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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung aller Kund*innen-Anfragen und Sicherstellung reibungsloser Abläufe.
- Arbeitgeber: MIETHKE ist ein innovatives Unternehmen, das Medizintechnik für Hydrocephalus-Patient*innen entwickelt.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristeter Vertrag und zahlreiche Teamevents warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines bunten Teams, das Vielfalt und Wertschätzung lebt und innovative Lösungen gestaltet.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie erste Berufserfahrung sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Wir bieten ein kreatives Arbeitsumfeld mit Raum für Ideen und persönliche Weiterentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
MIETHKE in Potsdam entwickelt und produziert seit 1992 Medizintechnik: neurochirurgische Implantate, die weltweit implantiert werden. Dabei ziehen wir hier alle an einem Strang, um die Lebensqualität von Hydrocephalus-Patient*innen weltweit zu erhöhen. Im Sales Team arbeiten wir eng mit vielen unterschiedlichen Unternehmensbereichen zusammen, damit unsere Produkte zeitgerecht an die Stelle geliefert werden, wo sie gebraucht werden und Kund*innen jederzeit gut und transparent informiert sind.
Betreuung und Begleitung aller Kund*innen-Anfragen: von der Angebotserstellung bis zum Mahnwesen - sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf der Auslieferung unserer Produkte.
- Enger Austausch und Koordination mit den Kolleg*innen in Produktion, Versand und Finanzbuchhaltung.
- Prüfung und Sicherstellung aller relevanten Dokumente und kontinuierliche Pflege der Daten u.a. in unserem ERP-System.
- Erstellung und Ablage von Zoll- und Handelsdokumenten.
- Allgemeine Sachbearbeitung, Dokumentation und Kund*innen-Korrespondenz inklusive der Bereitstellung von Informationen und Marketingmaterialien.
- Unterstützung beim Ausbau und der Verbesserung unserer Vertriebsprozesse.
Ihr Profil:
- Eine kaufmännische Ausbildung, z.B. in der Spedition/Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Berufserfahrung im Fachgebiet, mit Zoll- und Handelsdokumenten sowie im Umgang mit einem ERP-System ist von Vorteil.
- Starke Kund*innen- und Marktorientierung sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und ein Händchen für die Zusammenarbeit mit allen Schnittstellen (intern & extern).
- Freude an der Arbeit im Team, eine eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie sehr gutes Ausdrucksvermögen.
- Jederzeit einen kühlen Kopf, Fingerspitzengefühl und Freude an erfolgreicher Kommunikation.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englisch-Kenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist ein Plus.
Wir bieten:
- Ein Arbeitsumfeld in einem innovativen, mittelständischen Unternehmen mit über 250 Mitarbeiter*innen und interessante wie abwechslungsreiche Aufgaben.
- Familienfreundliche und flexible Arbeitszeitmodelle, Vertrauensarbeitszeit und ein Arbeitsplatz, an dem wir wir selbst sein können.
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis.
- Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge, Weiterqualifizierung durch die Möglichkeit der Teilnahme an Fortbildungsveranstaltungen.
- Sportliche Angebote und Teamevents sowie jederzeit Kaffeespezialitäten, Tee und Wasser, aber auch Vieles mehr.
Mitarbeiter*in Customer Relations Arbeitgeber: Christoph Miethke GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Christoph Miethke GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter*in Customer Relations
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über MIETHKE und deren Produkte. Verstehe die spezifischen Bedürfnisse der Kund*innen im Bereich Medizintechnik, insbesondere bei neurochirurgischen Implantaten. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation während des Vorstellungsgesprächs.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeiter*innen von MIETHKE über Plattformen wie LinkedIn. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben, was dir helfen kann, dich besser vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kund*innen und in der Bearbeitung von Dokumenten zu nennen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
✨Tip Nummer 4
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch. Da die Rolle eine starke Kundenorientierung erfordert, ist es wichtig, dass du klar und überzeugend kommunizieren kannst, um das Vertrauen der Kund*innen zu gewinnen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter*in Customer Relations
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über MIETHKE und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Produkte und die Kultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position im Customer Relations hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und Erfahrungen im Umgang mit Zoll- und Handelsdokumenten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du Teil des Teams werden möchtest. Gehe auf deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und deine Begeisterung für die Medizintechnik ein.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte darauf, dass dein Deutsch und Englisch fehlerfrei sind, da dies für die Kommunikation mit Kunden wichtig ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Christoph Miethke GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte von MIETHKE, wie Vielfalt, Wertschätzung und Toleranz. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, in einem bunten Team zu arbeiten.
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung mit Zoll- und Handelsdokumenten sowie deinem Umgang mit ERP-Systemen. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu betonen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Kommunikation zu geben.
✨Frage nach den Vertriebsprozessen
Zeige Interesse an den Vertriebsprozessen des Unternehmens. Stelle Fragen dazu, wie du zur Verbesserung dieser Prozesse beitragen kannst, um dein Engagement und deine proaktive Haltung zu demonstrieren.
