Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Konfiguration und Bereitstellung von Emiri, unserem KI-gestützten Tool.
- Unternehmen: Circana, ein innovatives Unternehmen mit einer inklusiven Kultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeitsumfeld, kontinuierliches Lernen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Globale Vielfalt und Engagement für Inklusion sind uns wichtig.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der KI mit.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Konfigurationsverwaltung und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Let’s be unstoppable together! At Circana, we sind von unserer Leidenschaft für kontinuierliches Lernen und Wachstum angetrieben, wir suchen und teilen Feedback offen und feiern sowohl große als auch kleine Erfolge in einer flexiblen und anpassungsfähigen Umgebung für unser Arbeits- und Privatleben. Wir haben ein globales Engagement für Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion, da wir an die unbestreitbare Stärke glauben, die Vielfalt unserem Geschäft, unseren Mitarbeitern, Kunden und Gemeinschaften bringt. Bei uns können Sie immer Ihr volles Ich zur Arbeit bringen. Treten Sie unserem inklusiven, engagierten Team bei, um herausfordernd zu sein, Ergebnisse zu übernehmen und gemeinsam neugierig zu bleiben.
Circana ist stolz darauf, von Great Place To Work® zertifiziert zu sein. Diese prestigeträchtige Auszeichnung basiert ausschließlich auf dem, was aktuelle Mitarbeiter über ihre Erfahrungen bei Circana sagen.
Was werden Sie tun?
Wir suchen eine motivierte und detailorientierte Person, die die Kundenkonfiguration von Emiri, unserem von Liquid AI betriebenen Tool für natürliche Sprache, übernimmt. Sie arbeiten eng mit Produkt-, Ingenieur- und Kundenerfolgsteams zusammen, um Kunden zu konfigurieren und bereitzustellen sowie Emiri in allen Circana-Branchen, Märkten und Datensätzen weltweit zu skalieren. Sie spielen eine Schlüsselrolle dabei, sicherzustellen, dass die Konfigurationsplattform sowohl mit technischen Anforderungen als auch mit den Bedürfnissen der Benutzer übereinstimmt. Sie werden auch eine wichtige Rolle dabei spielen, Benutzer – intern und extern – durch Einrichtung, Tests und bewährte Verfahren zu führen.
Aufgaben:
- Übernahme der Kundenkonfiguration und Bereitstellung von Emiri
- Verstehen und Unterstützen der Konfigurationsabhängigkeiten von Emiri, einschließlich Vorlagen und Einrichtungsvoraussetzungen
- Entwerfen von UI-Mockups oder Flussdiagrammen und Übersetzen von Feedback in umsetzbare Geschichten oder Fehlerberichte für das Entwicklungsteam
- Dokumentation und Pflege von Anleitungen zu Konfigurationsprozessen, Tipps und „Wie-man“-Dokumentationen für den internen Gebrauch
- Zusammenarbeit mit dem Kundenerfolg und den Kunden, um deren Verständnis der Konfigurationsbedürfnisse zu unterstützen und sie bei effektiven Eingaben zu leiten
- Durchführung von Ursachenanalysen von Problemen, um Möglichkeiten zur Verbesserung der Skalierbarkeit und Benutzerfreundlichkeit des Konfigurationstools zu identifizieren
- Coaching von Vertriebsteams zur Konfiguration und Funktionalität von Liquid AI; Unterstützung wichtiger Kundenmeetings und Demos
- Testen neuer Verbesserungen oder Fehlerbehebungen vor der Veröffentlichung, um Qualität und erwartetes Verhalten sicherzustellen
Anforderungen:
- Vertrautheit mit Circana-Tools, einschließlich Unify+, Modell-/Berichtserstellung und idealerweise Emiri
- Erfahrung im Konfigurationsmanagement, technischen Produktbetrieb oder in Kundenlösungsrollen
- Starke organisatorische Fähigkeiten zur Unterstützung mehrerer Kundenkonfigurationen und zur Aufrechterhaltung fehlerfreier pünktlicher Lieferung und Servicelevels
- Erfahrung mit generativen KI-Tools (z.B. OpenAI, Claude)
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere beim Vereinfachen technischer Konzepte für nicht-technische Benutzer und bei der Zusammenarbeit über Teams hinweg
- Technisch neugierige Denkweise, die bereit ist, Prompt Engineering und Systemverhalten zu lernen, mit einem prozessorientierten Ansatz zur Verwaltung von Problemen, QA und Feedbackschleifen
- Erfahrung mit Tools wie Jira, Confluence oder ähnlichen Issue-Tracking- und Dokumentationssystemen
- Mehrsprachig mit Kenntnissen in Französisch, Deutsch, Spanisch und/oder Italienisch (bevorzugt)
- Grundkenntnisse in JSON und starke Aufmerksamkeit für Struktur und Formatierung (bevorzugt)
- Erfahrung mit Low-Code/No-Code-Plattformen oder benutzerdefinierten internen Tools (bevorzugt)
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit UX/UI-Teams oder der Bereitstellung benutzerzentrierter Rückmeldungen zu Tools (bevorzugt)
- 5+ Jahre Erfahrung in Datenanalyse und Berichterstattung
Circana-Verhaltensweisen:
- Neugierig bleiben: Hunger nach Lernen und Wachstum, immer die großen Fragen stellen.
- Klarheit suchen: Komplexität annehmen, um Klarheit zu schaffen und zum Handeln zu inspirieren.
- Das Ergebnis übernehmen: Verantwortung für Entscheidungen übernehmen und für unsere Entscheidungen einstehen.
- Auf den Kunden konzentrieren: Unermüdlich Wert für unsere Kunden schaffen.
- Ein Herausforderer sein: Nie selbstzufrieden, immer nach kontinuierlicher Verbesserung streben.
- Inklusivität fördern: Vertrauen in Beziehungen aufbauen, mit Empathie, Respekt und Integrität umgehen.
- Uns gegenseitig verpflichten: Dazu beitragen, Circana zu einem großartigen Arbeitsplatz für alle zu machen.
Standort: Diese Position kann in den folgenden Bereichen angesiedelt sein: Griechenland. Potenzielle Kandidaten können gebeten werden, Hintergrundprüfungen (gemäß den lokalen Gesetzen und unserer Datenschutzrichtlinie für Kandidaten) zuzustimmen. Ihr aktueller Arbeitgeber wird ohne Ihre Erlaubnis nicht kontaktiert.
Client Solutions Specialist Arbeitgeber: Circana
Circana ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und Wachstums fördert. Mit einem starken Fokus auf Vielfalt, Gleichheit und Inklusion bietet Circana seinen Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre volle Persönlichkeit zur Arbeit zu bringen und in einem flexiblen Umfeld zu arbeiten, das sowohl berufliche als auch persönliche Bedürfnisse berücksichtigt. Die Mitarbeiter haben Zugang zu umfangreichen Wachstumschancen und werden ermutigt, Verantwortung zu übernehmen und innovative Lösungen zu entwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Client Solutions Specialist erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Circana bewerben
Viele Unternehmen, wie Circana, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Solutions Specialist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Circana und die ausgeschriebene Position Client Solutions Specialist zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Circana vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Circana an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
