Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme unseres Unternehmens und sorge für positive Kundenerlebnisse am Telefon.
- Unternehmen: Werde Teil eines herzlichen und professionellen Teams in Seefeld.
- Vorteile: Festanstellung mit einem Stundenlohn ab CHF 30.00, moderne Arbeitsplätze und regelmäßige Team-Apéros.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten, keine Home-Office-Möglichkeiten, aber gute öffentliche Verkehrsanbindungen.
- Warum dieser Job: Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten und arbeite in einem dynamischen Umfeld ohne Telefonverkauf.
- Qualifikationen: Freude am Telefonieren, stilsichere Kommunikation und Teamfähigkeit sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 30 - 30 € pro Stunde.
Werden Sie Teil unseres Teams und machen Sie jeden Anruf zu einem positiven Kundenerlebnis. Sie telefonieren gerne, haben Freude am Kontakt mit Menschen und verstehen es, am Telefon professionell und sympathisch aufzutreten? Als Telefonistin sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und damit eine wichtige Visitenkarte unseres Unternehmens. Mit Ihrer charmanten und kompetenten Art nehmen Sie Anrufe entgegen, unterstützen bei Anliegen und sorgen für eine zuverlässige und persönliche Kommunikation. Dafür suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Freude am Telefonieren hat und unser Team im schönen Seefeld unterstützt.
Ihr Verantwortungsbereich:
- Drehscheibenfunktion in der Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitenden
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe
- Kunden bei Fragen und Anliegen unterstützen
- Anliegen aufnehmen und an die zuständigen Stellen weiterleiten
- Das Unternehmen nach aussen professionell und sympathisch vertreten
Das bringen Sie mit:
- Sie legen Wert auf hohe Qualität, Diskretion und sind sich selbständiges Arbeiten gewohnt
- Stilsichere Kommunikation und eine rasche Auffassungsgabe
- Sie sind mit den gängigen Computerprogrammen vertraut und finden sich auch in neuen Programmen zurecht
- Arbeiten gerne im Team wie auch selbständig, behalten in hektischen Zeiten die Ruhe
- Sie sind teamorientiert und übernehmen die Ferienvertretung sowie Einsätze für Krankheitsfälle
- Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit und eine humorvolle Art
- Schweizerdeutsch als Muttersprache und gute Englischkenntnisse (österreichisch willkommen)
Was Sie bei uns erwartet:
- Kein Telefonverkauf
- Fixe Arbeitstage (Home-Office ist nicht möglich)
- Helle, moderne und ergonomische Arbeitsplätze (Einzelbüros)
- Festanstellung im Stundenlohn ab CHF 30.00/Std. Brutto
- Ein herzliches und professionelles Team
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
- Regelmässige Team-Apéros
- Parkplatzmöglichkeiten
- Gute öffentliche Verbindungen
Mehr Einblick in unsere Arbeit bekommen Sie auf unserer Homepage: CHRISTINA VASSALLI GmbH, Florastrasse 49, 8008 Zürich.
Gesucht per sofort eine Mitarbeiterin der Telefonzentrale 20-40% in Zürich Arbeitgeber: Christina Vassalli GmbH
Unser Unternehmen bietet eine herzliche und professionelle Arbeitsatmosphäre in Zürich, wo Teamarbeit und Eigenverantwortung großgeschrieben werden. Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeitenden durch abwechslungsreiche Aufgaben und regelmäßige Team-Apéros, während moderne, ergonomische Arbeitsplätze für Ihr Wohlbefinden sorgen. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das Wert auf Qualität und persönlichen Kundenkontakt legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Christina Vassalli GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gesucht per sofort eine Mitarbeiterin der Telefonzentrale 20-40% in Zürich mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Christina Vassalli GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Christina Vassalli GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Christina Vassalli GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
