Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Auftragsklärung und grafische Aufbereitung für Präzisionswerkzeuge.
- Unternehmen: Wachstumsunternehmen mit innovativen High-Tech-Produkten im technischen Druck.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und kontinuierliche Weiterbildung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein motiviertes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft mit uns und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Technische oder kaufmännische Ausbildung und CAD-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
WILLKOMMEN BEI DER CHRISTIAN KOENEN GROUP. Werde Teil unseres Teams und bewirb Dich jetzt für unseren Standort in Ottobrunn im Großraum München!
DEINE AUFGABEN
- In unserer Technischen Kundenbetreuung übernimmst Du im Dialog mit unseren Kunden die technische Auftragsklärung sowie die grafische Aufbereitung und Arbeitsvorbereitung der Produktionsaufträge.
- Du bist für unsere Kundschaft die Ansprechperson zur individuellen Anfertigung von Präzisionswerkzeugen für den technischen Druck.
- Nach der Auftragserfassung bereitest Du technische Zeichnungsdaten digital für den Produktionsprozess auf.
- Zusammen mit Deinem Team arbeitest Du eng mit den benachbarten Abteilungen wie der Produktion und dem Vertrieb zusammen.
- Gemeinsam stellen wir höchste Kundenzufriedenheit und Qualitätsstandards sicher.
DEIN PROFIL
- Dich begeistert die Kombination aus technischer Gestaltung und Kundenkontakt.
- Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder kaufmännische Ausbildung verbunden mit einem guten technischen / räumlichen Verständnis.
- Du bringst Kenntnisse aus dem CAD-Bereich mit (z.B. Autocad, Circuit CAM, CAM 350 oder ähnliches).
- Teamgeist, Eigeninitiative und eine ausgeprägte Kundenorientierung und Service-Mentalität zeichnen Dich aus.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und Englisch.
WARUM WIR?
- Ein spannendes, zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld mit vielen Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem expandierenden Unternehmen.
- Ein großartiges, motiviertes und wertschätzendes Team, das gemeinsam an einem Strang zieht.
- Flache Hierarchien, eine moderne Unternehmenskultur sowie kurze und unkomplizierte Kommunikationswege.
- Ein attraktives Vergütungspaket mit Zusatzleistungen, vielfältige Teamevents, kontinuierliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Flexible Arbeitszeiten, ergonomische Arbeitsplätze und in Absprache mit Deinem Team mobiles Arbeiten.
- Ein ausführliches Onboarding sowie Mentoren, die Dich unterstützen und coachen.
Über uns: Die Christian Koenen Group ist ein weltweit führender Anbieter von High-Tech-Präzisionswerkzeugen für den technischen Druck. Diese finden beispielsweise Anwendung in der Elektronik- und Halbleiterindustrie, im Bereich erneuerbare Energien und in der Medizintechnik. Wir sind ein mittelständisches Wachstumsunternehmen mit Hauptsitz in Ottobrunn bei München. Von dort, aus unserem weiteren Werk in Ungarn, und mit einer internationalen Präsenz, bedienen wir Kunden weltweit. Unsere innovativen Produkte und Dienstleistungen sind für die Fertigungsprozesse unserer Kunden von entscheidender Bedeutung und tragen dazu bei, die Leistungsfähigkeit und Qualität ihrer Produkte zu steigern.
Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Christian Koenen Group
Die Christian Koenen Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Ottobrunn ein spannendes und zukunftsorientiertes Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien, einem motivierten Team und zahlreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir nicht nur die individuelle Entfaltung, sondern auch die Zusammenarbeit über Abteilungen hinweg. Flexible Arbeitszeiten, ergonomische Arbeitsplätze und ein umfassendes Onboarding-Programm sorgen dafür, dass Du Dich bei uns wohlfühlst und erfolgreich arbeiten kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Christian Koenen Group suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Christian Koenen Group im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Christian Koenen Group vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Christian Koenen Group und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
