Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Implementierung und Betreuung von ServiceNow CSM und arbeite in agilen Teams.
- Arbeitgeber: CHG-MERIDIAN ist eine internationale Familie mit über 1.400 Mitarbeitern, die Innovation und Teamarbeit schätzt.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, kostenlose Verpflegung und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte zukunftsorientierte IT-Lösungen mit echtem Einfluss.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder vergleichbare Qualifikation sowie Erfahrung mit Business-Applikationen.
- Andere Informationen: Onboarding-Phase, moderne Arbeitsmittel und zahlreiche Corporate Benefits warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Wir bei CHG-MERIDIAN verstehen uns als große internationale Familie. Trotz einer Unternehmensgröße von inzwischen über 1.400 Mitarbeiter:innen weltweit fühlen sich neue Kolleg:innen von Anfang an als Teil unseres dynamischen Teams.
In unserem IT Bereich beschäftigen wir derzeit ca. 110 Mitarbeiter:innen, aufgeteilt in die Bereiche IT Operations, IT Consulting und IT Software Development. Wir entwickeln eigene Softwareapplikationen auf Basis des .net Frameworks, erarbeiten gemeinsam mit dem Fachbereich neue Konzepte und managen den Betrieb dieser Lösungen in unseren Rechenzentren.
Als IT Operations Manager (m/w/d) mit dem Schwerpunkt ServiceNow Customer Service Management (CSM) übernimmst du eine Schlüsselrolle in der Planung, Implementierung und Betreuung moderner Business- und Unterstützungsapplikationen. Gemeinsam mit internen Fachbereichen und externen Partnern arbeitest du an zukunftsorientierten Lösungen und sorgst für einen stabilen und sicheren IT-Betrieb.
Deine Aufgaben im Detail:
- Implementierung und Weiterentwicklung von Business- und Unterstützungsapplikationen, mit Schwerpunkt auf ServiceNow CSM
- Bewertung und Abhängigkeitsanalyse neuer Softwarelösungen in enger Zusammenarbeit mit der Business Analyse und dem Solution Architekten
- Mitwirkung in agilen und interdisziplinären Teams bei der Einführung neuer Softwarelösungen
- Enge Zusammenarbeit mit den Fachbereichen zur Erfassung und Umsetzung von Anforderungen
- Sicherstellung eines effizienten, stabilen und sicheren Betriebs der verantworteten Applikationen
- Koordination und Steuerung von externen Dienstleistern im Tagesgeschäft und in Projekten
- Dokumentation von Systemen und Prozessen sowie Unterstützung bei Audits und Compliance-Anforderungen
Das bringst du mit:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung in der Einführung und Betreuung von Business-Applikationen, idealerweise mit ServiceNow CSM
- Kenntnisse in IT-Architekturen, Prozessmanagement und Systemintegration
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit agilen Teams (Scrum, SAFe o. ä.)
- Analytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und hohe Lösungsorientierung
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Freue dich auf:
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- mobiles und flexibles Arbeiten
- Vertrauensarbeitszeit
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
Der Start bei uns: ausführliche Onboarding-Phase mit individuell geplanter Einarbeitung, E-Learnings, interne und externe Schulungen, internationale Start-Up Woche.
Wohlfühlen: kostenlose Parkplätze/Tiefgarage, subventioniertes, frisch zubereitetes Essen in der hauseigenen Kantine/kostenlose Getränke, Gesundheitsmanagement, Fitnessraum, Ruheraum, Tischkicker, gemeinsame Events und Sportveranstaltungen.
Entwicklung: Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch unsere interne P&C-Academy oder durch externe Schulungen, Schulungen mittels PluralSight (gilt nur für Entwickler), spannende Entwicklungsperspektiven auf nationaler und internationaler Ebene (fachlich und/oder hierarchisch).
Extras: Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen, mobile Endgeräte der neuesten Generation (iPhone, Surface / iPad) auch zur privaten Nutzung, Fahrradleasing, EGYM Wellpass, Workation, vergünstigtes Leasing von IT-Neugeräten für den Privatgebrauch, Corporate Benefits: Rabatte bei Markenanbietern.
Wir freuen uns auf dich! Lass uns gemeinsam die Erfolgsgeschichte weiterschreiben. Bewirb dich jetzt und in wenigen Sekunden ist deine Bewerbung bereits bei uns!
Deine Ansprechpartnerin für diese Ausschreibung ist Joana Ulrich (Telefon +49 151 43132173).
IT Operations Manager (m/w/d) ServiceNow Arbeitgeber: CHG-MERIDIAN AG
Kontaktperson:
CHG-MERIDIAN AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Operations Manager (m/w/d) ServiceNow
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern von CHG-MERIDIAN in Kontakt zu treten. Stelle Fragen zu ihrer Arbeit und den Herausforderungen im IT Operations Bereich, insbesondere im Zusammenhang mit ServiceNow CSM.
✨Fachwissen vertiefen
Informiere dich über die neuesten Trends und Entwicklungen im Bereich ServiceNow und IT-Architekturen. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Technologien und Best Practices Bescheid weißt.
✨Agile Methoden verstehen
Da die Zusammenarbeit in agilen Teams wichtig ist, solltest du dir Kenntnisse über Scrum oder SAFe aneignen. Vielleicht kannst du sogar an einem Workshop teilnehmen, um praktische Erfahrungen zu sammeln.
✨Vorbereitung auf das Interview
Bereite dich auf typische Fragen vor, die sich auf deine Erfahrungen mit Business-Applikationen und Teamarbeit beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Operations Manager (m/w/d) ServiceNow
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über CHG-MERIDIAN und deren Unternehmenskultur. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Werte, Projekte und das Team zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position des IT Operations Managers mit Schwerpunkt auf ServiceNow CSM wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Rolle und deine spezifischen Qualifikationen darlegst. Gehe darauf ein, wie du zur Stabilität und Sicherheit des IT-Betriebs beitragen kannst.
Dokumentation der Erfahrungen: Stelle sicher, dass du alle relevanten Erfahrungen in der Einführung und Betreuung von Business-Applikationen dokumentierst. Betone deine Kenntnisse in agilen Methoden und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CHG-MERIDIAN AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT Operations Managers und der ServiceNow-Plattform vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in diesen Bereichen relevant sind und bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse an der Position, indem du gezielte Fragen zur Unternehmenskultur, den aktuellen Projekten oder den Herausforderungen im IT-Bereich stellst. Dies zeigt, dass du aktiv über die Rolle nachdenkst und bereit bist, dich einzubringen.
✨Teamarbeit betonen
Da die Zusammenarbeit in agilen Teams ein wichtiger Bestandteil der Rolle ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder deine Erfahrungen in interdisziplinären Teams parat haben. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Präsentiere deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite dich darauf vor, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du analytisches Denken und eine strukturierte Arbeitsweise angewendet hast, um Probleme zu lösen. Dies könnte in Bezug auf Softwareimplementierungen oder Prozessoptimierungen sein.
