mehr Menschen an mehr Orten als jede andere Organisation auf der Welt zu bewegen, über unsere 347 Millionen Paletten, Kisten und Container. Wir beschäftigen etwa 13.000 Mitarbeiter und sind in 60 Ländern tätig. Durch unser wegweisendes und nachhaltiges Share-and-Reuse-Geschäftsmodell vertrauen die größten Marken der Welt darauf, dass wir ihnen helfen, ihre Waren effizienter, sicherer und mit weniger Umweltauswirkungen zu transportieren.

Hauptverantwortlichkeiten können Folgendes umfassen:

• Beziehungen zu wichtigen Kunden verwalten, um die Übereinstimmung mit CHEPs strategischen Zielen sicherzustellen und das Umsatzwachstum zu fördern, während die Kundenzufriedenheit erreicht wird.
• Mit der Geschäftsführung und internen Teams zusammenarbeiten, um strategische Kontenpläne zu erstellen und umzusetzen, mit dem Fokus auf Identifizierung von Wachstumschancen, Kostenoptimierung und Förderung der Nachhaltigkeit.
• Hochrangige Verhandlungen und kommerzielle Ausschreibungen leiten, um vorteilhafte Bedingungen zu sichern, die sowohl den Geschäftszielen als auch den Kundenerwartungen entsprechen.
• Neue Geschäftsmöglichkeiten identifizieren und nutzen, um zusätzliches Einkommen zu generieren und CHEPs Marktpräsenz innerhalb Ihres Portfolios auszubauen.
• Regelmäßige Geschäftsüberprüfungen und Audits mit Kunden durchführen, um die Einhaltung des jährlichen Auditplans von CHEP sicherzustellen und genaue Vermögensverwaltungsunterlagen zu führen.
• Leistungskennzahlen wie NPS und Kundenzufriedenheit überwachen und bewerten sowie Aktionspläne zur Verbesserung entwickeln und umsetzen.
• Beziehungen zu Stakeholdern auf allen Ebenen innerhalb der Kundenorganisationen aufbauen und pflegen, strategische Initiativen vorantreiben und die Effizienz der Lieferkette verbessern.
• Cross-funktionale Teams leiten, um innovative, wertschöpfende Dienstleistungen und Lösungen zu liefern, die den Kundenbedürfnissen entsprechen und ein gegenseitiges Wachstum fördern.

Positionszweck:

• Ein Portfolio großer, komplexer Kundenkonten verwalten und entwickeln, um Bindung, Wachstum, Rentabilität und hohe Kundenzufriedenheit zu fördern.
• Strategische Kundenengagements leiten und Geschäftspläne umsetzen, um das Umsatzwachstum zu beschleunigen und die Produktivität der Vermögenswerte in verschiedenen Branchen zu optimieren.
• Der primäre Ansprechpartner für wichtige Kunden sein und langfristige Partnerschaften durch effektive Kommunikation, geschickte Verhandlung und die Bereitstellung maßgeschneiderter Lösungen aufbauen.
• Eine kollaborative und strukturierte Kommunikation mit allen wichtigen internen Stakeholdern – z.B. Länder, andere Abteilungen – sowie externen Stakeholdern – z.B. wichtige europäische Kundenkontakte, lokale Kundenkontakte, Dritte – zu erleichtern, um klare Sichtbarkeit zu gewährleisten und potenzielles Geschäft im Einklang mit der kommerziellen Politik zu erhöhen.
• Mit dem EKAD bei der Entwicklung der Strategie und des Kontenplans für die zugewiesenen europäischen Schlüsselkunden zusammenarbeiten und den EKAD bei der Vorbereitung von Business Review-Präsentationen unterstützen.
• Die Leistung der zugewiesenen europäischen Schlüsselkunden (KPIs umfassen CT, FTR, pünktliche Zahlungen, Volumen und Ausgaben) verfolgen und überwachen sowie potenzielle Probleme und Warnsignale intern und gegenüber den Kunden antizipieren.
• Die Planung, Koordination und Durchführung europäischer Audits mit Unterstützung lokaler Teams sicherstellen.
• Die KPI-Leistung, Audit-Ergebnisse und das Verständnis der Kunden-Netzwerke und -Bedürfnisse nutzen, um einen gemeinsamen Geschäftsplan mit Unterstützung lokaler Teams zu entwickeln, umzusetzen und zu verfolgen.
• Kundenpreise verwalten und zentral sicherstellen, dass die vereinbarten T&C (d.h. Preise, Anreize, Preisabgleiche, Zahlungsbedingungen, Ausnahmen oder Obergrenzen, Indexierung) eingehalten werden.
• Das Kreditmanagement unterstützen und die Cash-Collection-Aktivitäten mit EKAMs koordinieren.
• Die Aktivitäten der EKAMs koordinieren, einschließlich der Vereinbarung monatlicher/bimonatlicher Anrufe, Protokollierung der Anrufe und Nachverfolgung von Maßnahmen.
• Lokale Märkte bei der Verwaltung ihrer Wachstumschancen und der Umsetzung neuer Geschäfte anleiten.
• Neue Service- und Produktmöglichkeiten/Innovationen beim Kunden identifizieren und entwickeln, um unsere Geschäftsbeziehung zu wachsen, zu verbessern und abzusichern.
• Sicherstellen, dass Salesforce auf EKA-Ebene mit Unterstützung lokaler Teams aktuell ist.
• Best Practices in der Kundenorganisation sowie in der EKA-Community teilen.
• Über die Unternehmenspolitik und gesetzliche Bestimmungen in Bezug auf interne Verwaltung, Sicherheit, Wettbewerb und kommerzielle Abwicklung informiert sein und diese einhalten.
• Selbstständig in breiten nationalen und kulturellen Umgebungen arbeiten.

Was wir suchen:

• Starke organisatorische, Verhandlungs- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
• Tiefes Wissen über Pooling-Dienstleistungsangebote und Preismechanismen.
• Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Nachgewiesene Fähigkeit, strategische Partnerschaften aufzubauen und aufrechtzuerhalten.
• Solides Verständnis von Pooling-Geschäftslösungen.
• Kompetenz in Verkaufs- und Präsentationstechniken, mit Erfahrung im Projektmanagement und in der Lieferkettenoperation.
• Umfassendes Verständnis der Lieferkettenprozesse.
• Fließend in Englisch und mindestens einer weiteren EU-Sprache.
• Vertrautheit mit Salesforce und SAP/BW-Systemen ist von Vorteil.

Was wir bieten:

• Attraktives Grundgehalt mit Jahresbonus & Benefits (einschließlich 3 Tagen bezahltem Urlaub für Freiwilligenarbeit, 2 zusätzlichen Urlaubstagen nach einem vollen Kalenderjahr, finanzieller Bonus für einen zweiwöchigen Urlaub).
• LuxMed Krankenversicherung.
• Firmenwagen gemäß der Unternehmensrichtlinien.
• Multisport-Karte.
• Essensgutscheine.
• Transportzulage von 110 PLN netto pro Monat.
• Kapitalplan für Mitarbeiter.
• Investitionsplan für Mitarbeiter.
• Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Ihr Verständnis für das Geschäft in einem weltweit tätigen Logistikunternehmen zu entwickeln.
• Teilnahme an weltweiten Projekten.
• Bereich, um Ihre Unabhängigkeit und eigenen Verantwortlichkeiten aufzubauen.
• Unterstützung in jeder Phase Ihrer Karriere.
• Unabhängigkeit im Handeln mit echtem Einfluss auf die Organisation.
• Wir feiern unsere Erfolge mit Essensgutscheinen und Veranstaltungen.

Remote-Typ: Hybrid Remote

Fähigkeiten, um in der Rolle erfolgreich zu sein: Account Management, Anpassungsfähigkeit, Beziehungspflege, kommerzielle Nachhaltigkeit, Kundenerfahrung (CX), Kundenpartnerschaften, Datenstorytelling, digitale Kundenlösungen (Dcs), Empathie, Experimentieren, Verhandlung, unser Geschäft, Beziehungsmanagement, Verkaufskommunikation, Eigenverantwortung, Teamarbeit, Kunden verstehen, Wertversprechen.

Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet, und wir setzen uns dafür ein, eine vielfältige Belegschaft zu entwickeln, in der jeder fair behandelt wird, mit Respekt, und die Möglichkeit hat, zum Geschäftserfolg beizutragen und sein oder ihr Potenzial zu verwirklichen. Dies bedeutet, die einzigartigen Fähigkeiten und Erfahrungen, die jeder Einzelne mitbringt, zu nutzen, und wir diskriminieren keinen Mitarbeiter oder Bewerber aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Alter, Nationalität, Religion, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Veteranenstatus und aufgrund von Behinderungen oder einer anderen bundesstaatlichen, staatlichen oder lokalen geschützten Klasse.

Personen, die sich betrügerisch als Vertreter von Brambles oder CHEP ausgeben, haben Interviews geplant und betrügerische Beschäftigungsmöglichkeiten angeboten, um Identitätsdiebstahl zu begehen oder Geld zu verlangen. Brambles und CHEP führen niemals Interviews über Online-Chat oder verlangen Geld als Bedingung für die Beschäftigung. Wenn Sie Fragen zur Legitimität eines Interviews oder eines Stellenangebots haben, kontaktieren Sie uns bitte.