Sales Operations Manager (f/m/x)

Unsere Mission

Bei Circus, mit Sitz in München, sind wir Vorreiter in der globalen Entwicklung der bedarfsgerechten autonomen Lebensmittelproduktion. Alles von der Kreation über die Produktion bis hin zum Betrieb – ermöglicht durch nahtlos integrierte, hochmoderne Robotik und transformative KI-Technologie.

Unser Fundament beruht auf den umfangreichen Entwicklungen bahnbrechender Robotik, die durch künstliche Intelligenz angetrieben wird, und die zuvor das fehlende Glied zur Erreichung echter autonomer Lebensmittelautomatisierung darstellte. Dies ist der Moment für einen neuen Status quo: So wie autonomes Fahren disruptiv beeinflussen wird, wie wir Städte bauen, unsere Tage organisieren und unser Leben leben, so werden auch wir unsere gesamte Realität rund um Lebensmittel verändern.

Unser Team unterstützt einen Paradigmenwechsel in einem der wichtigsten Sektoren der Menschheit mit den schärfsten Köpfen in Robotik, KI, Ingenieurwesen und Kulinarik, die eng mit branchenführenden Partnern zusammenarbeiten, um jeden Aspekt des Lebensmittelservice-Erlebnisses zu revolutionieren.

Begleiten Sie uns, während wir voranschreiten und eine Zukunft gestalten, in der die Kunst des Kochens und die Wissenschaft der Technologie zusammenkommen, um eine Welt zu schaffen, die anders über Lebensmittel denkt als seit Tausenden von Jahren – eine Welt, in der Lebensmittel etwas Neues bedeuten.

Über die Rolle

Während Circus sein Produktportfolio erweitert, benötigt das Vertriebsteam mehr als großartige Verkäufer – es braucht das operationale Rückgrat, das dazu passt. Diese Rolle umfasst den gesamten Verkaufszyklus: von der Strukturierung und Präsentation von Angeboten über die Nachverfolgung und den Abschluss von Geschäften bis hin zu dem, was passiert, sobald ein Vertrag unterzeichnet ist. Alles hinter den Kulissen, das auf dem nächsten Level funktionieren muss. Das werden Sie besitzen und aufbauen.

Sie arbeiten direkt mit unserem kommerziellen Führungsteam zusammen und halten die Vertriebsmaschine organisiert, damit sie sich auf den Verkauf konzentrieren kann. Denken Sie an strukturierte Prozesse, ein sauberes CRM, enge Angebots- und Vertragsabläufe sowie gelegentliche Kunden-Nachverfolgungen. Während wir wachsen, muss sich auch die Art und Weise, wie wir verkaufen, mit uns weiterentwickeln. Sie werden die Person sein, die sicherstellt, dass dies geschieht – durchdacht, systematisch und ohne an Schwung zu verlieren.

Dies ist eine breite, verantwortungsvolle Rolle – die richtige Person wird prägen, wie Sales Operations bei Circus aussieht.

Ihr tägliches Geschäft

• Besitzen Sie die Infrastruktur des End-to-End-Verkaufsprozesses – kartieren, dokumentieren und kontinuierlich verbessern, wie das kommerzielle Team über den gesamten Zyklus hinweg arbeitet: von der ersten Kontaktaufnahme und dem Angebot bis zur Vertragsunterzeichnung und dem Kunden-Go-Live.
• Verwalten und verbessern Sie das CRM – halten Sie es sauber, strukturiert und nützlich; entwickeln Sie Gewohnheiten und Vorlagen, damit das Team es richtig nutzt; aktiv AI-unterstützte Workflows für Dateneingabe, -anreicherung, -nachverfolgung und Pipeline-Zusammenfassungen erstellen.
• Steuern Sie die Angebots- und Vertragsoperationen – übernehmen Sie die Erstellung und Koordination von kommerziellen Angeboten, Vertragsbedingungen und Kundenvereinbarungen; verwalten Sie Überprüfungszyklen und verfolgen Sie Versionen.
• Aufbauen der kommerziellen Prozessinfrastruktur – definieren Sie, wie Dinge funktionieren sollten, während wir skalieren, identifizieren Sie Lücken und beheben Sie diese, bevor sie zu Problemen werden; stellen Sie sicher, dass nichts zwischen den Phasen durch die Maschen fällt.
• Verfolgen und verwalten Sie die Pipeline-Sichtbarkeit – halten Sie ein klares Bild des Status von Geschäften, der nächsten Schritte und der Historie aller aktiven Möglichkeiten; bereiten Sie Zusammenfassungen und Übersichten für interne Überprüfungen vor.
• Ermöglichen Sie dem kommerziellen Team – nehmen Sie wiederkehrende operationale und Koordinationsaufgaben vom Teller des Teams, damit sie sich auf den Verkauf konzentrieren können; seien Sie die Person, die sicherstellt, dass jedes Geschäft ordnungsgemäß nachverfolgt wird.
• Interagieren Sie bei Bedarf mit Kunden – hauptsächlich indirekt, aber bereit, an einem Nachverfolgungsgespräch teilzunehmen oder schriftliche Kommunikation professionell zu verwalten.

Grundqualifikationen

• Fließend in Deutsch (schriftlich und mündlich) – unerlässlich für kundenorientierte und vertragliche Arbeiten.
• Starke kommerzielle Instinkte – versteht, wie B2B-Verkaufsprozesse funktionieren und warum Struktur wichtig ist.
• Nachgewiesene Fähigkeit, operationale Prozesse von Grund auf neu aufzubauen und nicht nur bestehenden zu folgen.
• Praktische Erfahrung mit CRM-Tools (Salesforce, HubSpot oder ähnliches); komfortabel darin, wie ein Team diese nutzt, zu verbessern.
• Ausgezeichnete schriftliche Kommunikation – Angebote, E-Mails und interne Dokumente sind klar, professionell und auf den Punkt.
• Selbstgesteuert: übernimmt Verantwortung, stellt die richtigen Fragen einmal und führt dann aus.
• AI-nativ: nutzt täglich KI-Tools als natürlichen Teil seiner Arbeit – für Recherche, Entwurf, Zusammenfassung, Automatisierung repetitiver Aufgaben und um intelligentere Wege zu finden, um Dinge zu erledigen.

Bevorzugte Qualifikationen

• Erfahrung in einer kommerziellen Betriebs-, Vertriebsunterstützungs- oder Strategie-Rolle in einem Startup oder Scale-up.
• Einblick in die Vertragsprüfung oder -koordination im B2B-Kontext.
• Hintergrund in einer kommerziellen Ausbildung.
• Erfahrung im Aufbau von AI-unterstützten Workflows (z.B. CRM-Anreicherung, Angebotserstellung, Besprechungszusammenfassungen).

Unser Angebot

• Vergütung: Wettbewerbsfähiges Grundgehalt mit Aktienoptionen für Vollzeitmitarbeiter - echte gelistete Eigenkapitalanteile, keine virtuellen Einheiten.
• Urlaub: Unbegrenzt bezahlter Urlaub – wir vertrauen Ihnen, dass Sie Ihre Zeit verantwortungsbewusst verwalten.
• Flexibilität: Hybrides Arbeitssetup mit bis zu 2 Monaten/Jahr vollständig remote (Worcation).
• Persönliche Entwicklung: Jährliches Schulungsbudget für Workshops, Coaching, Konferenzen oder Bücher.
• Mobilität: Monatlicher flexibler Vorteil, der für Mittagessen, Mobilität, Internetkosten oder Kinderbetreuung über Become.1 ausgegeben werden kann – plus optionales JobRad-Fahrradleasing oder ein subventioniertes Dance-E-Bike/E-Moped-Abonnement.
• Wohlbefinden: Arbeitgebersubventionierte Mitgliedschaft im Urban Sports Club oder Wellhub – Zugang zu Fitnessstudios, Studios und Wellnessangeboten in ganz Deutschland.