IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) - Junior Level
IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) - Junior Level

IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) - Junior Level

Ratingen Vollzeit 38000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Bearbeite IT-Anfragen und sorge für reibungslosen Betrieb im Service Desk.
  • Arbeitgeber: Circet Deutschland, ein führendes Unternehmen in der Telekommunikationsinfrastruktur.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365.
  • Andere Informationen: Vielfalt und Inklusion sind uns wichtig – bring deine Stärken ein!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.

Circet - Wir verbinden Welten und Generationen. Du bist Teil unseres zentralen IT Service Desk Teams und sorgst nicht nur dafür, dass unsere User bestens betreut werden – sondern auch, dass im Hintergrund alles reibungslos läuft: von der Hardware bis zum Versand.

Du bringst erste Berufserfahrung mit, arbeitest strukturiert und bist sowohl im IT-Support als auch im operativen Bereich (Lager, Logistik, Beschaffung) zu Hause? Dann suchen wir genau dich!

Aufgaben
  • Bearbeitung und Dokumentation von IT-Anfragen im 1st-Level-Support
  • Installation, Konfiguration und Ausgabe von Geräten (Laptop, Mobile, Zubehör)
  • Verwaltung des Hardware- & Softwarebestands (Assetmanagement)
  • Lagerführung, Wareneingang & Versand von IT-Equipment
  • Beschaffung von Hard- und Software in enger Abstimmung mit Einkauf & IT
  • Unterstützung im Mobile Device Management (z.B. Intune, Apple Business Manager, KNOX)
  • Pflege der IT-Dokumentation & Mitarbeit an internen Rollouts
Benefits
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit, mit einer leistungsgerechten Vergütung
  • Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet, flexible Arbeitszeiten und flache Hierarchien
  • 30 Tage Erholungsurlaub für deine Auszeit und Erholung
  • Wir leben eine offene Kommunikationskultur und sind ein starkes Team, was offen und respektvoll zusammenarbeitet
Voraussetzungen
  • Erste Berufserfahrung im IT-Support / Service Desk oder vergleichbare Ausbildung (z.B. Fachinformatiker/-in für Systemintegration). Auch Quereinsteiger und Quereinsteigerinnen sind willkommen
  • Sicherer Umgang mit Windows 10 / 11, Microsoft 365 und Standardsoftware
  • Grundverständnis von Netzwerken, Hardware-Komponenten und Mobile Device
  • Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit Hands-on-Mentalität
  • Organisationsgeschick und Spaß an strukturiertem Arbeiten
  • Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamgeist
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), gute Englischkenntnisse (mind. B2)

Die Circet Deutschland SE ist ein Unternehmen der Circet Group, dem führenden weltweiten Dienstleister für den Aufbau und die Wartung von Telekommunikationsinfrastruktur mit 293 Standorten und 17.100 Mitarbeitenden weltweit. Im Jahr 2023 hat die Circet Group einen Gesamtumsatz von 4,18 Milliarden Euro erwirtschaftet, davon 473 Millionen Euro in Deutschland. Circet Deutschland wurde 2018 mit 2 Mitarbeitenden und dem Ziel Marktführer auf dem deutschen Telekommunikations-Infrastrukturmarkt zu werden gegründet. Heute beschäftigt die Circet Deutschland mehr als 1.800 Mitarbeitende an mehr als 40 Standorten. Diesen Erfolg verdanken wir einem großartigen Team, einer agilen Organisation und zufriedenen Kunden. An der Spitze des Unternehmens steht ein eingespieltes, hoch qualifiziertes Managementteam. Enge Zusammenarbeit und kurze Entscheidungswege sind zentrale Elemente unserer Unternehmenskultur. Werden Sie Teil eines wachsenden internationalen Teams in der sich rasant entwickelnden Telekommunikationsbranche.

IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) - Junior Level Arbeitgeber: Circet Deutschland SE

Circet Deutschland SE bietet eine hervorragende Arbeitsumgebung für IT Service Desk Mitarbeiter, die in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen tätig sein möchten. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und einer offenen Kommunikationskultur fördert Circet nicht nur die individuelle Entwicklung, sondern auch ein starkes Teamgefühl. Hier hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten im IT-Support weiter auszubauen und aktiv zur Verbesserung der Telekommunikationsinfrastruktur beizutragen.
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Kontaktperson:

Circet Deutschland SE HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) - Junior Level

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Service Desk Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es spezielle Anforderungen gibt, die du beachten solltest.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, im Auswahlprozess weiterzukommen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Circet und deren Unternehmenskultur. Überlege dir, wie du deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für das Team bist.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und Engagement. Außerdem hast du so die Möglichkeit, alle aktuellen Stellenangebote im Blick zu behalten und dich schnell auf neue Positionen zu bewerben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) - Junior Level

IT-Support
1st-Level-Support
Installation von Geräten
Konfiguration von Geräten
Assetmanagement
Lagerführung
Wareneingang
Versand von IT-Equipment
Mobile Device Management
Intune
Apple Business Manager
KNOX
Windows 10 / 11
Microsoft 365
Kommunikationsstärke

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Lass deinen Charakter in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du genau die richtige Person für unser Team bist.

Mach es strukturiert!: Halte deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu präsentieren. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!

Betone deine IT-Kenntnisse!: Da wir im IT-Service Desk arbeiten, ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen mit Windows, Microsoft 365 und anderen relevanten Tools, die du beherrschst.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Circet Deutschland SE vorbereitest

Mach dich mit den Tools vertraut

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich mit den gängigen Tools und Softwareanwendungen vertraut machen, die im IT-Service Desk verwendet werden. Dazu gehören Windows 10/11, Microsoft 365 und Mobile Device Management Systeme wie Intune. Zeige, dass du die technischen Grundlagen beherrschst!

Bereite Beispiele vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im IT-Support und in der Problemlösung zeigen. Wenn du eine Herausforderung hattest, erkläre, wie du sie gemeistert hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktisch anwenden kannst.

Zeige deine Teamfähigkeit

Da Teamarbeit in diesem Job wichtig ist, solltest du während des Interviews betonen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Teile Erfahrungen, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. So zeigst du, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.

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Standort: Ratingen
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