Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und interne Abklärungen durchführen.
- Unternehmen: Christian Cavegn AG, führendes Transportunternehmen in der Schweiz.
- Vorteile: Familienbetrieb mit kurzen Entscheidungswegen und tollen Mitarbeiterbenefits.
- Weitere Informationen: Exklusiver Kontakt zu Firmenkunden und spannende Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Lebensmittellogistik mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Bereich Logistik von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Die Christian Cavegn AG ist ein Transportunternehmen mit Hauptsitz in Landquart sowie weiteren Standorten in der ganzen Schweiz und zählt heute zu den führenden Anbietern im Bereich von temperaturgeführten Lebensmitteltransporten in der Schweiz. Seit 2025 ist Christian Cavegn AG Teil der STEF Schweiz bzw. der STEF-Gruppe. Gemeinsam offerieren wir Produzenten und Handel ein komplettes Dienstleistungsangebot im Bereich der temperaturgeführten Lebensmittellogistik.
Zur Verstärkung unseres Teams in Schafisheim suchen wir eine engagierte und motivierte Persönlichkeit als Kundenberater/in (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme von Kundenanfragen und Reklamationen zu Transportaufträgen
- Durchführen von internen Abklärungen bei Disposition, Lager und Chauffeuren
- Kundenanliegen bearbeiten und adäquat in unserem Netzwerk einpflegen
- Unterstützung innerhalb des Teams und bei internen Abklärungen
- Administrative Unterstützung der Disponenten im Tagesgeschäft
- Administrative Unterstützung im Bereich THM-Management und Gebindebuchhaltung
- Stellvertretung innerhalb der beiden Teams
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung
- Von Vorteil Erfahrung im Bereich Logistik und THM
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie von Vorteil Französisch und/oder Italienisch
Wir bieten:
- Familienbetrieb mit kurzen Entscheidungswegen
- Kurze Entscheidungswege und eine Kultur, die Wert legt auf sehr hohes Tempo nach vorne
- Gratis Parkplätze und diverse weitere Mitarbeiterbenefits
- Ein junges und dynamisches Team
- Ausschließlich Kontakt zu Firmenkunden und internen Stellen
Fühlen Sie sich von dieser interessanten Herausforderung angesprochen? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Für diese Stelle berücksichtigen wir ausschließlich Direktbewerbungen.
Kundenberater/in (m/w/d) 100% Arbeitgeber: Christian Cavegn AG
Als Logistiker/in im Tiefkühllager profitieren Sie von einer fixen Nachtschicht, die Ihnen eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglicht. Unser Unternehmen bietet nicht nur zeitgerechte Löhne und diverse Bonusprogramme, sondern auch flache Strukturen, die schnelle Entscheidungen fördern und Raum für persönliche Entwicklung lassen. Genießen Sie zudem kostenlose Mitarbeiterparkplätze und weitere attraktive Benefits in einem dynamischen und unterstützenden Arbeitsumfeld.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater/in (m/w/d) 100% erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Christian Cavegn AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater/in (m/w/d) 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Christian Cavegn AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Christian Cavegn AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Christian Cavegn AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
