Routing and Switching Consultant – Sales Engineer

Ciena ist bestrebt, eine menschenorientierte Philosophie zu verfolgen. Unsere Teams genießen eine Kultur, die sich auf die Priorisierung einer personalisierten und flexiblen Arbeitsumgebung konzentriert, die die Leidenschaften, das Wachstum, das Wohlbefinden und das Zugehörigkeitsgefühl des Einzelnen fördert. Wir sind ein Technologieunternehmen, das mit Menschlichkeit führt – wir treiben unsere Geschäftsprioritäten neben bedeutenden sozialen, gemeinschaftlichen und gesellschaftlichen Auswirkungen voran.

Wie Sie beitragen werden:

In Ihrem Aufgabenbereich, der an den Senior Manager - Sales Engineering berichtet, werden Sie als strategischer, kundenorientierter Routing- und Switching-Consulting-Systemingenieur tätig sein, der europäische Service-Provider-Kunden unterstützt, um Netzwerke der nächsten Generation basierend auf Cienas Routing- und Switching-Portfolio zu definieren und umzusetzen. Sie sind verantwortlich für die Definition, Entwicklung und Präsentation von Routing- und Switching-Lösungen mit wichtigen Kunden und Partnern sowie der breiteren Verkaufs-/SE-Community.

Als Mitglied des Sales Engineering-Teams wird der Kandidat direkt mit den Account-Teams zusammenarbeiten, um Strategien und Lösungen zu definieren und eine eingehende Funktionsanalyse durchzuführen, die für den Erfolg erforderlich ist, einschließlich der Steuerung und Verfolgung der Funktionen, um einen kontinuierlichen Fokus sicherzustellen. Sie spielen eine Schlüsselrolle, indem Sie mit Kunden in allen Phasen interagieren und als primäre Stimme für Ciena in Bezug auf Routing- und Switching-Lösungen und deren Wert fungieren.

Wichtige Teile Ihrer Rolle werden sein:

• Unterstützung komplexer architektonischer Engagements mit Ciena-Kunden, die alle relevanten Produkte und Technologien innerhalb des Ciena-Portfolios umfassen, während das Wissen und das Verständnis von Lösungsarchitekturen in der breiteren Verkaufs- und System-/Vertriebstechnik-Community erhöht werden.
• Zusammenarbeit mit anderen Ingenieur-/Designressourcen, um die beste Lösung für eine gegebene Gelegenheit zu spezifizieren und PLM-Anfragen für wichtige Roadmap-Anforderungen zur Unterstützung von Geschäftsmöglichkeiten zu unterstützen.
• Aktive Rolle bei der Unterstützung von Angebotsantworten sowie technischen Präsentationen, Demos und Machbarkeitsnachweisen während eines Verkaufszyklus.
• Führen von fortgeschrittenen Architekturgesprächen, die Routing, Carrier Ethernet, Adaptive IP, Netzwerkmanagement, SDN/NFV/Cloud und Virtualisierung einbeziehen.
• Direkte Zusammenarbeit mit technischen Ansprechpartnern der Kunden, um sie durch die Bereitstellung von Ciena-Routern und -Switches zu führen und ihnen Sicherheit im Umgang mit der Ciena SAOS CLI und den NMS-Operationen der Ciena-Produkte zu geben.
• Sicherstellen, dass alle kundenspezifischen Aktivitäten über Salesforce verfolgt werden, während gleichzeitig effektive Beziehungen zu wichtigen Stakeholdern der Kunden aufgebaut werden.
• Beeinflussung von PLM bei der Entwicklung neuer Fähigkeiten zur Unterstützung von Architekturen, die für Kunden in der Region relevant sind.
• Unterstützung bei der Verfolgung von Produktlieferungen und Kommunikation von Problemen an regionale Teams.

25%-30% Reisebereitschaft erforderlich.

Der ideale Kandidat:

• Expertenwissen über mehrschichtige Netzwerkarchitekturen (IP, Ethernet, MPLS) und Core-Routing-/Switching-Technologien und -Protokolle (BGP, OSPF, IS-IS, IGRP, G.8032, MPLS-TP, 802.1ag usw.) ist erforderlich.
• Experte in der Architektur komplexer IP- und Carrier-Ethernet-Netzwerke.
• Detailliertes Verständnis von Carrier-Netzwerkbereitstellungen und -architekturen.
• Detailliertes Verständnis der Umgebungen von Service-Provider-Kunden.
• Praktisches systemtechnisches Verständnis und die Fähigkeit, neue Konzepte und Technologien schnell zu lernen und anzuwenden.
• Verständnis des Backbone-Long-Haul-Transports, Metro DWDM, optische Evolution und Pakettransport sind von Vorteil.
• Englischkenntnisse sind ein Muss, und fließende Deutsch- und/oder Polnischkenntnisse wären für diese Rolle von Vorteil.
• Zeitmanagementfähigkeiten; Fähigkeit zu planen, priorisieren, auszuführen und nachzuverfolgen.
• Flexibel, in der Lage, mehrere Aufgaben mit minimaler Aufsicht zu bewältigen.
• Fähigkeit, starke Kundenbeziehungen aufzubauen und eine umfassende Verkaufsstrategie zu unterstützen.
• Experten technische Expertise und der Wunsch, neue Technologien zu erlernen.
• Nachgewiesene Führung in der Verwaltung laufender Aktivitäten wie RFP-Aktivitäten, Tests und Produktakzeptanz.
• Erfahrung in der strategischen Zusammenarbeit zwischen Engineering, Account Management, Commercial Management und PLM.
• Technischer Abschluss; BS in Ingenieurwesen oder Informatik oder relevante Erfahrung wie Branchen-/Anbieterzertifizierungen.
• Tiefgehendes Wissen über mehrschichtige Netzwerksysteme.
• 7+ Jahre Erfahrung in der Telekommunikationsbranche.
• Effektiver Kommunikator (exekutive Präsenz, synthetisierte Botschaften (+) starke schriftliche/mündliche/visuelle/video/soziale Fähigkeiten).