Senior Staff Product Designer

Design Leadership, Hybrid IC/Manager

Über die Rolle

Cherry’s Anbieter sind das Geschäft. Sie entscheiden sich dafür, Cherry anzubieten, nutzen es jeden Tag, und ihr Erfolg bestimmt direkt unseren. Diese Rolle existiert, um sicherzustellen, dass Cherry diese Beziehung durch großartiges Design verdient, und um sicherzustellen, dass die Werkzeuge und Erfahrungen, die wir den Anbietern bieten, erstklassig sind: klar, zuverlässig und auf ihre tatsächliche Arbeitsweise abgestimmt.

Wir suchen einen Senior Staff Product Designer, der zur Zukunft des Designs in einem von zwei Bereichen beiträgt:

• Core Experience: Es geht um die Qualität der täglichen Produkterfahrung für Anbieter: die Apps, Abläufe und Werkzeuge, die sie verwenden, um ihre Praxis mit Cherry zu führen. Dieser Bereich konzentriert sich darauf, die UX-Standards zu erhöhen, raue Kanten und systemische Probleme zu identifizieren, die das Vertrauen der Anbieter untergraben, und die Art von Erfahrung zu verbessern, die Cherry zu dem Produkt macht, das Anbieter anderen Praxen empfehlen möchten.
• Checkout Experience: Es geht darum, wie Cherry am Punkt der Versorgung auftritt, sowohl für den Anbieter als auch für den Patienten. Auf der Anbieterseite bedeutet dies, den Praxen die richtigen Werkzeuge zu geben, um Cherry-Finanzierungen in der Form anzubieten, die ihr Geschäft benötigt: eingebettet in ihre Systeme, an der Rezeption, über Mitarbeiter oder durch neue Kanäle.

Sie werden ein kleines Team von Designern leiten und eng mit der Arbeit verbunden bleiben. Cherrys Erwartung ist, dass Führungskräfte auch Macher sind. Dies ist keine Koordinationsrolle. Wir befinden uns in einer Phase, in der sich Designwerkzeuge, KI-Workflows und Produktprozesse schnell entwickeln, und wir möchten, dass unsere Designleiter direkt an dieser Evolution teilnehmen, indem sie mit gutem Beispiel vorangehen und nicht nur aus der Ferne die Richtung vorgeben.

Was Sie tun werden

• Teamführung: Ein kleines Team von Produktdesignern verwalten und entwickeln, Anleitung, Feedback und Coaching geben.
• Zur Qualitätsstandards in Ihrem Bereich beitragen durch Kritik, direkte Zusammenarbeit und hohe Standards.
• Raum für Designer schaffen, um zu wachsen, während Sie eng genug an der Arbeit bleiben, um mit gutem Beispiel voranzugehen.
• Erfahrungsstrategie in Ihrem Bereich mitgestalten, die höchsten Hebelmöglichkeiten zur Verbesserung der Ergebnisse der Anbieter identifizieren.

Was Sie mitbringen

• 8+ Jahre Erfahrung im Produktdesign mit nachgewiesener Verantwortung für komplexe Produktbereiche.
• Erfahrung in der Leitung oder Entwicklung von Designern mit echtem Interesse an den Menschen, mit denen Sie arbeiten.
• Starke Maker-Instinkte: Sie tragen direkt zum Design bei, nicht nur durch die Anleitung anderer.
• Ein scharfer Produkturteil und die Fähigkeit, in Unklarheit zu arbeiten, Probleme zu gestalten, bevor Lösungen klar sind.

Sie passen wahrscheinlich gut, wenn…

• Sie ein kleines Designteam geleitet haben, aber weiterhin aktiv an der Arbeit beteiligt waren, weil Sie es wollten, nicht weil Sie mussten.
• Sie sich genauso um den Anbieter kümmern, der Cherry fünfzig Mal am Tag nutzt, wie um den, der sich zum ersten Mal anmeldet.
• Sie starke Meinungen zur Qualität der Erfahrung haben und die Glaubwürdigkeit besitzen, den Standard im Team zu halten.

Über Cherry

Cherry ist eine Plattform für Patientenfinanzierung, die Verbraucher mit Gesundheitsdienstleistern verbindet und die Versorgung zugänglicher und das Wachstum der Praxis erreichbarer macht. Unser Produkt umfasst verbraucherorientierte Zahlungserlebnisse, geschäftsorientierte Werkzeuge für Anbieter und die Infrastruktur, die sie miteinander verbindet. Design bei Cherry ist keine Dienstleistungsfunktion: Es ist ein strategischer Hebel, und diese Rolle sitzt im Herzen der Anbieterbeziehung.