Account Installation Senior Analyst

Ihr Auge für Details ist wichtig! Der Implementierungsbereich sucht einen Operations & Fulfilment Analyst. In dieser kritischen Rolle sind Sie verantwortlich dafür, dass die Onboarding- und Erneuerungsdokumentation genau, vollständig und konform ist. Diese Rolle unterstützt den Implementierungsprozess für neue Geschäfte und Erneuerungen innerhalb des ausgewählten Segments.

Was Sie tun werden:

• Überprüfen Sie die Implementierungsdokumente für neue, erneuernde und stornierte Kunden und stellen Sie sicher, dass sie vollständig und konform sind, indem Sie mit Matrixpartnern koordinieren.
• Initiieren Sie die Installation in VISTA, aktualisieren Sie den VISTA-Assistenten basierend auf der Komplexität des Kontos und überarbeiten Sie die Quelldokumente nach Bedarf.
• Teilnahme an Teammeetings, Foren, Schulungen und Cigna University-Kursen zur Aufrechterhaltung des Wissens über die Rolle.
• Unterstützung bei Projekten und zusätzlichen Aufgaben.
• Erreichen oder Übertreffen der Abteilungskennzahlen und Leistungsstandards.

Was Sie benötigen, um den Job zu machen:

• Abschluss der High School oder GED erforderlich; Hochschulabschluss von Vorteil.
• Starkes Wissen über die Prozesse von Cigna, einschließlich Leistungen, Berechtigung, ID-Karten, Abrechnung und Banking, bevorzugt.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Account Management, Vertrieb und/oder Kundenservice erforderlich.
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Projektmanagement oder Account Management bevorzugt.
• Fähigkeit, gut mit anderen zusammenzuarbeiten, solide Beziehungen aufzubauen, zu verhandeln, zu führen und Ihre Versprechen zu halten, erforderlich.
• Ausgezeichnete Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, Daten zu nutzen, um Ziele zu erreichen, erforderlich.
• Exzellente technische Fähigkeiten, einschließlich der Arbeit mit Tabellenkalkulationen, Datenbanken und Tracking-Systemen, erforderlich.
• Erfahrung mit VISTA, ePRO, CIT und Leistungssummensystemen bevorzugt.
• Fähigkeit, verschiedene Prioritäten und Fristen schnell zu verwalten; selbstständig arbeiten, Initiative ergreifen und Lösungen finden, die für alle funktionieren, erforderlich.
• Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten, um mit Menschen auf allen Ebenen und Funktionen zu arbeiten, erforderlich.

Wenn Sie gelegentlich oder dauerhaft von zu Hause aus arbeiten, muss die Internetverbindung über einen Kabel-Breitband- oder Glasfaser-Internetdienstanbieter mit Geschwindigkeiten von mindestens 10 Mbps Download/5 Mbps Upload erfolgen.

Für diese Position erwarten wir ein Jahresgehalt von 55.700 - 92.900 USD/Jahr, abhängig von relevanten Faktoren, einschließlich Erfahrung und geografischem Standort. Diese Rolle wird voraussichtlich auch berechtigt sein, an einem jährlichen Bonusplan teilzunehmen.

Bei The Cigna Group genießen Sie eine umfassende Palette von Vorteilen, mit einem Fokus auf die Unterstützung Ihrer gesamten Gesundheit. Ab dem ersten Tag Ihrer Anstellung werden Ihnen mehrere gesundheitsbezogene Vorteile angeboten, darunter medizinische, visuelle, zahnärztliche sowie Programme zur Gesundheits- und Verhaltensunterstützung. Wir bieten auch 401(k), vom Unternehmen bezahlte Lebensversicherung, Studiengebührenrückerstattung, mindestens 18 Tage bezahlten Urlaub pro Jahr, bezahlte Feiertage und Abwesenheiten.

Über The Cigna Group: Etwas Sinnvolles zu tun beginnt mit einer einfachen Entscheidung, einem Engagement für die Veränderung von Leben. Bei The Cigna Group setzen wir uns dafür ein, die Gesundheit und Vitalität derjenigen, die wir bedienen, zu verbessern. Durch unsere Divisionen Cigna Healthcare und Evernorth Health Services sind wir bestrebt, das Leben unserer Kunden, Klienten und Patienten zu verbessern. Schließen Sie sich uns an, um Wachstum voranzutreiben und Leben zu verbessern.

Qualifizierte Bewerber werden ohne Rücksicht auf Rasse, Farbe, Alter, Behinderung, Geschlecht, Geburt (einschließlich Schwangerschaft) oder verwandte medizinische Bedingungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stillen, sexuelle Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Veteranen- oder Militärstatus, Religion, nationale Herkunft, Abstammung, Familienstand, genetische Informationen, Status in Bezug auf öffentliche Unterstützung, Staatsbürgerschaft oder eine andere durch geltende Gesetze zum gleichen Beschäftigungsschutz geschützte Eigenschaft berücksichtigt.

Wenn Sie eine angemessene Unterkunft benötigen, um den Online-Bewerbungsprozess abzuschließen, senden Sie bitte eine E-Mail an seeyourself@thecignagroup.com zur Unterstützung. Bitte beachten Sie, dass dieses E-Mail-Postfach ausschließlich für Anfragen zu Unterkünften vorgesehen ist und keine Bewerbungsupdates bereitstellen oder Lebensläufe akzeptieren kann.

Die Cigna Group hat eine rauchfreie Politik und behält sich das Recht vor, keine Tabak-/Nikotinbenutzer in Staaten einzustellen, in denen dies gesetzlich zulässig ist. Kandidaten in solchen Staaten, die Tabak/Nikotin verwenden, werden nicht für eine Anstellung in Betracht gezogen, es sei denn, sie nehmen vor Beginn ihrer Anstellung an einem qualifizierenden Programm zur Raucherentwöhnung teil. Zu diesen Staaten gehören: Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, Delaware, Florida, Georgia, Hawaii, Idaho, Iowa, Kansas, Maryland, Massachusetts, Michigan, Nebraska, Ohio, Pennsylvania, Texas, Utah, Vermont und Washington State.

Qualifizierte Bewerber mit strafrechtlichen Verurteilungen werden in Übereinstimmung mit allen bundesstaatlichen, staatlichen und lokalen Verordnungen in Betracht gezogen.