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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und betreue unsere Kunden telefonisch und schriftlich.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das Kundenservice großschreibt.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, bis zu 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams mit der Chance auf Übernahme und persönlichem Ansprechpartner.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Erfahrung in der Kundenbetreuung erforderlich.
- Andere Informationen: Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Programm mit Prämien bis zu 250 €.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden, suchen wir ab sofort eine/n Kundenbetreuer (m/w/d) zur Unterstützung des Teams.
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Auf einen unbefristeten Vertrag
- Auf bis zu 30 Tage Urlaub, je nach Betriebszugehörigkeit
- Auf einen festen Ansprechpartner: in der Niederlassung
- Auf Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter Programm mit einer Prämie von bis zu 250 €
- Auf in der Regel langfristig angelegte Einsätze mit der Chance auf Übernahme
- Auf geregelte Arbeitszeit von 9-16:00 Uhr
Ihre Tätigkeiten:
- Eigenständiges Bearbeiten von Kundenanfragen
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
- Einbuchung von Wareneingängen
- Abwicklung von Retouren oder Reklamationen
- Rechnungsstellung und Nachkalkulationen
- Schnittstelle zwischen Kunden, Dienstleistern und internen Abteilungen
Ihr Profil:
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung
- Kaufmännische Ausbildung / Studium
- Kenntnisse im Umgang mit MS Office
- Kommunikationsstärke
- Effektive und selbstständige Arbeitsweise
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: Cichon Personalmanagement GmbH
Kontaktperson:
Cichon Personalmanagement GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Kundenbetreuung arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsstärke und deine Fähigkeit zur selbstständigen Arbeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Branche und das Unternehmen. Zeige im Gespräch, dass du die Produkte oder Dienstleistungen verstehst und wie du zur Verbesserung der Kundenbetreuung beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere deine MS Office Kenntnisse aktiv. Wenn du während des Gesprächs die Möglichkeit hast, auf deine Erfahrungen mit Excel oder Word einzugehen, tu dies! Das zeigt, dass du die erforderlichen Fähigkeiten mitbringst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, für das du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Position als Kundenbetreuer zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung und deine Kenntnisse in MS Office. Achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch klar hervorgehoben sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Gehe auf deine Kommunikationsstärke und deine selbstständige Arbeitsweise ein und nenne konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob alle Informationen vollständig und fehlerfrei sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cichon Personalmanagement GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in der Kundenbetreuung arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und deine Motivation klar kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen und aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Erfahrungen hervor
Erzähle von konkreten Beispielen aus deiner bisherigen Berufserfahrung in der Kundenbetreuung. Zeige, wie du Probleme gelöst hast oder wie du zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast. Das macht deinen Beitrag greifbarer.
✨Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Teamstruktur und zur Unternehmenskultur stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt.
