Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der IT-Held, der Kunden glücklich macht – am Telefon oder direkt vor Ort.
- Unternehmen: OESTERLING.IT – ein innovatives IT-Systemhaus mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und regelmäßige Weiterbildungen.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsmittel und die Möglichkeit für Homeoffice.
- Warum dieser Job: Löse spannende IT-Probleme und begeistere Kunden mit deinem Wissen.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, kommunikativ und teamfähig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
First Level IT-Support mit Außendienst (m/w/d)
Arbeitsort
Dieburg
Anstellungsart
Vollzeit
Berufsbezeichnung
- IT-Fachwirt/in, IT-Helpdesk-Mitarbeiter mit Außendienst
- Stellenbeschreibung
- Deine
Mission: Du bist der IT-Held, der Kunden glücklich macht – ob am Telefon, per Ticket oder direkt vor Ort.
Bei uns wird kein Problem zur Sackgasse, sondern zur Chance, Lösungen zu finden.
- Aufgaben
- Kundensupport: IT‑Störungen lösen, Anfragen per Telefon, E‑Mail oder Ticket‑System bearbeiten (First Level Support – erste Anlaufstelle).
- Außendienst: Vor Ort bei Kunden – Hardwareinstallation oder Softwareprobleme, Durchführung der Arbeiten.
- Dokumentation: Supportanfragen tracken und Lösungen aufschreiben, verständlich für alle Beteiligten.
- Teamplay: Zusammenarbeit mit Second Level Support und anderen Abteilungen.
- Kundenberatung: IT-Themen erklären, Schulungen geben und Kunden begeistern.
- Qualifikationen
- Abgeschlossene IT-Berufsausbildung (z. B. Fachinformatiker/in, IT‑Systemkaufmann/frau) oder vergleichbar.
- Erste Praxiserfahrung im IT‑Support oder Helpdesk. Wenn nicht vorhanden, fördern wir Talente.
- Kenntnisse in Windows, Microsoft Office, Netzwerken und IT‑Hardware.
- Kommunikativ, serviceorientiert, teamfähig und auch selbstständig arbeitend.
- Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Dienstreisen.
Benefits
- Attraktives Gehalt, leistungsorientiert.
- Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit oder Homeoffice je nach Einsatzgebiet.
- Regelmäßige Weiterbildungen und Zertifizierungen.
- Moderne Arbeitsmittel und IT‑Technik.
- Flache Hierarchien und kollegiale Teamkultur.
- Home‑office und mobiles Arbeiten möglich.
- Über den Arbeitgeber
Christoph Oesterling OESTERLING. IT – IT‑Systemhaus und IT‑Dienstleister seit 1995, mit 10–24 Mitarbeitern. Hauptsitz Dieburg.
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First Level IT-Support mit Außendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Christoph Oesterling OESTERLING.IT
Als IT-Administrator (m/w/d) für Kundenprojekte bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld abwechslungsreiche Projekte zu betreuen und Ihre Expertise in der Administration von Windows Server-Umgebungen einzubringen. Unsere moderne Arbeitsweise, flexible Arbeitszeitmodelle und ein engagiertes Team fördern nicht nur Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung, sondern schaffen auch eine offene Unternehmenskultur, in der Ihre Ideen geschätzt werden. Profitieren Sie von attraktiven Vergütungen und Sozialleistungen, während Sie an innovativen Lösungen arbeiten, die einen echten Unterschied für unsere Kunden machen.
Kontaktdaten:
Christoph Oesterling OESTERLING.IT Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so First Level IT-Support mit Außendienst (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Christoph Oesterling OESTERLING.IT bewerben
Viele Unternehmen, wie Christoph Oesterling OESTERLING.IT, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um First Level IT-Support mit Außendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Christoph Oesterling OESTERLING.IT und die ausgeschriebene Position First Level IT-Support mit Außendienst (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Christoph Oesterling OESTERLING.IT vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Christoph Oesterling OESTERLING.IT an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
