Kundenbetreuer (m/w/d) Kfz-Zulassung

Seit über 65 Jahren bietet die Kroschke Gruppe ihren Kunden Dienstleistungen rund um die Fahrzeugzulassung an. Hierzu gehören neben der Kennzeichen Erstellung und der eigentlichen Kfz-Zulassung auch zahlreiche Zusatzleistungen wie die Überführung von Fahrzeugen sowie die Erstellung und sichere Verwahrung von Fahrzeugdokumenten – immer gestützt von smarten, selbst entwickelten IT-Lösungen.

Neben unserer Zentrale in Ahrensburg verfügen wir über ein dichtes Filialnetz im gesamten Bundesgebiet, das in unserer Branche einzigartig ist. Wir nehmen nicht nur Privatpersonen den zeitraubenden Prozess der Fahrzeuganmeldung ab, sondern unterstützen vor allem auch Unternehmen, die regelmäßigen Bedarf an Dienstleistungen rund um die An-, Um- und Abmeldung von Fahrzeugen haben. Hierzu gehören Autohäuser, Gebrauchtwagenplattformen, Leasingunternehmen, Carsharing-Anbieter, Fahrzeughersteller, Versicherungen und Banken sowie Firmen mit eigenen Fuhrparks. Das macht die Arbeit ebenso abwechslungsreich wie herausfordernd.

Die Tätigkeiten in unserem Hause sind genauso vielfältig: Vom Verkaufsmitarbeitenden in Teilzeit in einer unserer Filialen bis hin zum hoch spezialisierten IT-Entwickler (m/w/d) – bei uns findet jede Persönlichkeit ihren Platz.

Für unsere Zentrale in Ahrensburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin dich als Kundenbetreuer (m/w/d) Kfz-Zulassung:

• Du bearbeitest Zulassungen, Abmeldungen und sonstige Dienstleistungen rund um das Zulassungswesen; dabei bist du operative Ansprechperson in allen Belangen und kommunizierst selbstständig mit unseren Kunden, Partnern sowie Zulassungsstellen für die Kommissionierung und Versendung fahrzeugspezifischer Unterlagen wie Kennzeichenschilder, Fahrzeugschein, Feinstaubplakette oder einer Fahrzeugmappe mit diversen Inhalten.
• Unterstützer (m/w/d) unserer stetigen Weiterentwicklung, indem du Verbesserungspotenzial entdeckst und unsere Prozessabläufe optimierst.
• Lust, in einem motivierten Team zu arbeiten; dabei spielt es keine Rolle, ob du eine kaufmännische Ausbildung oder einen bunten Lebenslauf hast.
• Einstellung, dass Kundenzufriedenheit, Motivation und Teamzusammenhalt wichtig sind.
• Interesse an einem abwechslungsreichen Arbeitstag, der kein typischer Bürojob ist.
• Versierter Umgang mit MS Office.
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Einen kühlen Kopf auch in stressigen Situationen.
• Erfolgsorientiertes und zukunftssicheres Umfeld mit allen Vorteilen eines stabilen Familienunternehmens in der dritten Generation.
• Ein Miteinander auf Augenhöhe – Feedback ist für uns keine Einbahnstraße.
• Die Möglichkeit, mitzudenken und mitzugestalten, sowie Raum für deine Kreativität.
• Ehrliches Interesse an dir als Person und Verständnis für deine Lebensumstände – wir bieten allen „den passenden Schreibtisch“.
• Umfangreiches Mitarbeiter-Benefit-Modell (u. a. mit betrieblicher Altersvorsorge), JobRad und Zuschuss zum Deutschlandticket.
• Eine perfekte Verkehrsanbindung sowie Einkaufsmöglichkeiten direkt um die Ecke.

Erfahrungslevel: Mit Berufserfahrung, Ohne Berufserfahrung.