Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Kundenserviceteam und optimiere die Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung in Haustechnik.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und unbefristete Festanstellung.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und familiäre Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit klaren Entwicklungsperspektiven.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Organisationstalent erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Über uns: Seit 1923 stehen wir in Heide für Sanitär, Heizung, Lüftung und Elektro aus einer Hand. Heute führen wir das Familienunternehmen in vierter Generation: die Christoph Service für Haustechnik GmbH für Privatkunden in Heide und Umgebung sowie die Christoph Projektgesellschaft TGA mbH für Gewerbe-, Wohnungsbau- und öffentliche Projekte. Zusammen sind wir rund 100 Mitarbeitende, Vaillant Kompetenzpartner und Innungsbetrieb. Im Servicegeschäft betreuen wir Privatkunden im Umkreis von rund 20 km um Heide.
Ihre Aufgabe: Sie verstärken unsere Innendienstleitung und übernehmen schrittweise die Verantwortung für unseren Kundenservice. Sie werden strukturiert eingearbeitet und führen das Team perspektivisch eigenverantwortlich als Kundendienstleitung. Konkret:
- Steuerung der täglichen Auftragsabwicklung – Disposition, Kundenkontakt, Materialbestellung, Rechnungsstellung
- Schnittstelle zwischen Innendienst, Monteuren und Geschäftsführung
- Führung des Innendienst-Teams (derzeit 6 Personen)
- Mitgestaltung interner Abläufe – Sie denken Prozesse mit und bringen Verbesserungsideen ein
- Sicherstellung reibungsloser Abläufe vom Erstkontakt über Terminierung bis zur Wartungsplanung
- Eskalationsstelle für anspruchsvolle Kundenanliegen
Ihr Profil: Abgeschlossene Berufsausbildung – kaufmännisch oder technisch. Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in einer koordinierenden Funktion. Ausgeprägtes Organisationstalent und der Anspruch, Dinge zu Ende zu bringen. Sicherer Umgang mit gängiger Bürosoftware (MS Office), offen für digitale Arbeitsweisen. Klare, freundliche Kommunikation – am Telefon und im Team. Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und ein Team zu führen. Branchenkenntnisse sind ein Plus, aber keine Voraussetzung – Quereinsteiger mit der richtigen Haltung sind ausdrücklich willkommen. Wohnsitz in Heide, Dithmarschen, an der Westküste Schleswig-Holsteins – oder Bereitschaft zum Umzug.
Rahmen & Vergütung: Vollzeit, 160–190 Stunden pro Monat. Arbeitszeitrahmen an den Bürotagen zwischen 7:15 und 18:00 Uhr; in der Regel feste Schichten, in Ausnahmefällen Bereitschaft zur flexiblen Abdeckung. Einstiegsvergütung 24 €/Stunde – das entspricht bei 170 Stunden über 4.000 € brutto im Monat. Für motivierte Quereinsteiger ohne Führungserfahrung Einstieg ab 20 €/Stunde. Entwicklungsperspektive auf 30 €/Stunde – über 5.000 € brutto im Monat – nach erfolgreicher Einarbeitung und voller Übernahme der Leitungsrolle.
Was wir bieten: Eine echte Entwicklungsperspektive mit klarem Stufenplan und transparenter Vergütung. Strukturierte Einarbeitung – wir nehmen uns die Zeit, die Sie brauchen. Ein gewachsenes, kollegiales Team mit familiärer Kultur. Unbefristete Festanstellung. 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge. Bei Bedarf externe Begleitung der Einarbeitung durch eine Unternehmensberatung. Ein wirtschaftlich gesundes Unternehmen mit über 100 Jahren Geschichte – und klarer Wachstumsperspektive in einer lebenswerten Region an der Nordseeküste.
Interesse? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins.
Teamleitung Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) Arbeitgeber: Christoph Service für Haustechnik GmbH
Die Christoph Service für Haustechnik GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Festanstellung und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch eine strukturierte Einarbeitung und klare Entwicklungsperspektiven in einem familiären Team. Mit über 100 Jahren Erfahrung und einer starken Marktposition in der Region Heide, profitieren Sie von einem kollegialen Arbeitsumfeld und der Möglichkeit, aktiv zur Verbesserung interner Abläufe beizutragen.
Kontaktdaten:
Christoph Service für Haustechnik GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleitung Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Teamleitung Kundenservice & Auftragsabwicklung interessierst, schau dir die Website von Christoph Service an und bewirb dich direkt dort. Zeig, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen!
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten aus der Branche oder besuche lokale Veranstaltungen. So kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und vielleicht sogar Insider-Infos über offene Stellen bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und in der Teamführung am besten präsentieren kannst. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Begeisterung! Wenn du im Gespräch bist, lass deine Leidenschaft für die Branche und die Position durchscheinen. Das kann den Unterschied machen und zeigt, dass du wirklich Teil des Teams werden möchtest.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleitung Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Mach es übersichtlich!:Halte deine Unterlagen klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So wird es uns leichter fallen, deine Qualifikationen zu erkennen.
Betone deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen beruflichen Stationen und wie sie dich auf die Rolle der Teamleitung vorbereiten. Wir suchen nach jemandem mit Organisationstalent und Führungskompetenz!
Bewirb dich über unsere Website!:Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie zeitnah bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Christoph Service für Haustechnik GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Christoph Service für Haustechnik GmbH verschaffen. Schau dir ihre Geschichte, Dienstleistungen und Werte an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungsqualitäten oder Organisationstalent unter Beweis gestellt hast. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu verdeutlichen und machen einen bleibenden Eindruck.
✨Stelle Fragen zur Teamdynamik
Zeige dein Interesse an der Teamführung, indem du Fragen zur Teamstruktur und den aktuellen Herausforderungen stellst. Das zeigt, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und dich aktiv in die Teamkultur einzubringen.
✨Präsentiere deine digitale Affinität
Da der Umgang mit gängiger Bürosoftware und digitalen Arbeitsweisen wichtig ist, solltest du Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit digitale Tools genutzt hast, um Prozesse zu optimieren oder die Kommunikation zu verbessern.
