CUSTOMER RELATIONS MANAGER (W/M/D)

Wir sind MIETHKE, ein weltweit agierendes mittelständisches Medizintechnikunternehmen mit Sitz in Potsdam. Als Technologieführer im Bereich neurochirurgischer Implantate entwickeln und fertigen wir hochspezialisierte Lösungen für die Ableitung von Hirnwasser – mit Präzision, Innovationskraft und Verantwortung für unsere Patient*innen, die an Hydrocephalus erkrankt sind. Unsere besonders hohe Fertigungstiefe ist dabei ein zentraler Erfolgsfaktor. Werden Sie Teil unseres Teams im Vertriebs‑Innendienst und bringen Sie Organisationstalent, Kommunikationsfreude und eine lösungsorientierte Arbeitsweise in unseren Arbeitsalltag.

KONKRETE AUFGABEN

• Sie betreuen unsere nationalen und internationalen Kund*innen im Innendienst eigenständig und lösungsorientiert – von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis hin zum Mahnwesen.
• Sie stehen im engen Austausch mit unseren Kund*innen, Lieferant*innen sowie internen Fachbereichen und sorgen für einen reibungslosen Kommunikations- und Informationsfluss.
• Sie identifizieren Optimierungspotenziale in bestehenden Abläufen, bringen eigene Ideen zur Weiterentwicklung von Prozessen ein und wirken aktiv an deren Umsetzung mit.
• Sie erstellen Auswertungen, analysieren relevante Kennzahlen und schaffen so Transparenz für fundierte Entscheidungen.
• Sie erstellen und verwalten Zoll‑ und Handelsdokumente.
• Sie arbeiten eng mit angrenzenden Abteilungen zusammen und wirken aktiv an abteilungsübergreifenden Projekten mit.

IHR PROFIL

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Berufserfahrung in Customer Relations, Vertriebsinnendienst oder einem vergleichbaren Umfeld sowie Kenntnisse im Umgang mit Zoll‑ und Handelsdokumenten und ERP‑Systemen.
• Eine offene, kommunikative Persönlichkeit mit Freude am aktiven Austausch mit internen und externen Schnittstellen.
• Eine eigenständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise und ein gutes Gespür für Prioritäten und Abläufe.
• Verhandlungssichere Deutsch‑ und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist ein Plus.

UNSER ANGEBOT

• Familienfreundliche und flexible Arbeitszeitmodelle sowie ein Arbeitsplatz, an dem wir wir selbst sein können.
• Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge, Weiterqualifizierung durch die Teilnahme an Fortbildungsveranstaltungen.
• Sportliche Angebote und Teamevents sowie jederzeit Kaffee, Tee und Wasser.
• Weitere Benefits wie Zuschuss zur Kinderbetreuung, Urban Sportsclub, JobLunch und vieles mehr.
• Ein Arbeitsumfeld in einem innovativen, mittelständischen Unternehmen mit über 250 Mitarbeiter*innen und interessanten, abwechslungsreichen Aufgaben.
• Ein auf zwei Jahre befristetes Arbeitsverhältnis.

Diversität schätzen wir sehr. Für uns ist es deshalb selbstverständlich, alle Bewerbungen unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Handicap oder Religionszugehörigkeit zu betrachten.