Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Familienbeihilfen und unterstütze unsere deutschsprachigen Klienten mit Professionalität.
- Unternehmen: Die größte interprofessionelle AVS-Kasse der Schweiz mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, flexible Arbeitszeiten und soziale Vorteile.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrieremöglichkeiten in einem modernen Büro im Herzen von Genf.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben von Familien mit und arbeite in einem unterstützenden Umfeld.
- Qualifikationen: Fließendes Deutsch und gute Französischkenntnisse sind ein Muss.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Missions principales
LaFER CIAM recherche un·e collaborateur·trice parlant couramment l'allemand pour rejoindre son service des allocations familiales. Une première expérience en gestion de dossiers, en allocations familiales ou dans un secteur similaire sera considérée comme un atout apprécié.
Votre rôle au cœur de notre mission
Vous accompagnez nos bénéficiaires germanophones et francophones avec bienveillance et professionnalisme. Vous gérez vos dossiers en toute autonomie, en vous appuyant sur les cadres légaux et réglementaires en vigueur, et contribuez activement à un service de qualité, dans un esprit de collaboration et d'amélioration continue.
Vos responsabilités
- Gestion des dossiers
- Traitement, calcul et décision sur les demandes d'allocations familiales
- Gestion des prestations en matière d'allocations familiales conformément aux législations fédérales, cantonales et aux règlements européens en vigueur
- Établissement des décisions de restitution pour les prestations indûment versées
- Relation client & partenaires
- Accompagnement attentif des bénéficiaires germanophones, en coordination avec les institutions publiques et privées partenaires
- Collaboration active avec les autres services de la FER CIAM
- Accueil téléphonique professionnel en allemand et en français, selon les standards de qualité FER Genève
- Travail administratif
- Rédaction de correspondances courantes en allemand et en français, dans le respect des obligations légales
Ce que nous recherchons avant tout
- Allemand courant, à l'oral comme à l'écrit: c'est la compétence clé pour ce poste
- Une bonne maîtrise du français, à l'oral et à l'écrit
Un atout supplémentaire
Une première expérience en gestion de dossiers, en allocations familiales ou dans un secteur similaire (assurances sociales, administration, service clientèle) constitue un atout, sans être une condition pour postuler.
Compétences complémentaires souhaitées
- CFC d'employé·e de commerce ou formation équivalente reconnue
- Aisance rédactionnelle et sens du détail, dans les deux langues
- Excellent sens du service et du contact humain, à l'aise au téléphone
- Rigueur, autonomie et capacité à apprendre rapidement de nouveaux cadres légaux et réglementaires
- Autorisation de travail en Suisse en cours de validité requise
Ce que nous vous offrons
- Un cadre de travail stimulant au sein de la plus grande caisse interprofessionnelle AVS de Suisse
- Des conditions d'emploi attractives avec avantages sociaux compétitifs
- Une organisation du temps de travail flexible, favorisant l'équilibre vie professionnelle / vie personnelle
- Des bureaux idéalement situés en plein cœur de Genève
Nous avons hâte de découvrir votre profil !
Notre engagement
La FER Genève valorise la diversité et encourage les candidatures de toutes les personnes qualifiées, quel que soit leur parcours. Nous accusons réception de chaque candidature et vous recontacterons si votre profil correspond à nos besoins. Seules les candidatures correspondant parfaitement au profil recherché recevront une réponse de notre part.
FER CIAM utilise JobUp pour collecter et traiter vos données personnelles liées à votre candidature dans le cadre du processus de recrutement. Celles-ci sont supprimées par nos soins six mois après la fin du processus de recrutement, sauf si vous consentez à une conservation plus longue. Au surplus, la déclaration sur la protection des données de JobUp (JobCloud) est applicable.
Gestionnaire en Allocations familiales — Profil germanophone Arbeitgeber: ciam-avs
LaFER CIAM bietet eine herausragende Arbeitsumgebung, in der Sie als Gestionnaire en Allocations familiales die Möglichkeit haben, Ihre Fähigkeiten in einem unterstützenden und professionellen Team einzubringen. Mit flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Sozialpaket fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten Ihnen die Chance, sich in der größten interprofessionellen AVS-Kasse der Schweiz weiterzuentwickeln. Unsere Büros im Herzen von Genf schaffen zudem ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das Vielfalt schätzt und alle qualifizierten Bewerber ermutigt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Gestionnaire en Allocations familiales — Profil germanophone erhalten könntest
✨Engagiere dich bei lokalen Initiativen!
In der Sozialarbeit sind lokale Netzwerke super wichtig. Schau dir lokale NGOs, Vereine oder Initiativen an und engagiere dich dort – sei es durch Freiwilligenarbeit oder einfach mal bei einem Event vorbeischauen. Das kann dir nicht nur Kontakte, sondern auch interessante Einblicke in die Branche geben!
✨Lern von den Profis!
Besuche Workshops, Fortbildungen oder Vorträge im Bereich Sozialarbeit. Oft sind die Veranstalter dazu bereit, Praktikanten oder neue Talente mit offenen Armen zu empfangen. Nutze Plattformen wie Eventbrite oder lokale Online-Communities, um spannende Events zu finden.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Wenn du auf der Suche nach einer Vollzeitstelle in der Sozialarbeit bist, schau regelmäßig auf unserer Website vorbei. Bei ciam-avs haben wir oft offene Stellen, die direkt auf deine Fähigkeiten zugeschnitten sind. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
✨Nutze dein Netzwerk!
Sprich mit Leuten, die bereits in der Sozialarbeit tätig sind. Vielleicht gibt's jemanden aus deiner Uni oder deinem Freundeskreis, der dir einen Insider-Tipp geben kann oder sogar Kontakte zu offenen Stellen hat. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die dir den entscheidenden Vorteil verschaffen können.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gestionnaire en Allocations familiales — Profil germanophone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zielgerichtete Motivation:Im Anschreiben solltest du klar machen, warum du dich für die Sozialarbeit begeisterst. Zeige auf, welche Herausforderungen du in diesem Bereich siehst und wie du mit deiner Empathie und Fachwissen dazu beitragen kannst, diese zu meistern. Deine persönliche Motivation kann oft der entscheidende Faktor sein!
Evidenz von Erfahrungen:In deinem Lebenslauf ist es wichtig, praktische Erfahrungen und spezifische Fähigkeiten hervorzuheben, die du in der Sozialarbeit gesammelt hast. Praktika, ehrenamtliche Tätigkeiten oder relevante Projekte sollten klar aufgeführt werden, um deine Eignung für die Position bei ciam-avs zu unterstreichen.
Anerkennung von Zertifikaten:Falls du über spezielle Weiterbildungen oder Zertifikate im Bereich Sozialarbeit verfügst, füge diese unbedingt zu deinen Unterlagen hinzu. Diese können dir einen Vorteil verschaffen und zeigen, dass du dich ständig weiterbildest und deine Kenntnisse vertiefst, besonders in einem umfangreichen Gebiet wie der Sozialarbeit.
Schlüssigaussagen:Sei bei der Präsentation deiner Qualifikationen konkret und prägnant. Verwende klare Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen erfolgreich gemeistert hast. Wir empfehlen, die Bewerbung direkt über unsere Website zu versenden, so wird sie schnell und bezugnehmend bearbeitet.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei ciam-avs vorbereitet
✨Authentizität zeigen
In der Sozialarbeit geht es oft um vertrauensvolle Beziehungen. Zeige in deinem Interview deine echte Persönlichkeit und deine Leidenschaft für den Job. Teile konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du positive Veränderungen bewirken konntest.
✨Betonung deiner kommunikativen Fähigkeiten
In der Sozialarbeit sind Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Herangehensweise an herausfordernde Gespräche oder Konfliktsituationen zu beantworten. Du könntest auch Rollenspiele oder Szenarien durchlaufen, also denk an konkrete Beispiele aus deinem Leben.
✨Dein Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung
Da Sozialarbeit ein sich ständig weiterentwickelndes Feld ist, kannst du im Interview betonen, wie wichtig dir Weiterbildungen und die Teilnahme an Workshops sind. Sprich darüber, wie du dein Wissen aktuell hältst, etwa durch Fachliteratur oder Seminare.
✨Teamarbeit hervorheben
Sozialarbeit ist oft Teamarbeit. Sprich über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen Fachleuten und wie du in einem interdisziplinären Team arbeitest. Es könnte hilfreich sein, zu erläutern, wie du Konflikte im Team gelöst hast oder besonderen Wert auf den Austausch von Ideen legst.
