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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Überprüfe Verkäufer auf Einhaltung unserer Richtlinien und sorge für ein sicheres Marktplatz-Erlebnis.
- Arbeitgeber: Chrono24, ein dynamisches Unternehmen im Bereich Uhrenverkauf mit vielfältiger Kultur.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, kostenlose Mahlzeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein zusätzliches monatliches Einkommen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft eines vertrauenswürdigen Marktplatzes für hochwertige Uhren mit deinen Ideen.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließend in Deutsch und Englisch, Erfahrung im Kundenservice oder Qualitätsmanagement von Vorteil.
- Andere Informationen: Offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als Teil unseres Customer Relations-Teams überprüfen Sie gewerbliche und private Verkäufer auf die Einhaltung unserer Plattformrichtlinien, sowohl zum Zeitpunkt der Registrierung als auch während ihres Lebenszyklus. In dieser Rolle spielen Sie eine Schlüsselrolle dabei, sicherzustellen, dass Chrono24 ein angenehmer und sicherer Marktplatz für Käufer und Verkäufer bleibt. Ihre Ideen helfen uns, Chrono24 kontinuierlich zu verbessern. Darüber hinaus sind Sie maßgeblich an der Bewertung der Uhrenportfolios unserer Verkäufer beteiligt, insbesondere im Rahmen unseres Certified-Programms. Sie sind insgesamt verantwortlich für die Qualitätssicherung unserer Certified-Angebote und Verkäufer.
Was Sie erwarten können:
- Sie werden ein wichtiger Teil unseres Customer Relations-Teams sein, das aus aufgeschlossenen Kollegen mit unterschiedlichsten kulturellen Hintergründen besteht.
- Sie überprüfen Händler, die neu bei Chrono24 sind, und die Uhren, die sie auf unserer Plattform verkaufen möchten.
- Sie behalten unsere Certified-Verkäufer im Auge und stellen sicher, dass sie und ihre Uhren kontinuierlich die hohen Standards erfüllen.
- Sie analysieren Richtlinienverstöße und leiten geeignete Maßnahmen ein.
- Sie überprüfen Berichte über Angebote, die falsche Informationen enthalten, und entscheiden über Maßnahmen basierend auf Ihrer eigenen Recherche.
- Sie sind verantwortlich dafür, dass Chrono24 ein vertrauenswürdiger Marktplatz für hochwertige Uhren bleibt, indem Sie die Einhaltung unserer Richtlinien, Geschäftsbedingungen und gesetzlichen Anforderungen sicherstellen.
- Sie tragen konstruktive Ideen und Vorschläge zur weiteren Verbesserung von Chrono24 bei.
- Sie arbeiten eng mit anderen Customer Relations-Teams zusammen, insbesondere mit unseren Partnerakquise-, Account-Management- und Betrugspräventionsteams sowie unseren Uhrmachern bei Chrono24 Direct.
Was Sie auszeichnet:
- Sie beherrschen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau). Weitere Fremdsprachen sind willkommen, insbesondere Japanisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch und Spanisch.
- Uhren sind Ihre Welt! Sie können schnell Informationen zu Referenzen, Modellen, Bewegungen usw. finden.
- Sie kommunizieren präzise schriftlich, um schnell eine Lösung mit Ihrem Gegenüber zu erreichen, scheuen sich aber dank Ihrer empathischen Art nicht, in herausfordernden Situationen zum Telefon zu greifen.
- Sie sind gewissenhaft und genießen neue Herausforderungen.
- Sie sind versiert im Umgang mit gängigen Office-Lösungen und haben Erfahrung mit CRM-Systemen.
- Sie gehen Probleme investigativ und lösungsorientiert an.
- Sie sind offen für neue Prozesse.
Was wir bieten:
- Zusätzlich 80 € netto pro Monat, z.B. für Internet, Mobilität oder Einkäufe.
- Unsere Küche zaubert Ihnen jeden Tag wirklich herausragende Mahlzeiten – kostenlos!
- Keine versteckten Haken: Wir bieten nur unbefristete Arbeitsverträge an.
- 30 Tage Urlaub pro Jahr. Am 24. und 31. Dezember schenken wir Ihnen einen zusätzlichen freien Tag.
- Arbeiten aus dem Ausland 20 Tage/Jahr: Arbeiten mit Blick auf das Meer? Ja, bitte!
Seller Compliance Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Chrono24 GmbH
Kontaktperson:
Chrono24 GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Seller Compliance Manager (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um Kontakte zu knüpfen. Wenn du jemanden in der Firma kennst, sprich ihn direkt an – persönliche Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Unternehmenswerte und -ziele von Chrono24 genau studierst. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du zur Verbesserung des Unternehmens beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen! Das zeigt dein Interesse und deine Neugier. Frag nach den Herausforderungen im Team oder wie der Erfolg in der Rolle gemessen wird – das kommt gut an!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So zeigst du, dass du wirklich an der Position interessiert bist und es dir wichtig ist, Teil unseres Teams zu werden. Lass uns gemeinsam Chrono24 weiter verbessern!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Seller Compliance Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Leidenschaft für Uhren sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für die Rolle des Seller Compliance Managers bist.
Betone deine Erfahrungen: Egal, ob du bereits Erfahrung im Kundenservice oder im Qualitätsmanagement hast oder ein Quereinsteiger bist – erzähl uns von deinen bisherigen Stationen. Wir wollen wissen, wie du Herausforderungen angehst und welche Erfolge du erzielt hast.
Sprache ist wichtig: Achte darauf, dass deine Bewerbung sowohl in Deutsch als auch in Englisch klar und präzise formuliert ist. Wir suchen jemanden, der sich schriftlich gut ausdrücken kann, also nimm dir Zeit für die Formulierung deiner Texte.
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Chrono24 GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten und der Kultur von Chrono24 vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Vielfalt und Teamarbeit verstehst und wie du dazu beitragen kannst, eine positive Atmosphäre zu schaffen.
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und zur Qualitätssicherung. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Leidenschaft für Uhren
Da Uhren deine Welt sind, bringe dein Wissen über verschiedene Modelle und Marken ins Gespräch. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern auch, dass du dich mit dem Produkt identifizieren kannst, das du betreuen würdest.
✨Sei lösungsorientiert
Bereite dich darauf vor, wie du mit Herausforderungen umgehen würdest. Denke an Situationen, in denen du Probleme analysiert und Lösungen gefunden hast. Dies wird deine investigative und lösungsorientierte Denkweise unterstreichen.