Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für den Order-to-Cash-Prozess und Kundenbetreuung.
- Unternehmen: Wachsendes, inhabergeführtes Unternehmen im Bereich Specialty-Pharma.
- Vorteile: Flexible Arbeitsmodelle, 30 Tage Urlaub und individuelle Benefits.
- Weitere Informationen: Diverse Unternehmenskultur mit Mitarbeitenden aus 40 Nationen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Pharmaindustrie in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und 1–3 Jahre Erfahrung im Vertrieb.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir sind ein inhabergeführtes und global tätiges Unternehmen im Bereich Speciality-Pharma mit einer klaren Mission: DIE nachhaltige Plattform für langjährig etablierte und vertraute pharmazeutische Markenprodukte diverser Therapiegebiete zu sein. Als verlässlicher Partner der forschenden Pharmaindustrie sichert CHEPLAPHARM die Verfügbarkeit und die Versorgung mit diesen Medikamenten für den Weltmarkt. Davon profitieren nicht nur unsere Partner, sondern auch Patient:innen auf der ganzen Welt. Wir sind stolz darauf, uns mit unserem spezialisierten Geschäftsmodell innerhalb von 20 Jahren zu einem der weltweit führenden Unternehmen bei der Übernahme von Originalpräparaten entwickelt zu haben und wir wachsen weiter. Der Anspruch unserer rund 800 Mitarbeitenden: Gemeinsam „MEHR BEWIRKEN“.
Unsere Global Sales Abteilung ist in zwei Geschäftsbereiche gegliedert: APAC & MEA sowie Europa & Amerika. Innerhalb dieser Struktur bilden die Teams eine dynamische internationale Gruppe von 56 Kollegen, bestehend aus 4 Direktoren, 6 Head of´s, Ales & Alliance Manager sowie Sales Support Coordinator. Gemeinsam treiben die Teams ein nachhaltiges wirtschaftliches Wachstum in den wichtigsten Märkten voran und arbeiten eng mit regionalen Vertriebspartnern und internen Stakeholdern weltweit zusammen. Wenn Sie zu diesem vielfältigen und ambitionierten Team beitragen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Was Deinen Tag Bei Uns Ausmacht
- Order-to-Cash-Prozess & Auftragsmanagement: Verantwortung für den gesamten Order-to-Cash-Prozess – von der Auftragsannahme über Verfügbarkeitsprüfungen und Lieferkoordination bis hin zur Rechnungsstellung.
- Kunden- und Partnerbetreuung: Betreuung bestehender Kundenkonten, Bearbeitung von Rücksendungen sowie proaktive Kommunikation von Versand- und Auftragsinformationen an Kunden und Geschäftspartner.
- Lieferfähigkeit & Produktverfügbarkeit: Überwachung der Produktverfügbarkeit in enger Zusammenarbeit mit den Bereichen Supply Chain, Qualität und Logistik sowie Sicherstellung einer pünktlichen und korrekten Auslieferung.
- Handelsdokumentation & SAP-Datenpflege: Bearbeitung von Bestellungen, Rechnungen, Last- und Gutschriften, Vorbereitung von Versanddokumenten sowie Pflege der Verkaufs- und Kundenstammdaten im SAP-System (SD).
- Qualitäts- & Beschwerdemanagement: Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenbeschwerden in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsteam zur Sicherstellung schneller und konformer Lösungen.
- Performance- & KPI-Steuerung: Überwachung und Sicherstellung der Erreichung zentraler KPIs, darunter Umsatz- und EBITDA-Ziele, Partnerzufriedenheit sowie termingerechte Lieferung und Rechnungsstellung (2-Tage-Regel).
Was Dich Auszeichnet
- Kaufmännischer Hintergrund und Berufserfahrung: Abgeschlossene Berufsausbildung oder Hochschulreife und 1–3 Jahre Erfahrung im Vertrieb, in der Vertriebsunterstützung oder in einer ähnlichen kaufmännischen Funktion.
- Arbeitsweise: Proaktiv, praxisorientiert und stark ergebnisorientiert mit einem hohen Maß an Eigenverantwortung. Sie fühlen sich wohl in einem schnelllebigen Umfeld und erkennen Verbesserungsmöglichkeiten.
- Kommunikation und IT: Detailorientierter Arbeitsstil mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung sowie Kommunikation deutscher und englischer Sprache. Ausgeprägte Kenntnisse in MS Office.
Was Wir Dir Neben Dem Job Bieten
- Unternehmenskultur & Internationalität: Wachsendes Unternehmen mit einem diversen, offenen Arbeitsumfeld und Mitarbeitenden aus rund 40 Nationen.
- Flexible Arbeitsmodelle & Work-Life-Balance: Individuell anpassbare Arbeitsmodelle, inklusive der Möglichkeit, bis zu zwei Monate pro Jahr aus dem EU-Ausland zu arbeiten. Arbeitszeitkonto mit Freizeitausgleich sowie 30 Tage Urlaub.
- Individuelle Benefits & Vorsorge: Flexibel nutzbares Benefits-Budget, z. B. für eine erhöhte betriebliche Altersvorsorge, Fitness- und Gesundheitsangebote oder Zuschüsse zu Fahrt- und Verpflegungskosten.
- Vergünstigungen & Zusatzleistungen: Zugriff auf die Corporate-Benefits-Plattform mit Rabatten bei hunderten von Partnerunternehmen.
- Weiterentwicklung & Teamkultur: Interne und externe Fortbildungen abgestimmt auf persönliche Ziele sowie Firmen- und Teamevents zur Stärkung des Zusammenhalts und zum gemeinsamen Feiern von Erfolgen.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung ausschließlich die "Jetzt bewerben!" Funktion.
Sales Support Coordinator (m/w/d) Arbeitgeber: CHEPLAPHARM
CHEPLAPHARM ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld bietet, in dem Vielfalt und Teamarbeit großgeschrieben werden. Mit flexiblen Arbeitsmodellen, einem umfangreichen Benefits-Budget und zahlreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner rund 800 Mitarbeitenden. Zudem ermöglicht die Möglichkeit, bis zu zwei Monate pro Jahr aus dem EU-Ausland zu arbeiten, eine optimale Work-Life-Balance und macht CHEPLAPHARM zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle, die einen sinnvollen Beitrag zur Gesundheitsversorgung leisten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sales Support Coordinator (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sales Support Coordinator interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige, dass du die Mission von CHEPLAPHARM verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erreichen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sales Support Coordinator (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du die Position wirklich verstanden hast und motiviert bist.
Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte die "Jetzt bewerben!" Funktion auf unserer Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CHEPLAPHARM vorbereitet
✨Verstehe den Order-to-Cash-Prozess
Mach dich mit dem gesamten Order-to-Cash-Prozess vertraut, da dies eine zentrale Aufgabe für die Position des Sales Support Coordinators ist. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit ähnliche Prozesse optimiert hast und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Bereite dich auf Kundenkommunikation vor
Da die Betreuung von Kundenkonten und die proaktive Kommunikation wichtig sind, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Bereite einige Beispiele vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse in SAP und MS Office
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in SAP und MS Office auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu diesen Tools zu beantworten und vielleicht sogar zu demonstrieren, wie du sie in deiner bisherigen Arbeit eingesetzt hast.
✨Zeige deine proaktive Arbeitsweise
Die Stelle erfordert eine proaktive und ergebnisorientierte Arbeitsweise. Überlege dir Beispiele aus deiner beruflichen Vergangenheit, wo du Initiative ergriffen hast, um Probleme zu lösen oder Verbesserungen vorzuschlagen. Das zeigt, dass du gut ins Team passt!
