Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Kundenserviceteam und optimiere die Auftragsabwicklung.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung in Haustechnik.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und unbefristete Festanstellung.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und familiäre Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit echten Entwicklungsperspektiven.
- Qualifikationen: Berufsausbildung und Erfahrung in einer koordinierenden Rolle erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Über uns
Seit 1923 stehen wir in Heide für Sanitär, Heizung, Lüftung und Elektro aus einer Hand. Heute führen wir das Familienunternehmen in vierter Generation: die Christoph Service für Haustechnik GmbH für Privatkunden in Heide und Umgebung sowie die Christoph Projektgesellschaft TGA mbH für Gewerbe-, Wohnungsbau- und öffentliche Projekte. Zusammen sind wir rund 100 Mitarbeitende, Vaillant Kompetenzpartner und Innungsbetrieb. Im Servicegeschäft betreuen wir Privatkunden im Umkreis von rund 20 km um Heide. Das Team dort: etwa 14 Kolleginnen und Kollegen im Außendienst und 6 im Innendienst. Übersichtlich, eingespielt – und mit klarer Wachstumsperspektive.
Ihre Aufgabe
- Sie verstärken unsere Innendienstleitung und übernehmen schrittweise die Verantwortung für unseren Kundenservice. Sie werden strukturiert eingearbeitet und führen das Team perspektivisch eigenverantwortlich als Kundendienstleitung.
- Steuerung der täglichen Auftragsabwicklung – Disposition, Kundenkontakt, Materialbestellung, Rechnungsstellung
- Schnittstelle zwischen Innendienst, Monteuren und Geschäftsführung
- Führung des Innendienst-Teams (derzeit 6 Personen)
- Mitgestaltung interner Abläufe – Sie denken Prozesse mit und bringen Verbesserungsideen ein
- Sicherstellung reibungsloser Abläufe vom Erstkontakt über Terminierung bis zur Wartungsplanung
- Eskalationsstelle für anspruchsvolle Kundenanliegen
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung – kaufmännisch oder technisch
- Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise in einer koordinierenden Funktion
- Ausgeprägtes Organisationstalent und der Anspruch, Dinge zu Ende zu bringen
- Sicherer Umgang mit gängiger Bürosoftware (MS Office), offen für digitale Arbeitsweisen
- Klare, freundliche Kommunikation – am Telefon und im Team
- Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen und ein Team zu führen
- Branchenkenntnisse sind ein Plus, aber keine Voraussetzung – Quereinsteiger mit der richtigen Haltung sind ausdrücklich willkommen
- Wohnsitz in Heide, Dithmarschen, an der Westküste Schleswig-Holsteins – oder Bereitschaft zum Umzug
Rahmen & Vergütung
- Vollzeit, 160–190 Stunden pro Monat
- Arbeitszeitrahmen an den Bürotagen zwischen 7:15 und 18:00 Uhr; in der Regel feste Schichten, in Ausnahmefällen Bereitschaft zur flexiblen Abdeckung
- Einstiegsvergütung 24 €/Stunde – das entspricht bei 170 Stunden über 4.000 € brutto im Monat. Für motivierte Quereinsteiger ohne Führungserfahrung Einstieg ab 20 €/Stunde
- Entwicklungsperspektive auf 30 €/Stunde – über 5.000 € brutto im Monat – nach erfolgreicher Einarbeitung und voller Übernahme der Leitungsrolle
Was wir bieten
- Eine echte Entwicklungsperspektive mit klarem Stufenplan und transparenter Vergütung
- Strukturierte Einarbeitung – wir nehmen uns die Zeit, die Sie brauchen
- Ein gewachsenes, kollegiales Team mit familiärer Kultur
- Unbefristete Festanstellung
- 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge
- Bei Bedarf externe Begleitung der Einarbeitung durch eine Unternehmensberatung
- Ein wirtschaftlich gesundes Unternehmen mit über 100 Jahren Geschichte – und klarer Wachstumsperspektive in einer lebenswerten Region an der Nordseeküste
Teamleitung Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) Arbeitgeber: Christoph Service für Haustechnik
Die Christoph Service für Haustechnik GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Festanstellung und eine transparente Vergütung bietet, sondern auch eine strukturierte Einarbeitung und echte Entwicklungsperspektiven. In einem familiären und kollegialen Team mit über 100 Jahren Tradition in Heide profitieren Sie von einem klaren Stufenplan zur Karriereentwicklung sowie von 30 Tagen Urlaub und betrieblicher Altersvorsorge, während Sie in einer lebenswerten Region an der Nordseeküste arbeiten.
Kontaktdaten:
Christoph Service für Haustechnik Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleitung Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Teamleitung Kundenservice & Auftragsabwicklung interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Position und das Team zu erfahren.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unser Unternehmen und unsere Werte. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur ausgeschriebenen Stelle passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam die nächsten Schritte zu gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleitung Kundenservice & Auftragsabwicklung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.
Mach es übersichtlich!:Halte deine Unterlagen klar und strukturiert. Ein gut gegliedertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf helfen uns, schnell einen Eindruck von dir zu bekommen.
Betone deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen, besonders in der Kundenbetreuung oder Teamleitung. Wir suchen jemanden, der Verantwortung übernehmen kann, also zeig uns, dass du das kannst!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns ankommen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Christoph Service für Haustechnik vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Christoph Service für Haustechnik GmbH verschaffen. Schau dir ihre Geschichte, Werte und Dienstleistungen an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Teamleitung und Kundenservice verdeutlichen. Zeige, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, achte darauf, während des Interviews klar und freundlich zu kommunizieren. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und verständlich ausdrücken kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und das Team beziehen. Zum Beispiel: 'Wie wird die Zusammenarbeit im Innendienst gefördert?' oder 'Welche Möglichkeiten zur Weiterentwicklung gibt es für das Team?' Das zeigt dein Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit.
