Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Team bei der Zufriedenheit von Camping-Van-Besitzer:innen in Österreich und den Niederlanden.
- Unternehmen: Camplify Holdings Limited - ein innovatives Unternehmen im Bereich Outdoor-Reisen.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeiten und die Möglichkeit, Teil eines wachsenden Teams zu sein.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem internationalen Team und die Chance, deine Leidenschaft für Camping einzubringen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Camping-Erlebnisse und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Das Unternehmen
Camplify Holdings Limited (CHL) ist ein globales Unternehmen, das für 'Urlaub als Abenteuer' steht und sich aus drei Marken zusammensetzt: Camplify, PaulCamper und MyWay. Camplify ist eine führende Peer-to-Peer-Van-Sharing-Plattform, die in mehreren Ländern tätig ist und als eines der am schnellsten wachsenden und innovativsten Unternehmen Australiens anerkannt ist. PaulCamper, in Deutschland etabliert, hat europaweit expandiert und ist 2022 zu CHL gestoßen. MyWay, das 2023 an den Start geht, bietet maßgeschneiderte Versicherungsprodukte für Wohnmobilbesitzer:innen und Mieter:innen an. Gemeinsam sind diese Marken Vorreiter für innovative, technologiegetriebene Lösungen und definieren neu, wie Menschen weltweit Outdoor-Reiseerlebnisse erleben können.
Die Rolle
Dies ist eine hybride Teilzeitstelle mit Sitz in Berlin als Customer Success Agent. Dein Team ist ein Kernbestandteil von PaulCamper und treibt die Zufriedenheit und das Engagement der Camping-Van-Besitzer:innen voran und setzt sich dafür ein, das Campervan-Leben für alle zugänglich zu machen. Der Fokus der Rolle ist auf den niederländischen und österreichischen Markt.
Requirements
Deine Sprachkenntnisse in Deutsch sind professionell einsatzbereit, dein Englisch ist sehr gut. Du arbeitest gerne mit Kund:innen und bist ein:e ausgezeichnete Kommunikator:in. Du hast bereits Erfahrung in einem Kundenservice- oder anderen menschenorientierten Umfeld gesammelt. Du bist ein:e motivierte:r, proaktive:r Teamplayer, der/die sehr gut in der Selbstorganisation ist.
Nice-to-haves
Du sprichst Niederländisch. Du liebst Camping oder hast sogar dein eigenes Wohnmobil. Du lebst in oder um Berlin.
Werkstudent:in Customer Success Österreich/Niederlande Arbeitgeber: Chl
Camplify Holdings Limited ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Berlin eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine Kultur des Engagements und der Zufriedenheit, während es gleichzeitig die Möglichkeit bietet, an spannenden Projekten im Bereich Outdoor-Reisen zu arbeiten. Die hybride Arbeitsweise ermöglicht Flexibilität und eine ausgewogene Work-Life-Balance, was Camplify zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle macht, die eine sinnvolle Karriere im Kundenservice anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent:in Customer Success Österreich/Niederlande erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden von Camplify über LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen, im Auswahlprozess wahrgenommen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Marke PaulCamper und deren Werte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Kundenservice dazu passen und wie du zur Zufriedenheit der Kund:innen beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und dich mit unserem Unternehmen identifizierst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent:in Customer Success Österreich/Niederlande mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Verwende einen lockeren, aber professionellen Ton in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du für die Rolle brennst.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder ähnlichen Bereichen. Wir suchen nach jemandem, der mit Menschen umgehen kann, also bring das in den Vordergrund!
Sprache ist wichtig:Da wir in einem internationalen Umfeld arbeiten, achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse klar und deutlich rüberkommen. Zeig uns, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch kommunizieren kannst!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Chl vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, mehr über Camplify und PaulCamper zu erfahren. Schau dir ihre Werte, Produkte und die Märkte, in denen sie tätig sind, an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Das macht deine Antworten greifbarer und überzeugender.
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Rolle auf den österreichischen und niederländischen Markt fokussiert ist, solltest du deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch betonen. Wenn du auch Niederländisch sprichst, erwähne das unbedingt! Es zeigt, dass du die Zielgruppe verstehst und ansprechen kannst.
✨Zeige deine Leidenschaft für Camping
Wenn du eine Leidenschaft für Camping oder sogar ein eigenes Wohnmobil hast, teile das im Interview! Deine Begeisterung kann einen großen Unterschied machen und zeigt, dass du dich mit der Marke identifizieren kannst.
