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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung von Kundenanfragen und Aufträgen im internationalen Customer Service.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Unternehmen, das exzellenten Kundenservice bietet und international tätig ist.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem internationalen Team zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Nutze deine Sprachkenntnisse und arbeite in einem unterstützenden Team mit direktem Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Englischkenntnisse und idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in der Auftragsbearbeitung.
- Andere Informationen: Standort Illertissen, ein freundliches Arbeitsumfeld wartet auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sie arbeiten gerne im direkten Kundenkontakt, behalten den Überblick und möchten Ihre Sprachkenntnisse gezielt einsetzen? Dann ist diese Position im internationalen Customer Service genau das Richtige für Sie!
Für unseren Kunden am Standort Illertissen suchen wir einen Sachbearbeiter im Bereich Customer Service mit Englischkenntnissen (m/w/d). In dieser Funktion sorgen Sie gemeinsam mit dem Team für reibungslose Abläufe im Tagesgeschäft und stehen sowohl Kunden als auch dem Außendienst als zentrale Ansprechperson zur Verfügung.
Ihre Aufgaben:
- Erfassung, Steuerung und Überwachung von Kundenaufträgen in SAP
- Direkte Betreuung von Kunden im In- und Ausland – insbesondere englischsprachige Ansprechpartner für den Außendienst
- Organisation von Musterbestellungen und Sonderanfragen
- Bearbeitung von Reklamationen sowie Klärung von Problemen im Auftragsprozess
- Pflege und Koordination von Stammdaten
- Terminverfolgung und Sicherstellung effizienter Abläufe
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie uns Ihre Unterlagen. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Sachbearbeiter Customer Service mit Englischkenntnissen (m/w/d) - Ref. 4072 Arbeitgeber: cigus GmbH
Kontaktperson:
cigus GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Customer Service mit Englischkenntnissen (m/w/d) - Ref. 4072
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Customer Service arbeiten oder Erfahrungen in diesem Bereich haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Sprachkenntnisse konkret darstellen kannst. Zeige, dass du die Herausforderungen im internationalen Kundenservice verstehst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Unternehmen und dessen Produkte oder Dienstleistungen. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine Englischkenntnisse! Da die Position englischsprachige Kommunikation erfordert, kann es hilfreich sein, Gespräche auf Englisch zu führen oder an Online-Sprachkursen teilzunehmen, um sicherer aufzutreten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Customer Service mit Englischkenntnissen (m/w/d) - Ref. 4072
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte besonders auf die geforderten Englischkenntnisse sowie die Aufgaben im Customer Service. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifische Position zugeschnitten ist. Hebe hervor, warum du gut ins Team passt und wie du zur reibungslosen Abwicklung im Customer Service beitragen kannst.
Betone relevante Erfahrungen: In deinem Lebenslauf solltest du relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Sprachkenntnisse klar hervorheben. Nenne konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben professionell und ansprechend gestaltet sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei cigus GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Da die Position im direkten Kundenkontakt ist, solltest du dir typische Kundenanfragen überlegen und darauf vorbereiten, wie du diese beantworten würdest. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Kenntnisse in SAP hervorheben
Da die Erfassung und Überwachung von Kundenaufträgen in SAP erfolgt, ist es wichtig, deine Erfahrungen mit diesem System zu betonen. Bereite Beispiele vor, wie du SAP in der Vergangenheit genutzt hast, um Prozesse zu optimieren.
✨Englischkenntnisse demonstrieren
Da du als Ansprechpartner für englischsprachige Kunden fungierst, solltest du während des Interviews deine Englischkenntnisse unter Beweis stellen. Bereite dich darauf vor, einige Fragen auf Englisch zu beantworten oder eine kurze Konversation zu führen.
✨Teamarbeit betonen
In dieser Rolle arbeitest du eng mit deinem Team zusammen. Sei bereit, Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Situationen zu teilen, in denen du zur Lösung von Problemen beigetragen hast. Das zeigt, dass du ein Teamplayer bist.
