Operations Associate – Food Robotics Operations (w/m/d)

Unsere Mission

Bei Circus definieren wir Lebensmittel mit autonomen Küchen, die von Robotik und KI betrieben werden, neu. Von der kulinarischen Kreation bis zur Produktion und den Abläufen läuft alles auf nahtlos integrierter Automatisierung. Wir führen unsere robotischen Küchensysteme in ganz Deutschland ein, zusammen mit führenden Einzelhandels- und Lebensmittelpartnern. Um dies zu ermöglichen, bauen wir ein praktisches Team auf, das die lokale Umsetzung vorantreibt und operative Exzellenz sicherstellt. Schließen Sie sich uns an, während wir die autonome Lebensmittelproduktion von der Vision zur Realität bringen.

Über die Rolle

Als Operations Associate – Food Robotics Operations spielen Sie eine Schlüsselrolle dabei, unseren Kunden und Partnern, die unsere robotischen Küchensysteme betreiben, ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Diese Position kombiniert technischen Support, operative Koordination und Kundenerfolg. Sie werden auf Supportanfragen reagieren, bei der Bedienung der Systeme helfen und die stabile tägliche Leistung an den Standorten der Kunden gewährleisten. Es ist eine großartige Gelegenheit für Personen, die praktische Erfahrungen an der Schnittstelle von Food-Tech, Robotik und Kundenoperationen sammeln möchten.

Ihr tägliches Geschäft

• Unterstützung der täglichen technischen und operativen Kommunikation mit Kundenpartnern.
• Überwachung der Systemleistung und Eskalation technischer Probleme, wenn nötig.
• Hilfe bei der Fehlersuche und Koordination von Wartungsaktivitäten an robotischen Einheiten.
• Verwaltung von Backend-Aufgaben wie Containerhandling, Bestandskoordination und Terminplanung.
• Erfassung von Kundenfeedback, Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten und Kommunikation von Erkenntnissen an interne Teams.
• Sicherstellung, dass Hygiene-, Lebensmittelsicherheits- und Betriebsstandards konsequent eingehalten werden.
• Dokumentation von Betriebsprozessen, Vorfällen und Serviceupdates.

Basisqualifikationen

• Erfahrung oder starkes Interesse an Kundenservice, Betrieb oder technischen Umgebungen.
• Praktische Einstellung und Komfort im Umgang mit Maschinen, Automatisierung oder digitalen Werkzeugen.
• Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten mit einer kundenorientierten Denkweise.
• Zuverlässiger, strukturierter und proaktiver Arbeitsstil.
• Fließend in Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil.

Bevorzugte Qualifikationen

• Hintergrund oder Interesse an Robotik, Automatisierung oder Lebensmitteltechnologie.
• Erfahrung in kundenorientierten oder feldbasierten technischen Supportrollen.
• Begeisterung für das Lernen in einem schnelllebigen, innovativen Umfeld.

Unser Angebot

• Praktische Erfahrung: Arbeiten Sie direkt mit modernsten robotischen Lebensmittelproduktionssystemen.
• Lernen und Entwicklung: Erweitern Sie Ihre Fähigkeiten durch bereichsübergreifendes Lernen und interne Schulungen.
• Mobilitätsvorteile: Erhalten Sie ein monatliches Mobilitätsbudget von 50€ und ein subventioniertes Dance Mobility-Abonnement für E-Bike/E-Moped.
• Wohlbefinden: Genießen Sie Zugang zu ermäßigten Mitgliedschaften im Urban Sports Club und Wellhub-Optionen.
• Kollaborative Kultur: Werden Sie Teil eines eng verbundenen Teams, das auf Eigenverantwortung, Problemlösung und Teamarbeit gedeiht.
• Zukünftige Möglichkeiten: Seien Sie Teil eines schnell wachsenden Unternehmens, das die Zukunft der Lebensmittelautomatisierung gestaltet.

Senioritätsstufe: Mid-Senior Level

Beschäftigungsart: Vollzeit

Berufsbereich: Produktion