Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage technical operations and ensure smooth incident resolution in autonomous kitchens.
- Unternehmen: Pionier im Bereich autonome Lebensmittelproduktion mit innovativer Technologie.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, unbegrenzter Urlaub und flexible Arbeitsmodelle.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit exzellenten Entwicklungsmöglichkeiten und einem flexiblen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Sei Teil einer Revolution in der Lebensmittelindustrie mit modernster Robotik und KI.
- Qualifikationen: Starke Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung in der technischen Unterstützung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 55000 - 75000 € pro Jahr.
Unsere Mission bei Circus (Xetra: CA1), mit Sitz in München, ist es, globale Entwicklungen in der bedarfsgerechten autonomen Lebensmittelproduktion zu revolutionieren. Unsere Grundlage beruht auf den umfangreichen Entwicklungen bahnbrechender Robotik, die durch künstliche Intelligenz angetrieben wird.
Unser Team unterstützt einen Paradigmenwechsel in einem der wichtigsten Sektoren der Menschheit mit den schärfsten Köpfen in Robotik, KI, Ingenieurwesen und Kulinarik, die eng mit branchenführenden Partnern zusammenarbeiten, um jeden Aspekt des Lebensmittelservice zu revolutionieren.
Über die Rolle:
Unsere Küchen laufen mit vollautonomen Robotern und KI – Kochen, Anrichten und Reinigen ohne einen Koch in Sicht. Um diese Autonomie reibungslos am Laufen zu halten, benötigt es ein Team im Hintergrund: Betreiber vor Ort benötigen praktische Unterstützung. Als Technical Operations Manager sind Sie die direkte Verbindung zwischen den vor Ort tätigen Betreibern und dem 3rd-Level-Support, verwalten Vorfälle, während sie auftreten, und stellen sicher, dass das richtige Problem das richtige Team erreicht.
Ihr tägliches Geschäft:
- Incident Management: Verwalten Sie Vorfälle direkt mit den vor Ort tätigen Betreibern und dem 3rd-Level-Support, von der ersten Meldung bis zur Lösung.
- Workflows & Dokumentation: Pflegen und verbessern Sie die Incident-Workflows in Jira.
- Coverage: Bieten Sie flexible Schichtabdeckung innerhalb des Zeitrahmens von 06:30–21:00, Montag–Samstag.
Basisqualifikationen:
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck klar und ruhig zu bleiben.
- Ein empathisches Mindset und der Wunsch, anderen zu helfen.
- Aufmerksamkeit für Details, insbesondere in der Dokumentation und beim Eskalationshandling.
- Erfahrung in der Bereitstellung von technischem Support in einer kritischen Umgebung.
- Praktische Erfahrung in der Verwaltung von Jira-Projekten.
- Flexibilität, um Schichten innerhalb des Zeitrahmens abzudecken.
Bevorzugte Qualifikationen:
- Erfahrung in der Verwaltung von Incident-Workflows in Tools wie Intercom oder Slack.
- Hintergrund in Robotik, Automatisierung oder industriellen/technischen Operationen.
Unser Angebot:
- Kompensation: Wettbewerbsfähiges Grundgehalt mit der Möglichkeit von Aktienoptionen.
- Urlaub: Unbegrenzt bezahlter Urlaub.
- Flexibilität: Hybrid-Arbeitsmodell mit bis zu 2 Monaten/Jahr vollständig remote.
- Persönliche Entwicklung: Jährliches Trainingsbudget für Workshops, Coaching, Konferenzen oder Bücher.
- Wohlbefinden: Arbeitgebersubventionierte Mitgliedschaft im Urban Sports Club oder Wellhub.
Technical Operations Manager (f/m/x) Arbeitgeber: Circus SE
Circus ist ein herausragender Arbeitgeber, der innovative Entwicklungen in der autonomen Lebensmittelproduktion vorantreibt. Mit einem dynamischen Team in München bieten wir nicht nur wettbewerbsfähige Vergütungen und unbegrenzte Urlaubstage, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung in einem spannenden, technologiegetriebenen Umfeld. Unsere Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und Kreativität, während wir gemeinsam an der Revolutionierung des Lebensmittelservice arbeiten.
