Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbeziehungen aufbauen und technische Dienstleistungen im Bereich gewerbliche Wäsche verwalten.
- Unternehmen: Christeyns Technologies Ireland Ltd, ein führender Anbieter in der Industrie.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Firmenwagen und umfassende Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Arbeitsumfeld mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der gewerblichen Wäsche mit innovativen Lösungen und einem tollen Team.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und Kenntnisse in der gewerblichen Wäsche sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unternehmen: Christeyns Technologies Ireland Ltd
Standort: Außendienst, Region Nordleinster
Gehalt und Leistungen: Wettbewerbsfähiges Gehalt + Leistungen + Firmenwagen
Die Rolle
Die Möglichkeit ist entstanden, einen sachkundigen, enthusiastischen und hochmotivierten Technical Service Account Manager in unserer Commercial Laundry Division zu gewinnen, um Kundenbeziehungen zu verwalten, zu entwickeln und zu verbessern. Sie werden erwartet, die Dienstleistungen von Christeyns zu fördern und das professionelle Image des Unternehmens zu vertreten.
Der erfolgreiche Kandidat wird über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten verfügen, extrem kundenorientiert sein und ein starker Teamplayer sein. Er wird einen hochwertigen Service sowohl für bestehende als auch für zukünftige Kunden bieten und durch technische Expertise Kollegen dabei unterstützen, Geschäfte mit neuen und bestehenden Kunden zu überwachen, zu halten und auszubauen.
Die Rolle gliedert sich in 3 Hauptbereiche:
- Regelmäßige Servicebesuche
- Aufbau guter Beziehungen auf allen Ebenen
- Kundenprozesse überwachen/messen
- Routine-Qualitätsprüfungen
- Vor- und Nachbesprechungen mit Kunden
- Mündliche und schriftliche Berichte
- Arbeiten nach vereinbarten Service-Level-Vereinbarungen
- Planung/Kommunikation von Servicebesuchen
- Einhaltung der vereinbarten Sicherheitsverfahren
Fortgeschrittener Technischer Service
- Kontinuierliches Design/Installation von Tunnelwaschmaschinenprozessen
- Untersuchung von Problemen, z.B. Qualitätsbedenken, Kosten
- Überprüfungen der Prozesse von Christeyns und Kunden
- Unterstützung bei anderen Kollegenbesprechungen nach Bedarf
- Design und Installation von Waschmaschinenextraktoren
- Unterstützung bei der Schulung neuer Kollegen
- Vorbereitung und Durchführung von Schulungen für Kunden
Account Management
- Überwachung/Verbesserung der kommerziellen Leistung und Sicherstellung, dass die Kontenübersichten aktuell gehalten werden
- Vertragsverhandlungen, Vorbereitung/Überprüfung von Service-Level-Vereinbarungen
- Vorbereitung/Vorsitz bei Kundenbesprechungen
- Erstellung von Produktpackprojektionen/Hilfe bei der Vorbereitung neuer Vertragsdokumente
- Identifizierung/Installation zusätzlicher Verkaufschancen innerhalb des Kundenstamms
- Überwachung der Bestandskontrolle und Liefer-/Abholanforderungen
- Sicherstellung, dass die korrekten Preise jederzeit umgesetzt werden
- Erstellung monatlicher Berichte
Fähigkeit, innerhalb der Region Nordleinster zu arbeiten und nach Bedarf in ganz Irland zu reisen, einschließlich Übernachtungen. Erfahrung in ähnlichen kundenorientierten Rollen. Erfahrung in der kommerziellen Wäschereiindustrie und/oder Kenntnisse über Ausrüstungs- und Wartungsanforderungen. Die Fähigkeit, schnell zu reagieren, um Kundenprobleme zu lösen. Nachweislich hervorragende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sowie gute IT-Kenntnisse. Selbstmotiviert mit hervorragenden Zeitmanagement- und Priorisierungsfähigkeiten. Fähigkeit, einen proaktiven Kundenservice mit einem selbstbewussten Auftreten zu bieten. Bereitschaft, Wissen mit einer neugierigen und interessierten Herangehensweise an das Lernen zu entwickeln und zu erweitern. Während eine umfassende Produktschulung bereitgestellt wird, wäre es vorteilhaft, über einen Hintergrund in Elektrotechnik/Mechanik zu verfügen. Ein gutes Arbeitswissen über die Kunden von Christeyns und deren Anforderungen.
Über Christeyns Technologies Ireland Ltd
Christeyns steht für hochwertige Chemikalien, zuverlässige Ausrüstung und flexible, maßgeschneiderte Dienstleistungen. Unser Portfolio umfasst Hygienelösungen für die professionelle Textilpflege, Lebensmittelverarbeitung & Einzelhandel, die professionelle Reinigungsindustrie sowie die medizinischen und lebenswissenschaftlichen Sektoren. Wir sind von einem familiengeführten Unternehmen zu einem großen internationalen Akteur gewachsen, der in unseren lokalen Gemeinschaften verwurzelt ist, um Ihre Bedürfnisse und Erwartungen wirklich zu verstehen. Christeyns Technologies Ireland Ltd ist eine Tochtergesellschaft von Christeyns und ein führender Anbieter integrierter Lösungen für den industriellen Wäschermarkt. Wir sind bestrebt, ein Arbeitgeber der Wahl zu sein und bieten ein wettbewerbsfähiges Vergütungs- und Leistungspaket sowie interessante Arbeit, ein lohnendes und freundliches Umfeld, ausgezeichnete Büroräume und Respekt für die Work-Life-Balance unserer Mitarbeiter.
Technical Service Account Manager – Christeyns Technologies Ireland Ltd Arbeitgeber: Christeyns
Christeyns France ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und wachsenden Markt zu arbeiten. Mit einer flexiblen Home-Office-Lösung und einem unterstützenden Team fördert das Unternehmen eine agile und innovative Arbeitskultur, die Raum für persönliche Entwicklung und strategische Mitgestaltung lässt. Die attraktiven Vergütungsmodelle und umfassenden Sozialleistungen, einschließlich einer hohen Beteiligung an der Krankenversicherung und zusätzlicher Vorteile, machen Christeyns zu einem idealen Arbeitsplatz für engagierte Fachkräfte im Bereich Life Sciences.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technical Service Account Manager – Christeyns Technologies Ireland Ltd erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Mach dir eine Liste von Fragen, die du während des Vorstellungsgesprächs stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und hilft dir, mehr über das Unternehmen zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die zeigen, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast. Das wird dir helfen, deine Fähigkeiten als Account Manager zu demonstrieren.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Branche! Informiere dich über aktuelle Trends in der gewerblichen Wäscherei und bringe diese Informationen ins Gespräch ein. Das zeigt, dass du engagiert und informiert bist.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit erhält und du alle Vorteile unserer Plattform nutzen kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Service Account Manager – Christeyns Technologies Ireland Ltd mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Hausaufgaben:Bevor du deine Bewerbung schreibst, schau dir Christeyns genau an. Verstehe, was sie tun und wie du dazu beitragen kannst. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist und nicht einfach nur eine Bewerbung verschickst.
Sei du selbst:In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Wir suchen nach Menschen, die leidenschaftlich sind und sich mit unserem Team identifizieren können.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder im Team kommuniziert hast.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und effizient bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Christeyns vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit der kommerziellen Wäschereiindustrie vertraut. Informiere dich über die neuesten Trends und Herausforderungen, die Christeyns Technologies betreffen. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu erfüllen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Rolle stark auf Kundenbeziehungen basiert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klare und präzise Antworten zu geben, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Kundeninteraktionen zu teilen. Das zeigt, dass du ein Teamplayer bist und gut mit anderen zusammenarbeiten kannst.
✨Technisches Wissen betonen
Hebe dein technisches Wissen hervor, insbesondere wenn du einen Hintergrund in Elektrotechnik oder Maschinenbau hast. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten und erkläre, wie du Probleme schnell lösen kannst. Dies wird dir helfen, Vertrauen bei den Interviewern aufzubauen.
✨Proaktive Denkweise präsentieren
Zeige, dass du eine proaktive Herangehensweise an den Kundenservice hast. Bereite Beispiele vor, in denen du Initiative ergriffen hast, um Kundenprobleme zu lösen oder Verkaufschancen zu identifizieren. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, in der Rolle erfolgreich zu sein und zur Geschäftsentwicklung beizutragen.
