Client Advisor, Munich Boutique

Als Client Advisor bei Christian Louboutin spielen Sie eine entscheidende Rolle dabei, unsere ikonische Marke zum Leben zu erwecken. Ihre Verantwortung besteht darin, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen, ihre Bedürfnisse in erfolgreiche Verkäufe umzuwandeln und Loyalität zu fördern. Als Stimme von Christian verkörpern Sie den wahren Geist eines Markenbotschafters und vertreten das Unternehmen mit Authentizität und Begeisterung. Sie sind ein Verfechter unserer Produkte, Werte und Kultur und tragen zur Gesamtdarstellung der Marke Christian Louboutin bei.

Hauptverantwortlichkeiten

• Die Standards des Unternehmens für Einzelhandelsqualität aufrechterhalten und fördern, indem Sie konsequent außergewöhnlichen Service bieten.
• Aktiv versuchen, wichtige Leistungsindikatoren zu erreichen, um die Ergebnisse des Geschäfts zu verbessern und individuelle sowie Store-Ziele zu erreichen.
• Ein ansprechendes und einzigartiges Kundenerlebnis bieten, das die Erwartungen der Kunden bei jeder Gelegenheit übertrifft, geleitet von der Christian Louboutin Verkaufszeremonie.
• Das Luxusmarkenimage durch den Service, den Sie bieten, Ihre positive Einstellung, persönliche Pflege und durch ständige Professionalität demonstrieren und widerspiegeln.
• Ein Experte für Produktinformationen sein, einschließlich Wissen über das Design, die Konstruktion und Handwerkskunst des Produkts, die verwendeten Materialien und wie man das Produkt pflegt.
• Qualitätsbeziehungen zu Kunden aufbauen und pflegen, um Loyalität zur Marke durch persönliche Interaktion und aktives Kundenmanagement sicherzustellen.
• CRM im Geschäft vorantreiben, einen unternehmerischen Ansatz demonstrieren und alle verfügbaren Werkzeuge effektiv nutzen.
• Engagement für eine positive, unterstützende und lohnende Teamkultur zeigen und effektiv mit allen Teammitgliedern zusammenarbeiten.
• Bei den täglichen Abläufen, Bestandsbewegungen und Backoffice-Aktivitäten unterstützen sowie die Pflege und Instandhaltung des Geschäfts sicherstellen.
• Immer die Unternehmensrichtlinien und -verfahren einhalten und mit einem Gefühl von Unternehmensverantwortung handeln, indem Sie die Marke angemessen vertreten, auch in sozialen Medien.
• Engagement für Initiativen zu Vielfalt, Gleichheit und Inklusion zeigen und ein Verfechter für Umwelt- und soziale Verantwortung sein, nachhaltige Praktiken unterstützen.
• Die Unternehmenswerte in Ihre tägliche Rolle integrieren und eine Kultur der Vielfalt, Autonomie und Kreativität fördern.

Fähigkeiten und Eigenschaften

• Motiviert und engagiert mit einer „Can-Do“-Einstellung
• Ausgezeichnete Detailgenauigkeit
• Solides Verständnis von Microsoft Outlook und Excel
• Außergewöhnliche Kommunikationsfähigkeiten (mündlich und schriftlich) und starke zwischenmenschliche Fähigkeiten
• Einhaltung der Pflegevorgaben, smart und mit einem Sinn für individuellen Stil
• Anpassungsfähig und flexibel

Als Unternehmen sind wir bestrebt, das Lernen und die Entwicklung jedes Teammitglieds zu fördern. Unser Engagement liegt darin, internes Talent zu kultivieren, und wir arbeiten aktiv zusammen, um ein personalisiertes Schulungserlebnis zu bieten, das mit individuellen Stärken, Motivationen und Wachstumsbereichen übereinstimmt.

Unsere Werte

• Wir sind bodenständig – wir stehen für Authentizität, Integrität und Respekt.
• Wir haben Leidenschaft – wir treiben das Geschäft mit Agilität und Sorgfalt voran und sind dem Exzellenz verpflichtet.
• Wir haben Freude an allem, was wir tun – als Teamplayer arbeiten wir mit Positivität, Offenheit und Spaß zusammen.
• Wir arbeiten mit Inspiration – wir stellen uns die Zukunft mit Zuversicht, Kreativität und Freiheit vor.

Die Maison Christian Louboutin ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir setzen uns für Rekrutierungspraktiken ein, die keinen Bewerber aufgrund von Rasse, Hautfarbe, Geschlecht, Alter, Nationalität, Kultur(n), Religion, Geschlecht, körperlicher oder geistiger Behinderung oder Alter diskriminieren. Wir glauben, dass eine Kultur der Vielfalt und Individualität unsere oben genannten Kernwerte fördert. Wenn Sie auch diese Denkweise und Werte teilen und davon träumen, Ihre Sohlen rot zu färben, um Teil des Louboutin-Abenteuers zu werden, dann schließen Sie sich uns an!