Director of Product - Buyer Experience (m/f/d)

Als Director of Product - Buyer Experience (m/w/d) definieren Sie die Vision, Strategie und Umsetzung dafür, wie Käufer Chrono24 entdecken, bewerten und mit uns interagieren. Sie leiten ein multidisziplinäres Team, um nahtlose, vertrauenswürdige und inspirierende Erlebnisse zu schaffen, die Zufriedenheit, Konversion und langfristige Loyalität fördern.

Was Sie erwarten können:

• Sie definieren und treiben die Vision, Strategie und Roadmap für den Bereich Buyer Experience voran, im Einklang mit der übergreifenden Produktstrategie von Chrono24.
• Sie agieren als GM Ihrer Organisation und sind verantwortlich für wichtige Erfolgskennzahlen wie Nutzerengagement, Konversion, Bindung und Marktwachstum.
• Sie inspirieren, betreuen und entwickeln ein Team von Produktmanagern, Designern, Forschern und Ingenieuren und fördern eine Kultur der Verantwortung, Kreativität und Wirkung.
• Sie arbeiten eng und häufig mit anderen Teams und Funktionen innerhalb der Organisation zusammen, einschließlich: Produkt, Technologie, Finanzen, Betrieb, Daten, Kundenservice und mehr.
• Sie nutzen Daten, Experimente und Kundeninsights, um Initiativen zu priorisieren, die greifbare Verbesserungen des Käufervertrauens, Engagements und des Lebenszeitwerts fördern.
• Sie bauen ein hochfunktionales Team auf, das eine starke Partnerschaft zwischen Produkt, Design, Forschung und Ingenieurwesen sicherstellt, um nahtlose Kundenerlebnisse, konsistente Lieferung und technische Exzellenz zu gewährleisten.
• Sie fungieren als die primäre Stimme des Käufers in unternehmensweiten Strategiediskussionen und beeinflussen Entscheidungen in der gesamten Organisation.

Was Sie auszeichnet:

• Erfahrene Produktführung mit umfangreicher Erfahrung in globalen Marktplätzen und/oder E-Commerce.
• Erfahrung im Aufbau leistungsstarker, funktionsübergreifender Teams – idealerweise mit vorheriger Erfahrung in der Leitung kombinierter Produkt- und Engineering-Teams.
• Hohe Kompetenz im Umgang mit Daten und Experimenten zur Informationsgewinnung für Strategien, Leistungsbewertung und Ergebniserzielung.
• Branchendefinierende Standards und ein starkes Augenmerk auf Details, sowohl beim Präsentieren einer Vision vor Führungskräften als auch beim Überprüfen einer Produktspezifikation mit Ihrem Team.
• Exzellente schriftliche und mündliche Kommunikation mit einer Geschichte des Aufbaus vertrauensvoller Beziehungen, Abstimmung und hochwirksamer Zusammenarbeit.
• Globale Perspektive mit starker Expertise im Verständnis, Aufbau und Betrieb in einer Vielzahl von weltweiten Märkten.
• Sehr gute Englischkenntnisse; Deutschkenntnisse sind ein großes Plus.
• Begeisterung für die Arbeit in einem schnelllebigen, internationalen Umfeld, bereit, sowohl ein hybrides, flexibles Umfeld für maximale Effektivität zu nutzen als auch persönlich mit Ihren Teams in Karlsruhe zu interagieren.

Was wir bieten:

• Keine Hintertüren: Wir bieten nur unbefristete Arbeitsverträge an.
• 30 Tage Urlaub pro Jahr.
• Arbeiten Sie von der Zentrale in Karlsruhe? Unsere Küche zaubert Ihnen jeden Tag ein wirklich ausgezeichnetes, kostenloses Essen.
• Am 24. und 31. Dezember geben wir Ihnen einen zusätzlichen freien Tag.
• Arbeiten im Ausland für bis zu 20 Tage pro Jahr: Arbeiten mit Meerblick? Ja, bitte!
• Diversity ist unsere Stärke. Bei Chrono24 schätzen wir Vielfalt, weil wir glauben, dass sie nicht nur unsere Unternehmenskultur bereichert, sondern auch unseren Erfolg.
• Sei du selbst – und lass uns gemeinsam Großes erreichen!

Über uns:

WIR SIND JETZT DABEI! Wir stehen für eine dynamische Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und starkem Teamgeist. Wir wachsen schnell – und lieben es, über unsere Grenzen hinauszugehen. Indem wir aktiv unsere Zukunft gestalten, schaffen wir ein inspirierendes und attraktives Arbeitsumfeld. Möchten Sie Teil davon sein? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie ein wertvolles Mitglied unseres Teams in einem Unternehmen, das weiter wächst – mit Ihnen!

Zusätzliche Informationen:

• Hierarchieebene: Direktor
• Beschäftigungsart: Vollzeit
• Berufsbereich: Produktmanagement und Marketing
• Branchen: Einzelhandel, Luxusgüter und Schmuck