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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Kundendienstteam und sorge für reibungslose Abläufe im Verkauf.
- Arbeitgeber: Chiresa AG ist ein innovatives Unternehmen in der Zukunftsbranche.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Digitalisierung des Geschäftsbereichs.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Kundenbetreuung und bringe deine Ideen in einem dynamischen Team ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundendienst und Sales Support sind erforderlich.
- Andere Informationen: Sei Teil eines engagierten Teams und unterstütze die Modernisierung unserer Prozesse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Ein wichtiger Bestandteil unserer Aktivitäten liegt in den Bereichen Kundendienst und Verkauf. In der Rolle als Leiterin oder Leiter des Kundendienstes haben Sie die Möglichkeit, in einer zukunftsorientierten Branche Ihre Erfahrung und Ihr Wissen aktiv einzubringen und so massgeblich zum Ausbau des Geschäftsbereichs REMED beizutragen.
Als ausgewiesene Fachperson in den Bereichen Sales Support, Kundendienst und Projektmitarbeit kümmern Sie sich mit Ihrem Team um eine reibungslose Auftragserfassung und -abwicklung, stellen sicher, dass Rechnungen zeitnah erstellt und versendet werden, und tragen dafür Sorge, dass unsere Kundinnen und Kunden professionell und kompetent bedient und beraten werden.
Bei internen Organisations- und Entwicklungsprojekten sind Sie eine wichtige Ansprechperson für die Themen Kunden-, Artikel- und Preisstammdaten. Ihr ausgeprägtes Verständnis für interne Abläufe und Prozesse macht Sie zudem zu einer wertvollen Drehscheibe für die Kolleginnen und Kollegen im Verkaufsaussendienst und der Disposition.
Die Teammitglieder im Kundendienst fühlen sich unter Ihrer Leitung gehört und verstanden und können auf Ihre aktive sowie operative Mitarbeit und Unterstützung zählen. Wenn Sie Lust haben, mit Ihrer Erfahrung unser Team zu unterstützen und an der Modernisierung sowie Digitalisierung unseres Geschäftsbereichs mitzuwirken, freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung!
Ihre Bewerbungsunterlagen in elektronischer Form senden Sie bitte an Sacha Cerini, Geschäftsführer Chiresa AG.
Leiterin oder Leiter Kundendienst (80-100%) Arbeitgeber: CHIRESA AG
Kontaktperson:
CHIRESA AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiterin oder Leiter Kundendienst (80-100%)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Branchenkontakten, die bereits im Kundendienst tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Kundendienst und Verkauf. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Unternehmen beeinflussen könnten. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkompetenz.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Führungserfahrung vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du dein Team motiviert und unterstützt hast. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle als Leiterin oder Leiter des Kundendienstes zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Digitalisierung im Kundendienst. Informiere dich über Tools und Technologien, die den Kundenservice verbessern können, und bringe Ideen ein, wie du diese in die bestehende Struktur integrieren würdest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiterin oder Leiter Kundendienst (80-100%)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten mit diesen Punkten übereinstimmen.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Leiterin oder Leiter Kundendienst hervorhebt. Betone, wie du zur Modernisierung und Digitalisierung des Geschäftsbereichs beitragen kannst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Bereich Kundendienst, Sales Support und Projektmitarbeit klar darstellen. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge und Fähigkeiten zu untermauern.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind und deine Kontaktdaten aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CHIRESA AG vorbereitest
✨Verstehe die Rolle genau
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten der Position als Leiterin oder Leiter Kundendienst. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in den Bereichen Sales Support und Kundendienst dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder Kundenprobleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge während des Interviews zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel mit Kundenkontakt und Teamarbeit zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen und darauf zu achten, dass du aktiv zuhörst.
✨Frage nach den Zielen des Unternehmens
Zeige dein Interesse an der Zukunft des Unternehmens, indem du Fragen zu den Zielen und Herausforderungen im Bereich Kundendienst stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der Weiterentwicklung des Unternehmens.
