Job in Deutschland: Referentin der Rechenzentrumsleitung (m/w/d)

Die Christian-Albrechts-Universität zu Kiel trägt durch Forschung, Lehre und Wissenstransfer zur Lösung der großen Herausforderungen unserer Zeit auf den Gebieten Gesundheit, Umwelt und Kultur im Wandel, Ernährung und Energie bei. So sichert sie den Frieden und erhält die Lebensgrundlage zukünftiger Generationen. Das Rechenzentrum (RZ) der Universität Kiel ist als zentrale Einrichtung verantwortlich für Projektierung und Betrieb der hochschulweiten Datenkommunikation, leistungsfähiger zentraler Computer- und Storage-Ressourcen in unterschiedlichen Leistungsklassen sowie zentraler Anwendungen für Forschung, Lehre und Verwaltung. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Referentin der Rechenzentrumsleitung Einrichtung: Rechenzentrum der Christian-Albrechts-Universität zu Kiel Ludewig-Meyn-Straße 4 24118 Kiel Umfang: 38,7 Stunden (100 %) Vergütung: bis zur Entgeltgruppe 13 TV-L (bei Vorliegen der tariflichen und persönlichen Voraussetzungen) Besetzungszeitraum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet Bewerbungsfrist: 19.01.2025 Ihre Aufgaben: Gemeinsam mit der RZ-Leitung führen Sie am Rechenzentrum IT-Servicemanagement-Prozesse nach ITSM-Standards ein und steuern, dokumentieren und verbessern diese Prozesse nach ihrer Einführung dauerhaft. Sie dokumentieren, optimieren und digitalisieren RZ-interne Arbeitsprozesse für Aufgaben-, Personal- und Finanzplanung und entwickeln diese kontinuierlich weiter. Sie führen im Rechenzentrum Verfahren und Werkzeuge für das Management von IT-Projekten ein und sind dauerhaft für deren Steuerung und Controlling zuständig. Sie sind verantwortlich für die Qualitätssicherung der internen Abläufe sowie der Außendarstellung des Rechenzentrums in Form von Service-Katalogen, Berichten, Web- und Intranet-Beiträgen und entwickeln hierfür gemeinsam mit den Fachabteilungen Leistungskennzahlen der Dienste. Ihr Profil: Idealerweise verfügen Sie über einen wissenschaftlichen Hochschulabschluss in Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre mit Informatikschwerpunkt oder in einem anderen Fach mit Informatikbezug. Fundiertes Fachwissen über den Aufbau und Betrieb von IT-Services Fachkenntnisse über ITSM-Prozesse entlang der Standards FitSM (bevorzugt), ITIL o. ä. Kenntnisse oder Erfahrungen in der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen, bevorzugt im IT-Umfeld, und Sie kennen die Grundlagen für Prozessdokumentation und Qualitätssicherung Sie kennen Projektmanagement-Methoden und Werkzeuge und können diese überzeugend einbringen und umsetzen. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt (mind. Level C1) Persönliche Fähigkeiten: Sie sind eine aufgeschlossene, kommunikationsstarke und emphatische Persönlichkeit, die eigenverantwortlich, zielorientiert und wertschätzend im Team arbeitet. Sie arbeiten lösungsorientiert und haben Freude daran, komplexe Zusammenhänge gut strukturiert darzustellen, zu dokumentieren und anderen zu vermitteln. Hohe Motivation für die eigene Weiterbildung und Weiterentwicklung sowie für den Austausch und die Zusammenarbeit mit anderen Hochschulrechenzentren Wünschenswert sind: Erfahrungen in der Arbeitsweise von Hochschulen Einschlägige Erfahrungen in der Umsetzung von IT-Servicemanagement und/oder im Management größerer IT-Projekte Kenntnisse und Erfahrungen des Qualitätsmanagements nach ISO 9001:2015 Wir bieten: eine abwechslungsreiche, eigenverantwortliche und vielfältige Tätigkeit in einem engagierten, innovativen Umfeld mit der Möglichkeit, Entwicklungen mitzugestalten tarifliche Vergütung inkl. Jahressonderzahlung eine gute Work-Life Balance durch die Möglichkeit der variablen Arbeitszeit Mitarbeiterkonditionen (z. B. Mensa, Hochschulsport) 30 Tage Erholungsurlaub pro Jahr Jobticket für den ÖPNV eine betriebliche Altersvorsorge mit hoher Zuzahlung durch den Arbeitgeber einen sicheren Arbeitsplatz beim Land sowie ein universitäres Umfeld mit seiner lebendigen und internationalen Atmosphäre zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten Die Christian-Albrechts-Universität zu Kiel versteht sich als moderne und weltoffene Arbeitgeberin. Wir begrüßen Ihre Bewerbung unabhängig Ihres Alters, Ihres Geschlechts, Ihrer kulturellen und sozialen Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder sexuellen Identität. Wir fördern die Gleichberechtigung der Geschlechter. Frauen werden bei gleichwertiger Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt. Diese Ausschreibung richtet sich gleichermaßen an Beschäftigte des Landes Schleswig-Holstein und an externe Bewerberinnen. Die Christian-Albrechts-Universität zu Kiel setzt sich für die Beschäftigung von Menschen mit Behinderung ein: Personen mit Schwerbehinderung und ihnen Gleichgestellte werden bei gleichwertiger Eignung bevorzugt berücksichtigt. Ausdrücklich begrüßen wir es, wenn sich Menschen mit Migrationshintergrund bei uns bewerben. Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über unser Portal. Bewerbungen auf anderem Wege können leider nicht berücksichtigt werden. Kontakt Dr. Holger Marten Leiter Rechenzentrum der CAU Kiel Tel. 0431/880-1020