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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Implementierung und Betreuung von ServiceNow CSM und arbeite in agilen Teams.
- Arbeitgeber: CHG-MERIDIAN ist eine internationale Familie mit über 1.400 Mitarbeitern, die Innovation und Teamarbeit schätzt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, kostenlose Verpflegung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte zukunftsorientierte IT-Lösungen mit echtem Einfluss.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung mit Business-Applikationen.
- Andere Informationen: Onboarding-Phase, moderne Arbeitsmittel und zahlreiche Corporate Benefits warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Wir bei CHG-MERIDIAN verstehen uns als große internationale Familie. Trotz einer Unternehmensgröße von inzwischen über 1.400 Mitarbeiter:innen weltweit fühlen sich neue Kolleg:innen von Anfang an als Teil unseres dynamischen Teams.
Das erwartet dich: In unserem IT Bereich beschäftigen wir derzeit ca. 110 Mitarbeiter:innen, aufgeteilt in die Bereiche IT Operations, IT Consulting und IT Software Development. Wir entwickeln eigene Softwareapplikationen auf Basis des .net Frameworks, erarbeiten gemeinsam mit dem Fachbereich neue Konzepte und managen den Betrieb dieser Lösungen in unseren Rechenzentren. Als IT Operations Manager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt ServiceNow Customer Service Management (CSM) übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Planung, Implementierung und Betreuung moderner Business- und Unterstützungsapplikationen. Gemeinsam mit internen Fachbereichen und externen Partnern arbeitest du an zukunftsorientierten Lösungen und sorgst für einen stabilen und sicheren IT-Betrieb.
Deine Aufgaben im Detail:
- Implementierung und Weiterentwicklung von Business- und Unterstützungsapplikationen, mit Schwerpunkt auf ServiceNow CSM
- Bewertung und Abhängigkeitsanalyse neuer Softwarelösungen in enger Zusammenarbeit mit der Business Analyse und dem Solution Architekten
- Mitwirkung in agilen und interdisziplinären Teams bei der Einführung neuer Softwarelösungen
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Erfassung und Umsetzung von Anforderungen
- Sicherstellung eines effizienten, stabilen und sicheren Betriebs der verantworteten Applikationen
- Koordination und Steuerung von externen Dienstleistern im Tagesgeschäft und in Projekten
- Dokumentation von Systemen und Prozessen sowie Unterstützung bei Audits und Compliance-Anforderungen
Das bringst du mit:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Einführung und Betreuung von Business-Applikationen, idealerweise mit ServiceNow CSM
- Kenntnisse in IT-Architekturen, Prozessmanagement und Systemintegration
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit agilen Teams (Scrum, SAFe o. ä.)
- Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und hohe Lösungsorientierung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Freue dich auf:
- unbefristeter Arbeitsvertrag, mobiles und flexibles Arbeiten, Vertrauensarbeitszeit, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, 30 Tage Urlaub
- ausführliche Onboarding-Phase mit individuell geplanter Einarbeitung, E-Learnings, interne und externe Schulungen, internationale Start-Up Woche
- kostenlose Parkplätze/Tiefgarage, subventioniertes, frisch zubereitetes Essen in der hauseigenen Kantine/kostenlose Getränke, Gesundheitsmanagement, Fitnessraum, Ruheraum, Tischkicker, gemeinsame Events und Sportveranstaltungen
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere interne P&C-Academy oder durch externe Schulungen, Schulungen mittels PluralSight (gilt nur für Entwickler), spannende Entwicklungsperspektiven auf nationaler und internationaler Ebene (fachlich und/oder hierarchisch)
- Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, mobile Endgeräte der neuesten Generation (iPhone, Surface / iPad) auch zur privaten Nutzung, Fahrradleasing, EGYM Wellpass, Workation, vergünstigtes Leasing von IT-Neugeräten für den Privatgebrauch, Corporate Benefits: Rabatte bei Markenanbietern
Wir freuen uns auf dich! Lass uns gemeinsam die Erfolgsgeschichte weiterschreiben. Bewirb dich jetzt und in wenigen Sekunden ist deine Bewerbung bereits bei uns!
Deine Ansprechpartnerin für diese Ausschreibung ist Joana Ulrich (Telefon +49 151 43132173).
IT Operations Manager (m/w/d) ServiceNow Arbeitgeber: CHG-MERIDIAN AG
Kontaktperson:
CHG-MERIDIAN AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Operations Manager (m/w/d) ServiceNow
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des IT Operations Managers geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich ServiceNow CSM. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und wie du diese Trends in die Arbeit bei CHG-MERIDIAN einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Implementierung und Betreuung von Business-Applikationen demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich in agilen Teams gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Operations Manager (m/w/d) ServiceNow
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von CHG-MERIDIAN. Zeige in deiner Bewerbung, wie du zu diesen Werten passt und welche Erfahrungen du mitbringst, die dies unterstützen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen mit ServiceNow CSM sowie deine Kenntnisse in IT-Architekturen und Prozessmanagement. Konkrete Beispiele aus früheren Projekten sind hier besonders wertvoll.
Strukturiere dein Anschreiben: Gliedere dein Anschreiben klar und übersichtlich. Beginne mit einer starken Einleitung, gefolgt von deinen relevanten Erfahrungen und schließe mit deiner Motivation für die Position und das Unternehmen ab.
Prüfe auf Vollständigkeit und Fehler: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und achte auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Eine fehlerfreie Bewerbung hinterlässt einen professionellen Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CHG-MERIDIAN AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines IT Operations Managers, insbesondere im Bereich ServiceNow CSM. Zeige im Interview, dass du die Anforderungen der Position verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Implementierung und Betreuung von Business-Applikationen demonstrieren. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfolge klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Zeige Teamfähigkeit
Da die Zusammenarbeit mit interdisziplinären Teams und externen Partnern wichtig ist, betone deine Erfahrungen in agilen Umgebungen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du Konflikte im Team gelöst hast oder wie du zur Teamentwicklung beigetragen hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den aktuellen Herausforderungen im IT-Bereich oder nach den nächsten Schritten in der Entwicklung von ServiceNow CSM.
