Teamleiter*in Customer Relations

Wir sind MIETHKE, ein weltweit agierendes mittelständisches Medizintechnikunternehmen mit Sitz in Potsdam. Als Technologieführer im Bereich neurochirurgischer Implantate entwickeln und fertigen wir hochspezialisierte Lösungen für die Ableitung von Hirnwasser – mit Präzision, Innovationskraft und Verantwortung für unsere Patient*innen, die an Hydrocephalus erkrankt sind.

Für unseren Direktvertrieb International suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit mit analytischem Scharfsinn, Struktur und Kommunikationsstärke – jemand, der gemeinsam mit uns ein diverses Team lenkt, stärkt, weiterentwickelt und unsere internationalen Märkte begleitet.

Sie führen ein kleines Team von derzeit vier Personen mit Fokus auf Customer Relations im internationalem Umfeld und steuern die Zusammenarbeit anhand relevanter Kennzahlen im Fachbereich. Sie stellen die zuverlässige Organisation, Planung und Abwicklung internationaler Vertriebsaufträge sicher. Sie kommunizieren proaktiv und direkt mit internationalen Vertriebspartner*innen, verantworten die Kund*innenbetreuung und unterstützen unsere Vertriebs- und Vermarktungsaktivitäten.

Sie sorgen für eine reibungslose Umsetzung und Koordination unserer Vertriebsaufträge zusammen mit Ihrem Team, entwickeln nachhaltige Kund*innenbeziehungen und übertragen Anforderungen daraus in unsere Vertriebsstrategie. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zu internen Teams wie Produktmanagement, Produktion und Sales. Sie begleiten und entlasten die Abteilungsleitung in strategischen und operativen Fragestellungen und arbeiten kontinuierlich an der Weiterentwicklung (formaler und regulativer) Prozesse.

• Abgeschlossenes wirtschaftsorientiertes Studium oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Vertriebs(-Innendienst) oder Customer Service mit erster Führungserfahrung
• Unternehmerisches, analytisches und lösungsorientiertes Denken gepaart mit einer ausgeprägten Führungs-, Kommunikations- und Organisationskompetenz und einem starken Serviceverständnis
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Englisch auf mindestens C1-Niveau, Französischkenntnisse sind ein Plus
• Sehr gute Kenntnisse MS Office, Kenntnisse in Business Central oder vergleichbarem ERP-System wünschenswert

Wir bieten ein Arbeitsumfeld in einem innovativen, mittelständischen Unternehmen mit über 250 Mitarbeiter*innen und interessanten wie abwechslungsreichen Aufgaben, familienfreundliche und flexible Arbeitszeitmodelle und einen Arbeitsplatz, an dem wir wir selbst sein können. Es handelt sich um ein vorerst auf zwei Jahre befristetes Arbeitsverhältnis mit dem klaren Interesse an einer Entfristung bei sicherer Wirtschaftslage. Zudem gibt es die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge, Weiterqualifizierung durch die Möglichkeit der Teilnahme an Fortbildungsveranstaltungen, sportliche Angebote und Teamevents sowie jederzeit Kaffeespezialitäten, Tee und Wasser.

Wenn Sie Lust haben, uns mit Ihrer Erfahrung, mit Einsatz und Herz zu unterstützen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte bewerben Sie sich über den Button "Jetzt bewerben!" und nicht via E-Mail. Wir sind der Meinung, lernen kann jede*r alles. Deshalb trauen Sie sich bitte, sich ruhig auch bei uns zu bewerben, falls das ausgeschriebene Profil nicht vollständig zu Ihnen zu passen scheint. Wir schauen uns jede Bewerbung genau an, sind offen und neugierig - auch oder gerade bei ungewöhnlichen Lebenswegen.

Wenn Sie Fragen rund um diese Stelle haben, fragen Sie uns. Diversität schätzen wir sehr. Für uns ist es deshalb selbstverständlich, alle Bewerbungen unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, sexueller Identität, Handicap oder Religionszugehörigkeit zu betrachten.