Front Office Manager (m/w/d)

Ihr Arbeitsalltag

Das Chiemgauhof - Lakeside Retreat steht für entspannten Luxus, Architektur von Metteo Thun, echte Herzlichkeit und höchste Servicekultur. Als kleines, sehr persönliches Haus lebt unser Erlebnis vor allem durch Menschen - genau hier kommen Sie ins Spiel. Wir suchen ab April eine starke Persönlichkeit für die Leitung unseres Front Office - mit direkter Verantwortung für das Front Office Team, unsere Chiemgauhof Ambassadors.

Deine Rolle bei uns

Als Front Office Manager (m/w/d) bist Du nicht nur Abteilungsleiter, sondern Gesicht, Herz und Taktgeber unseres Hauses. Du verbindest Organisation mit echter Gastnähe und schaffst den Rahmen, in dem Service auf Top-Niveau selbstverständlich werden.

• Führung & Organisation

• Leitung und Weiterentwicklung unseres Front Office Teams
• Betreuung und Coaching unserer Chiemgauhof Ambassadors
• Dienst- und Urlaubsplanung
• Sicherstellung reibungsloser Abläufe im täglichen Betrieb
• Verantwortung für Qualitätsstandards und Guest Experience

• Operative Präsenz

• Aktive Leitung von Früh- oder Spätschichten
• Gastgeberrolle im direkten Gästekontakt
• Persönliche Betreuung unserer anspruchsvollen internationalen Gäste
• Professionelles Beschwerdemanagement und individuelle Lösungen

• Standards & Systeme

• Arbeiten nach den Qualitätsansprüchen eines Leading Hotels of the World
• Sicherer Umgang mit Opera Cloud
• Mitgestaltung von Serviceabläufen und Weiterentwicklung unserer Guest Journey

Ihr Profil

• Mehrjährige Erfahrung im Front Office, idealerweise in leitender Funktion
• Führungserfahrung oder klarer Wunsch, den nächsten Karriereschritt zu gehen
• Vertraut mit gehobener Hotellerie und Qualitätsstandards (LHW von Vorteil)
• Sehr gute Kenntnisse in Opera Cloud
• Organisationstalent & strukturierte Arbeitsweise
• Hohe emotionale Intelligenz im Umgang mit Gästen und Team
• Du bist Gastgeber aus Überzeugung - nicht nur Manager

Warum Chiemgauhof?

Weil Du hier nicht verwaltest, sondern prägst. Kleines, persönliches Luxus-Haus statt Hotelmaschine. Viel Gestaltungsspielraum. Enge Zusammenarbeit mit Management & Eigentümerseite. Architektur, Design & Atmosphäre auf höchstem Niveau. Ein Team, das Service lebt und nicht nur ausführt. Gäste, die Individualität und Persönlichkeit schätzen.

Hier kannst Du führen, gestalten und gleichzeitig Gastgeber bleiben - genau die Kombination, die viele suchen und nur wenige Häuser bieten.

Unsere Benefits

• Einmalige Chance: Sei Teil eines neu eröffneten Hotels und gestalte aktiv den Aufbau mit. Der Chiemgauhof ergänzt das Resort Das Achental perfekt, weshalb Du auch von allen dort geltenden Benefits profitierst.
• Arbeitsumfeld: Arbeitsplatz in einer Region mit sehr guter Lebensqualität und hohem Freizeitwert.
• Höchste Qualität in allen Bereichen. Vom Frühstück bis zum Abendessen arbeiten wir mit vielen regionalen Produzenten und Bio Produkten.
• Bezahlung: Vergütung im Einklang mit den Branchenstandards - inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
• Mitarbeiterunterkunft: Möbliert und modern ausgestattet für die ersten 6 Monate der Beschäftigung – je nach Verfügbarkeit.
• Selbst Erleben: Attraktive Übernachtungskonditionen in europäischen Partnerhotels.
• Selbst Schmecken: Attraktive Mitarbeiterpreise in ausgewählten Outlets unserer Gastronomie.
• Selbst Entspannen: Attraktive Mitarbeiterpreise im Wellness Bereich im Resort Das Achental.
• Vergünstigungen: Starke Rabatte im Einkaufsportal „Corporate Benefits“.
• Mitarbeiterrestaurant: Kostenfrei (nur Sachbezugsversteuerung) mit abwechslungsreichem kulinarischem Angebot. Auch Wasser, Teeauswahl von BIOTEAQUE, Kaffee und Obst zur freien Verfügung.
• Weiterbildung: Individuelle Unterstützung bei Qualifizierungs- und Fortbildungswünschen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung.
• Fitness: Kostenlose Nutzung des Fitnessbereich mit modernen Geräten im Resort Das Achental.
• Golf im Resort Das Achental: Vom kostenfreien Schnupperkurs bis hin zum vergünstigten DGV Platzreifekurs – von besonderen Tarifen für die Golfmitgliedschaft, die Nutzung des Golfplatzes, des Golfsimulator und weitere Golfeinrichtungen bis hin zum attraktiven Shoppingerlebnis im Achental Shop mit Marken wie Bogner, Ralph Lauren und Titleist.
• Arbeitskleidung: Exklusive Arbeitskleidung wird gestellt und kostenfrei gereinigt.
• Teamevents: Regelmäßige Events wie Sommerfest und Weihnachtsfeier, Mitarbeitergolfturnier, Budget für individuelle Teamevents.