Manager, Treasury Shared Services

Was Sie bei Circle erwartet: Circle (NYSE: CRCL) ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich Internetfinanzplattformen, das die Grundlage für eine offenere, globale Wirtschaft durch digitale Vermögenswerte, Zahlungsanwendungen und programmierbare Blockchain-Infrastruktur schafft. Die Plattform von Circle umfasst das weltweit größte regulierte Stablecoin-Netzwerk, das durch USDC verankert ist, das Circle Payments Network für globale Geldbewegungen und Arc, eine unternehmensgerechte Blockchain, die als Economic OS für das Internet fungieren soll. Unternehmen, Finanzinstitute und Entwickler nutzen Circle, um vertrauenswürdige, internetbasierte finanzielle Innovationen voranzutreiben.

Was Sie verantworten werden: Sie leiten die täglichen Abläufe der Treasury Shared Services-Funktion von Circle und stellen die genaue, zeitgerechte und kontrollierte Ausführung von Kundenfondsbewegungen und bankbezogenen Arbeitsabläufen sicher. Dazu gehört die Überwachung von Prozessen wie Rücksendungen, Einlösungen, Transaktionsuntersuchungen und Ausnahmeverwaltung, während Sie eine starke operationale Disziplin und Risikokontrollen aufrechterhalten. Sie führen ein Team von Analysten, fungieren als zentrale Eskalationsstelle für betriebliche Probleme und arbeiten funktionsübergreifend mit Banking, Engineering, Risk, Compliance, Finance und Customer Support zusammen, um komplexe Szenarien zu lösen. Diese Rolle ist verantwortlich für die Förderung der betrieblichen Konsistenz, die Verbesserung von Prozessen und Werkzeugen sowie die Implementierung von Automatisierung und KI-unterstützten Arbeitsabläufen zur Steigerung der Effizienz, Skalierbarkeit und operativen Qualität in den globalen Abläufen.

Was Sie tun werden:

• Leitung der täglichen Treasury-Abläufe über Kundenfondsflüsse, einschließlich Rückerstattungen, Rücksendungen, Einlösungen, Untersuchungen und Ausnahmebehandlung
• Als primäre Eskalationsstelle für betriebliche Vorfälle fungieren und die Lösung mit internen Teams und externen Bankpartnern koordinieren
• Überwachung und Verbesserung der Arbeitsabläufe im Zusammenhang mit Bankinteraktionen, wie z.B. Rückverfolgungsanfragen, Rücküberweisungen, Zahlungsuntersuchungen und Rückrufe
• Überwachung der operativen Leistung durch Dashboards und SLAs, um Sichtbarkeit, zeitgerechte Lösung und konsistente Ausführung sicherzustellen
• Zusammenarbeit mit Engineering und Produkt zur Verbesserung interner Werkzeuge, Automatisierung und KI-unterstützter Arbeitsabläufe zur Unterstützung der Treasury-Abläufe
• Identifizierung von Möglichkeiten zur Reduzierung manueller Arbeiten durch Automatisierung, KI-Werkzeuge und Prozessverbesserungen und Förderung der Akzeptanz innerhalb des Teams
• Management und Entwicklung eines Teams von Analysten, einschließlich Leistungsmanagement, Priorisierung und Coaching bei komplexen operativen Fällen

Was Sie zu Circle mitbringen:

• 7+ Jahre Erfahrung in Treasury-Operationen, Zahlungen, Banking, Fintech oder Finanzdienstleistungen
• Erfahrung in der Verwaltung von Zahlungsabläufen wie Überweisungen, Rückerstattungen, Rücksendungen, Abstimmungen und Transaktionsuntersuchungen
• Erfahrung in der Führung oder Verwaltung eines Teams, einschließlich Leistungsmanagement und täglicher Aufsicht
• Starke Erfahrung im Umgang mit operativen Eskalationen über mehrere Stakeholder hinweg, einschließlich Bankpartnern und internen Teams
• Nachgewiesene Fähigkeit zur Verbesserung von Prozessen, Dokumentationen und Kontrollen in einem schnelllebigen Umfeld
• Starke Aufmerksamkeit für Details und Urteilsvermögen beim Umgang mit sensiblen finanziellen Transaktionen

• Erfahrung im Fintech-, digitalen Vermögenswerte- oder regulierten Finanzdienstleistungsumfeld
• Vertrautheit mit globalen Zahlungsnetzwerken, Korrespondenzbanken und grenzüberschreitenden Flüssen
• Erfahrung mit operativen Werkzeugen wie JIRA, Confluence, Dashboards oder Bankplattformen
• Kenntnisse in Automatisierung, Datenwerkzeugen oder KI-unterstützten Arbeitsabläufen (z.B. SQL, Python, Workflow-Automatisierung oder KI-Werkzeuge)

Diese Rolle ist in unserem Büro in Bangalore angesiedelt und erfordert, dass die Mitarbeiter regelmäßig im Büro arbeiten. Circle hat sich zum Ziel gesetzt, eine inklusive finanzielle Zukunft zu schaffen, wobei Transparenz im Mittelpunkt steht. Wir berücksichtigen eine Vielzahl von Faktoren bei der Festlegung unserer Vergütungsbereiche und Gesamtvergütungspakete. Das Einstiegsgehalt wird durch verschiedene Faktoren bestimmt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: relevante Erfahrung, Fähigkeiten, Qualifikationen und andere geschäftliche und organisatorische Bedürfnisse. Bitte beachten Sie, dass die Vergütungsbereiche für Kandidaten an anderen Standorten abweichen können. Wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Religion, Hautfarbe, nationaler Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Familienstand, Veteranenstatus oder Behinderungsstatus oder aus einem anderen geschützten Status, der durch die Gesetze an den Standorten, an denen wir einstellen, gefordert wird. Darüber hinaus nimmt Circle in bestimmten Standorten am E-Verify-Programm teil, wie gesetzlich vorgeschrieben. Sollten Sie aufgrund einer Behinderung Unterstützung oder Anpassungen in unserem Einstellungsprozess benötigen, wenden Sie sich bitte an accommodations@circle.com. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und werden uns separat von unserem Einstellungsprozess mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Bedürfnisse zu berücksichtigen.