Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Campervan-Enthusiasten, ihre Abenteuer zu planen und Probleme zu lösen.
- Unternehmen: PaulCamper – eine aufregende Peer-to-Peer-Plattform für Campingliebhaber.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, ein dynamisches Team und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer Community, die Freiheit und Abenteuer liebt!
- Qualifikationen: Leidenschaft für Camping, Geduld und Kommunikationsstärke sind ein Muss.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2025 - 2475 € pro Monat.
Description
Paul Camper gibt es schon seit 2013.
Unser Gründer hatte ein Schlüsselerlebnis, als er mit einem Campervan den Urlaub seines Lebens in Australien verbrachte.
Und dieses Gefühl der Freiheit und intensiver Lebensfreude wollte er für mehr Menschen ermöglichen.
Er gründete Paul Camper – eine Peer-to-Peer-Plattform, die Campervan-Besitzer: innen und Reisebegeisterte zusammenbringt.
Das tun wir bis heute.
Heute gibt es uns, gemeinsam mit unseren Partnerunternehmen Camplify und My Way, in Deutschland, Österreich, Spanien, den Niederlanden, Großbritannien, Australien und Neuseeland.
In unserem Team kommen vielfältige Karrierewege, Hintergründe und Erfahrungen zusammen.
Und gemeinsam erfüllen wir Paul Camper mit Leben.
Bei uns geht es um Community & Vertrauen, Abenteuer & Wachstum, Flexibilität & Lernbereitschaft.
Dein Team
Du wirst Teil unseres offenen, engagierten, lösungsorientierten und empathischen Customer Relationships Team in Berlin.
Gemeinsam deckt ihr die folgenden Märkte für unsere Campervan-Mieter: innen ab: Deutschland, das Vereinigte Königreich, Spanien, Österreich und die Niederlande.
Requirements
- Must-haves
- Leidenschaft für's Camping und/oder ein Verständnis für die Campervan-Community – du weißt, was es bedeutet, wenn ein Kastenwagen auf der Reise eine Panne hat.
- Geduld und Empathie – du erklärst dieselbe Sache auch drei oder vier Mal und behältst dabei die Ruhe.
- Hartnäckigkeit und Lösungsorientierung – du gibst nicht auf, bis du eine Antwort oder Lösung gefunden hast.
- Du liebst die Kommunikation und den Kontakt mit Menschen
- Neben Deutsch eine der folgenden Sprachen auf C2-Niveau: Englisch oder Niederländisch.
- Nice-to-haves
- Du bist in Berlin/Umland (das ist ein VERY-nice-to-have).
- Erfahrung mit Hub Spot oder vergleichbaren CRM-Systemen und/oder Aircall.
- Kenntnisse über Versicherungen und verwandte Themen.
Customer Relationships Agent DE/EN/NL (Vollzeit/Teilzeit/Werkstudierende) Arbeitgeber: Chl
PaulCamper ist ein hervorragender Arbeitgeber, der jungen Talenten eine spannende Ausbildung im Bereich Büromanagement bietet. Mit einem dynamischen Team in Berlin fördern wir eine offene und unterstützende Arbeitskultur, die auf Vertrauen, Abenteuer und persönlichem Wachstum basiert. Unsere Auszubildenden profitieren von flexiblen Lernmöglichkeiten und der Chance, Teil einer innovativen Community zu werden, die die Freude am Camping teilt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Relationships Agent DE/EN/NL (Vollzeit/Teilzeit/Werkstudierende) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Chl suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Relationships Agent DE/EN/NL (Vollzeit/Teilzeit/Werkstudierende) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Chl im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Chl vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Chl und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
