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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Daten und unterstütze den Kundenservice mit administrativen Aufgaben.
- Arbeitgeber: Das Berufsbildungswerk Hamburg ist eine führende Einrichtung für berufliche Rehabilitation in Norddeutschland.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft junger Menschen und arbeite in einem wertorientierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen sind einfach über unser Online-Formular oder per E-Mail möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Ihr neuer Wirkungskreis
Das Berufsbildungswerk Hamburg zählt zu den renommiertesten Einrichtungen der beruflichen Rehabilitation im norddeutschen Raum. Wir vermitteln Bildung, Ausbildung und Unterstützung bei der persönlichen Entwicklung von jungen Menschen auf ihrem Weg in die Arbeitswelt. Die Innovationskraft unseres Unternehmens spiegelt sich im Engagement und der Haltung unserer Mitarbeitenden wider. Sie sind die Grundlage unseres Erfolges.
Das BBW Hamburg gehört zur Familie der PepKo-Unternehmensgruppe. Die PepKo-Gruppe ist Teil des CJD-Konzerns, eines der größten Bildungs- und Sozialunternehmen in Deutschland.
Ihr neues Aufgabengebiet
- Mithilfe des Verwaltungsprogramms Applicas übernehmen Sie die Erfassung und Pflege von Stammdaten
- Die Administration der Teilnehmendendaten und die Bearbeitung von Unfallanzeigen führen Sie gewissenhaft aus
- Das Vertragswesen (Ausbildung, Kooperation, Praktikum) liegt ebenso in Ihren Händen wie die Erstellung von Auswertungen und Statistiken
- Allgemeine administrative und beratende Tätigkeiten im Kundenservice runden Ihren Aufgabenbereich ab
Ihr Profil
- Ihre Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich haben Sie erfolgreich abgeschlossen
- Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung mit und verfügen idealerweise über Erfahrung in der beruflichen Rehabilitation
- Sie sind sicher im Umgang mit MS Office Anwendungen und verfügen über gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sie punkten mit Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit, Kommunikationsgeschick und einem ausgeprägten Zahlenverständnis
- Eine positive Grundeinstellung gegenüber Menschen mit Behinderung ist für Sie ebenso selbstverständlich wie eine selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
Wir bieten
- Arbeitsatmosphäre: Vielfältige und sinnstiftende Aufgaben in einer dynamischen Unternehmensgruppe mit hoher Werteorientierung und einem kollegialen Miteinander
- Tarifvertrag: Attraktive Vergütung nach TV-AVH mit zusätzlicher Jahressonderzahlung und betrieblicher Altersvorsorge (VBL)
- Familienfreundlichkeit: Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit, Mobiles Arbeiten, 30 Tage Erholungsurlaub sowie zusätzlich freie Tage an Heiligabend und Silvester
- Personalentwicklung: Individuelle Förderung von persönlichen und fachlichen Kompetenzen durch umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weitere Benefits: Firmeneigene Mensa, Zuschuss zum Deutschlandticket, Corporate Benefits
Unser Angebot klingt wie für Sie gemacht?
Dann bewerben Sie sich unkompliziert über unser Online-Formular oder per Mail.
Wir freuen uns, Sie kennenzulernen.
Arbeitgeber
Arbeitgeber
BBW Hamburg gGmbH
Reichsbahnstraße 53 + 55
22525 Hamburg
Jobnummer
7489
Einsatzort
Reichsbahnstraße 53 + 55
22525 Hamburg
Einstellung
01.10.2025
Vergütung
TV-AVH
Befristung
Zunächst auf zwei Jahre befristet
Umfang
Vollzeit
Infos & Kontakt
Ihre persönliche Ansprechpartnerin
Nicole Prieba
Personalabteilung
Tel. 040 64581 – 4503
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice Arbeitgeber: Christliches Jugenddorfwerk Deutschlands gemeinnütziger e. V.
Kontaktperson:
Christliches Jugenddorfwerk Deutschlands gemeinnütziger e. V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die im Kundenservice arbeiten oder bereits Erfahrungen in der beruflichen Rehabilitation haben. Oftmals können persönliche Empfehlungen den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die PepKo-Gruppe und das Berufsbildungswerk Hamburg. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeiten und Teamarbeit unter Beweis stellen. So kannst du im Vorstellungsgespräch selbstbewusst auftreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Arbeit mit Menschen mit Behinderung. Informiere dich über aktuelle Themen in der beruflichen Rehabilitation und bringe deine Ideen ein, wie du zur positiven Entwicklung der Teilnehmenden beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Berufsbildungswerk Hamburg und die PepKo-Gruppe. Besuche ihre Webseiten, um mehr über ihre Werte, Mission und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische Ausbildung und relevante Berufserfahrung hervorhebt. Achte darauf, deine Fähigkeiten im Umgang mit MS Office und deine Kommunikationsfähigkeiten klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position im Kundenservice interessierst und wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Unternehmenskultur passen.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über das Online-Formular oder per E-Mail ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Christliches Jugenddorfwerk Deutschlands gemeinnütziger e. V. vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben eines Sachbearbeiters im Kundenservice. Verstehe, wie das Verwaltungsprogramm Applicas funktioniert und welche administrativen Tätigkeiten du übernehmen wirst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Das Unternehmen legt Wert auf Teamarbeit. Sei bereit, konkrete Situationen zu schildern, in denen du im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Positive Einstellung betonen
Eine positive Grundeinstellung gegenüber Menschen mit Behinderung ist wichtig. Zeige während des Interviews, dass du empathisch bist und bereit, Menschen in ihrer Entwicklung zu unterstützen.
