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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Überprüfe Verkäufer auf Einhaltung unserer Richtlinien und verbessere Chrono24 kontinuierlich.
- Arbeitgeber: Chrono24, ein sicherer Marktplatz für hochwertige Uhren.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, kostenlose Mahlzeiten, Homeoffice und 80 € monatlich für Internet oder Mobilität.
- Warum dieser Job: Gestalte einen vertrauenswürdigen Marktplatz und arbeite in einem vielfältigen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Deutsch und Englisch, Erfahrung im Kundenservice oder Qualitätsmanagement.
- Andere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten und der Freiheit, von überall zu arbeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Teil unseres Customer Relations-Teams überprüfen Sie gewerbliche und private Verkäufer auf die Einhaltung unserer Plattformrichtlinien, sowohl zum Zeitpunkt der Registrierung als auch während ihres Lebenszyklus. In dieser Rolle spielen Sie eine Schlüsselrolle dabei, sicherzustellen, dass Chrono24 ein angenehmer und sicherer Marktplatz für Käufer und Verkäufer bleibt. Ihre Ideen helfen uns, Chrono24 kontinuierlich zu verbessern. Darüber hinaus sind Sie maßgeblich an der Bewertung der Uhrenportfolios unserer Verkäufer beteiligt, insbesondere im Rahmen unseres Certified-Programms. Sie sind insgesamt verantwortlich für die Qualitätssicherung unserer Certified-Angebote und Verkäufer.
Was Sie erwarten können:
- Sie werden ein wichtiger Teil unseres Customer Relations-Teams, das aus aufgeschlossenen Kollegen mit unterschiedlichsten kulturellen Hintergründen besteht.
- Sie überprüfen Händler, die neu bei Chrono24 sind, und die Uhren, die sie auf unserer Plattform verkaufen möchten.
- Sie behalten unsere Certified-Verkäufer im Auge und stellen sicher, dass sie und ihre Uhren kontinuierlich die hohen Standards erfüllen.
- Sie analysieren Richtlinienverstöße und leiten geeignete Maßnahmen ein.
- Sie überprüfen Berichte über Angebote, die z.B. falsche Informationen enthalten, und entscheiden basierend auf Ihrer eigenen Recherche über Maßnahmen.
- Sie sind verantwortlich dafür, dass Chrono24 ein vertrauenswürdiger Marktplatz für hochwertige Uhren bleibt, indem Sie die Einhaltung unserer Richtlinien, Geschäftsbedingungen und gesetzlichen Anforderungen sicherstellen.
- Sie tragen konstruktive Ideen und Vorschläge zur weiteren Verbesserung von Chrono24 bei.
- Sie arbeiten eng mit anderen Customer Relations-Teams zusammen, insbesondere mit unseren Partnerakquise-, Account-Management- und Betrugspräventionsteams sowie unseren Uhrmachern bei Chrono24 Direct.
Was Sie auszeichnet:
- Sie beherrschen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau). Weitere Fremdsprachen sind willkommen, insbesondere Japanisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch und Spanisch.
- Uhren sind Ihre Welt! Sie können schnell Informationen zu Referenzen, Modellen, Bewegungen usw. finden.
- Sie kommunizieren präzise schriftlich, um schnell eine Lösung mit Ihrem Gegenüber zu erreichen, sind aber dank Ihrer empathischen Art nicht scheu, in herausfordernden Situationen zum Telefon zu greifen.
- Sie sind gewissenhaft und genießen neue Herausforderungen.
- Sie sind versiert im Umgang mit gängigen Office-Lösungen und haben Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Sie gehen Probleme investigativ und lösungsorientiert an.
- Sie sind offen für neue Prozesse.
Was wir bieten:
- Zusätzlich 80 € netto pro Monat, z.B. für Internet, Mobilität oder Einkäufe.
- Unsere Küche zaubert Ihnen jeden Tag wirklich herausragende Mahlzeiten – kostenlos!
- Keine versteckten Haken: Wir bieten nur unbefristete Arbeitsverträge an.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr. Am 24. und 31. Dezember schenken wir Ihnen einen zusätzlichen freien Tag.
- Arbeiten aus dem Ausland 20 Tage/Jahr: Arbeiten mit Blick auf das Meer? Ja, bitte!
Seller Compliance Manager (m/f/d) Arbeitgeber: Chrono24 GmbH
Kontaktperson:
Chrono24 GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Seller Compliance Manager (m/f/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um Kontakte zu knüpfen. Wenn du jemanden in der Firma kennst, sprich ihn direkt an und frage nach dem Bewerbungsprozess.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Unternehmenswerte und -ziele von Chrono24 verstehst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch zur Unternehmenskultur passt.
✨Tipp Nummer 3
Stelle Fragen während des Interviews! Das zeigt dein Interesse und hilft dir, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren. Überlege dir im Voraus einige Fragen, die du stellen möchtest.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele Ressourcen, die dir helfen können, den perfekten Eindruck zu hinterlassen. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Seller Compliance Manager (m/f/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Leidenschaft für Uhren sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für Chrono24 bist.
Achte auf Details!: Da du in einer Rolle arbeiten wirst, die viel mit Qualitätssicherung zu tun hat, ist es wichtig, dass du auch in deiner Bewerbung auf Details achtest. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt sind.
Verbindung zur Branche!: Wenn du Erfahrung oder Kenntnisse in der Uhrenbranche hast, erwähne das unbedingt! Zeig uns, dass du die Welt der Uhren verstehst und wie du diese Kenntnisse in die Rolle einbringen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Chrono24 GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Kultur von Chrono24 vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Vielfalt und Teamarbeit verstehst und wie du dazu beitragen kannst, eine positive Atmosphäre zu schaffen.
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und zur Qualitätssicherung. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Leidenschaft für Uhren
Da Uhren deine Welt sind, bringe dein Wissen über verschiedene Modelle und Marken ins Gespräch. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch, dass du dich mit dem Produkt identifizieren kannst, das du betreuen wirst.
✨Sei lösungsorientiert
Bereite dich darauf vor, wie du Probleme angehen würdest, die während des Verkaufsprozesses auftreten könnten. Denke an Beispiele, wo du analytisch und kreativ Lösungen gefunden hast, um Herausforderungen zu meistern.