Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im mehrsprachigen Kundenservice und unterstütze unsere Community.
- Unternehmen: PaulCamper – die Plattform für Campervan-Enthusiasten seit 2013.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, spannende Herausforderungen und ein kreatives Team.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem internationalen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer wachsenden Community und erlebe Abenteuer im Kundenservice.
- Qualifikationen: Leidenschaft für Camping, Empathie und mindestens zwei Sprachen auf C2-Niveau.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
PaulCamper gibt es schon seit 2013. Unser Gründer hatte ein Schlüsselerlebnis, als er mit einem Campervan den Urlaub seines Lebens in Australien verbrachte. Und dieses Gefühl der Freiheit und intensiver Lebensfreude wollte er für mehr Menschen ermöglichen. Er gründete PaulCamper – eine Peer-to-Peer-Plattform, die Campervan-Besitzer:innen und Reisebegeisterte zusammenbringt. Das tun wir bis heute.
Heute gibt es uns, gemeinsam mit unseren Partnerunternehmen Camplify und MyWay, in Deutschland, Österreich, Spanien, den Niederlanden, Großbritannien, Australien und Neuseeland. In unserem Team kommen vielfältige Karrierewege, Hintergründe und Erfahrungen zusammen. Und gemeinsam erfüllen wir PaulCamper mit Leben. Bei uns geht es um Community & Vertrauen, Abenteuer & Wachstum, Flexibilität & Lernbereitschaft.
Wir bauen das Customer Support Team in Berlin auf und stellen zum 01.09. zwei Customer Relationships Agents und ein:e Teamlead ein. Insgesamt seid ihr dann für's Erste zu viert und deckt gemeinsam die folgenden Märkte ab: Deutschland, das Vereinigte Königreich, Spanien und die Niederlande.
Requirements
- Leidenschaft für's Camping und/oder ein Verständnis für die Campervan-Community – du weißt, was es bedeutet, wenn ein Kastenwagen auf der Reise eine Panne hat.
- Geduld und Empathie – du erklärst dieselbe Sache auch drei oder vier Mal und behältst dabei die Ruhe.
- Hartnäckigkeit und Lösungsorientierung – du gibst nicht auf, bis du eine Antwort oder Lösung gefunden hast.
- Du liebst die Kommunikation und den Kontakt mit Menschen.
- Du verstehst, dass Leadership viel mehr ist, als nur Leuten zu sagen, was sie tun sollen.
- Mindestens zwei der folgenden Sprachen auf C2-Niveau: Deutsch, Englisch, Niederländisch, Spanisch (mehr als zwei ist natürlich noch toller).
- Du bist zum 01.09. startbereit.
Nice-to-haves
- Du bist in Berlin/Umland (das ist ein VERY-nice-to-have).
- Erfahrung mit HubSpot oder vergleichbaren CRM-Systemen.
- Kenntnisse über Versicherungen und verwandte Themen.
Teamlead Customer Relationships in mehrsprachigem Support Team - DE/EN/ES/NL Arbeitgeber: Chl
PaulCamper ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung in Berlin bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, ihre Leidenschaft für das Camping auszuleben und gleichzeitig ihre Fähigkeiten in einem internationalen Umfeld zu entwickeln. Die flexible Arbeitskultur und die Möglichkeit, in einem vielfältigen Team zu arbeiten, machen PaulCamper zu einem attraktiven Ort für alle, die nach einer sinnvollen und erfüllenden Karriere suchen.
