Teamleiter*in Customer Relations (w/m/d)
Teamleiter*in Customer Relations (w/m/d)

Teamleiter*in Customer Relations (w/m/d)

Potsdam Vollzeit 50000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im internationalen Kundenservice und entwickle nachhaltige Kundenbeziehungen.
  • Arbeitgeber: MIETHKE, ein führendes Medizintechnikunternehmen mit innovativen Lösungen.
  • Mitarbeitervorteile: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem wertschätzenden und toleranten Umfeld.
  • Andere Informationen: Werde Teil eines engagierten Teams und arbeite auf Augenhöhe.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft der Medizintechnik und übernehme Verantwortung in einem internationalen Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im internationalen Vertrieb und erste Führungserfahrung sind erforderlich.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 50000 - 65000 € pro Jahr.

Wir sind MIETHKE, ein weltweit agierendes mittelständisches Medizintechnikunternehmen mit Sitz in Potsdam. Als Technologieführer im Bereich neurochirurgischer Implantate entwickeln und fertigen wir hochspezialisierte Lösungen für die Ableitung von Hirnwasser – mit Präzision, Innovationskraft und Verantwortung für unsere Patient*innen, die an Hydrocephalus erkrankt sind.

Für unseren Direktvertrieb International suchen wir eine engagierte Führungspersönlichkeit mit analytischem Scharfsinn, Struktur und Kommunikationsstärke – jemand, der gemeinsam mit uns ein diverses Team lenkt, stärkt, weiterentwickelt und unsere internationalen Märkte begleitet.

Sie führen ein kleines Team von derzeit vier Personen mit Fokus auf Customer Relations im internationalem Umfeld und steuern die Zusammenarbeit anhand relevanter Kennzahlen im Fachbereich. Sie stellen die zuverlässige Organisation, Planung und Abwicklung internationaler Vertriebsaufträge sicher. Sie kommunizieren proaktiv und direkt mit internationalen Vertriebspartner*innen, verantworten die Kund*innenbetreuung und unterstützen unsere Vertriebs- und Vermarktungsaktivitäten.

Sie sorgen für eine reibungslose Umsetzung und Koordination unserer Vertriebsaufträge zusammen mit Ihrem Team, entwickeln nachhaltige Kund*innenbeziehungen und übertragen Anforderungen daraus in unsere Vertriebsstrategie. Sie fungieren als zentrale Schnittstelle zu internen Teams wie Produktmanagement, Produktion und Vertrieb. Sie begleiten und entlasten die Abteilungsleitung in strategischen und operativen Fragestellungen und arbeiten kontinuierlich an der Weiterentwicklung (formaler und regulativer) Prozesse.

  • Abgeschlossenes wirtschaftsorientiertes Studium oder kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen Vertriebs(-Innendienst) oder Customer Service, davon erste Führungserfahrung
  • Unternehmerisches, analytisches und lösungsorientiertes Denken gepaart mit einer ausgeprägten Führungs-, Kommunikations- und Organisationskompetenz und einem starken Serviceverständnis
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und Englisch auf mindestens C1-Niveau, Französischkenntnisse sind ein Plus
  • Sehr gute Kenntnisse MS Office, Kenntnisse in Business Central oder vergleichbarem ERP-System wünschenswert

Erfahrungslevel: Mit Personalverantwortung, Mit Berufserfahrung

Teamleiter*in Customer Relations (w/m/d) Arbeitgeber: Christoph Miethke GmbH & Co. KG

MIETHKE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Potsdam ein inspirierendes und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Vielfalt, Wertschätzung und Toleranz fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Weiterentwicklung seiner Angestellten und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur Mitgestaltung und Übernahme von Verantwortung. Als Teil eines dynamischen Teams im Bereich Customer Relations haben Sie die Chance, innovative Lösungen für internationale Märkte zu entwickeln und dabei aktiv zur Verbesserung der Lebensqualität von Patient*innen beizutragen.
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Kontaktperson:

Christoph Miethke GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleiter*in Customer Relations (w/m/d)

Tipp Nummer 1

Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Möglichkeiten suchen, wie du dich mit anderen Fachleuten vernetzen kannst.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu strukturieren und sicherzustellen, dass du deine Führungsqualitäten und Kommunikationsstärke überzeugend präsentierst.

Tipp Nummer 3

Zeige Initiative! Wenn du dich für eine Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Wir empfehlen, über unsere Website zu bewerben und dabei deine Begeisterung für die Position zu zeigen.

Tipp Nummer 4

Sei authentisch! Zeige deine Persönlichkeit im Gespräch und lass uns wissen, was dich motiviert. Das hilft nicht nur dir, sondern auch dem Unternehmen, zu sehen, ob du gut ins Team passt.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter*in Customer Relations (w/m/d)

Analytisches Denken
Führungskompetenz
Kommunikationsstärke
Organisationskompetenz
Kundenbetreuung
Vertriebserfahrung
Internationale Marktkenntnisse
Lösungsorientiertes Denken
MS Office Kenntnisse
Kenntnisse in ERP-Systemen (z.B. Business Central)
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Englischkenntnisse auf C1-Niveau
Französischkenntnisse (von Vorteil)
Teamführung
Serviceverständnis

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Werte sind uns wichtig. Lass in deinem Anschreiben durchscheinen, warum du zu MIETHKE passt und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.

Mach es konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und sei konkret in deinen Beispielen. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im internationalen Vertrieb oder Customer Service und wie du dein Team erfolgreich geführt hast. Zahlen und Erfolge sprechen für sich!

Sprache ist wichtig!: Achte darauf, dass deine Bewerbung in fehlerfreiem Deutsch verfasst ist. Wenn du Englischkenntnisse hast, zeig das auch! Wir suchen jemanden, der in einem internationalen Umfeld kommunizieren kann, also zögere nicht, deine Sprachfähigkeiten zu betonen.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Christoph Miethke GmbH & Co. KG vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Mach dich mit den Werten und der Kultur von MIETHKE vertraut. Zeige im Interview, dass du Vielfalt, Wertschätzung und Toleranz schätzt und wie du diese Werte in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du deine Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du ein Team erfolgreich geleitet hast.

Analytisches Denken demonstrieren

Da die Rolle analytisches Scharfsinn erfordert, bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die dein strategisches Denken und deine Problemlösungsfähigkeiten testen. Überlege dir, wie du Kennzahlen zur Verbesserung der Kundenbeziehungen nutzen würdest.

Sprich über internationale Erfahrungen

Da die Position im internationalen Vertrieb angesiedelt ist, teile deine Erfahrungen im Umgang mit internationalen Partnern und Kunden. Betone deine Sprachkenntnisse und wie du kulturelle Unterschiede in der Kommunikation berücksichtigt hast.

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Christoph Miethke GmbH & Co. KG
Standort: Potsdam
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