Splunk Platform Solutions Architect (m/f/d) in Berlin

Splunk Solutions Architects (m/w/d) sind erfahrene kundenorientierte Ingenieure mit nachweislicher Expertise in der Splunk Enterprise sowie der Splunk Cloud Plattform. Als eines von Splunks spezialisierten, technischen kundenorientierten Ressourcen werden Sie ein wichtiger Teilnehmer an der Weiterentwicklung der Splunk-Architektur der Kunden sein, einschließlich Cloud- und kundenverwalteten Bereitstellungserweiterungen und/oder Migrationen.

Als Solutions Architect bieten Sie Kunden und Account-Teams technische und fachliche Expertise für fortgeschrittene und komplexe Splunk-Architekturen und Datenmanagementlösungen. Sie werden den Wert der Nutzung von Splunks Fähigkeiten zur Bewältigung von Datenherausforderungen in großem Maßstab über On-Premise-, Hybrid- und Cloud-Bereitstellungen hinweg erforschen und kommunizieren. Sie werden die Kunden auf ihrer Splunk-Wachstumsreise begleiten und Splunk-Funktionen empfehlen, die auf ihre Umgebung, Reife und zukünftigen Ziele zutreffen.

Nach der Unterstützung erfolgreicher Verkaufschancen stellen Sie die Operationalisierung der erforderlichen Designs und Lösungen sicher, um die Geschäftsergebnisse der Kunden mit Splunk zu erleichtern. Diese Rolle erfordert einen selbstmotivierten kontinuierlichen Lernenden, der den tiefen Wunsch hat, Splunk anzuwenden, um Kunden bei einer Vielzahl von Herausforderungen zu unterstützen, z.B. beim Daten-Onboarding, der Feldextraktion, Transformation und Normalisierung, Datenanalyse (Erstellen von Suchen mit der Splunk Processing Language, Dashboards, Berichte) und der Integration von Drittanbietern.

Kundeninteraktionen werden eine Vielzahl von Engagements abdecken. Einige Beispiele sind die Bewertung von Kundenanwendungsfällen im Vergleich zu Splunk-Architekturen und -Fähigkeiten, die Beratung von Kunden zu verfügbaren Mustern, die ihren Geschäftsziele entsprechen, Präsentationen vor leitenden Mitarbeitern des Kunden und die Zusammenarbeit mit Vertriebsingenieuren, um Daten- und Anwendungsfall-Erweiterungen mit Splunk zu positionieren und zu operationalisieren.

Ein erfolgreicher Splunk Platform Solutions Architect (m/w/d) wird nicht nur ein technisches Verständnis für Splunks Lösungen aufrechterhalten, sondern auch funktionsübergreifende Beziehungen zu Vertriebsingenieuren sowie anderen Splunk-Teams aufbauen und ein unterstützendes Mentoring-Umfeld fördern, das hilft, Skalierung und Auswirkungen auf das kontinuierliche Wachstum von Splunk aufzubauen.

Verantwortlichkeiten:

• Tiefgehende Kompetenzen in spezifischen Fähigkeitsbereichen entwickeln und aufrechterhalten, die von Splunk-Kunden benötigt werden.
• Kundenherausforderungen identifizieren, bei denen fortgeschrittene Fähigkeiten erforderlich sind, um Geschäftsziele zu erreichen.
• Mit Vertriebsingenieuren zusammenarbeiten, um neue Geschäftsmöglichkeiten und signifikante kundenverwaltete Erweiterungen voranzutreiben.
• Expertenengagement für Splunks neue oder fortgeschrittene Plattformfähigkeiten bieten.
• Erweiterung und Migration von Splunk-Bereitstellungen in Ihrer zugewiesenen Region vorantreiben.
• Als interner technischer Experte fungieren und Anfragen zu On-Premises-Bereitstellungen, Splunk Cloud-Diensten und Cloud-Diensten von Microsoft Azure, Google Cloud Platform und Amazon Web Services bearbeiten.
• Splunks fortgeschrittene Plattformlösungen in der Umgebung des Kunden operationalisieren und technische Pläne ausführen, um langfristige Kundenbindung an Lösungen sicherzustellen.
• Praktische Führung zur Lösung technischer Integrationsbedürfnisse von Splunk bieten.
• Validierte Lösungen und Best Practices in Partnerschaft mit anderen Splunk-Teams wie Architekten, Produktmanagement und Professional Services entwerfen.
• Experte für neu entwickelte Splunk-Plattformfähigkeiten und aufkommende Ökosystemtechnologien werden.
• Mit Cloud-, Plattform- und Compliance-Technik-Interlocks zusammenarbeiten, um proaktiv Kundenherausforderungen und -bedürfnisse zu identifizieren und den Produktfahrplan zu beeinflussen, um kritische Kundenanforderungen zu erfüllen.

Anforderungen:

• Technische und erfahrungsbezogene Kompetenzen: Tiefe Expertise in Unternehmensprotokollierungslösungen, Nutzung von Splunk.
• 7+ Jahre Erfahrung in technischen Pre-Sales-, Service-, Systemadministrations- und/oder Ingenieurrollen.
• 5+ Jahre Erfahrung mit der Splunk-Plattform.
• Tiefes Wissen über Strategien zur Operationalisierung von Protokollen über Infrastruktur-Anbieter (d.h. On-Premises, Amazon Web Services, Azure und/oder Google Cloud Platform).
• Erfahrung in mindestens einer Skriptsprache (Python, Bash usw.).

Verhaltenskompetenzen:

• Erfahrung in der Präsentation komplexer technischer Themen vor allen Zielgruppen, von Administrators bis hin zu Führungskräften.
• Expertise in der Durchführung von Projekten und Ergebnissen zur Unterstützung des Verständnisses der Technologie-Kunden und deren Fähigkeit, den vollen Wert ihrer Datenplattform-Investitionen zu erfassen.
• Erfahrung in der Zusammenstellung und Navigation funktionsübergreifender Teams zur Förderung von Geschäfts- und Kundenergebnissen.
• Hervorragende zwischenmenschliche Fähigkeiten und exzellente Kommunikation – sowohl schriftlich als auch mündlich, mit der Fähigkeit, andere in einem hochgradig kollaborativen Teamumfeld effektiv zu führen.
• Ausgezeichnete Präsentationsfähigkeiten und Experten im Umgang mit Daten, um eine Geschichte oder ein Problem im Tell-Show-Tell-Format zu vermitteln.
• Exzellente Zeitmanagementfähigkeiten und die Fähigkeit, sich an sich ändernde Prioritäten anzupassen, mit dem Engagement, den Kunden und Ihr Team zu unterstützen.
• Fähigkeit, organisiert und analytisch zu sein und Verkaufshemmnisse mit kreativen und adaptiven Ansätzen zu beseitigen.

Wichtig: Wir können Ihnen die Technologie beibringen, Sie in Soft Skills coachen und Sie in Prozessen schulen. Sie sollten ein starkes Gefühl für Selbstmotivation, eine unstillbare Neugier darüber, was mit Technologie „möglich“ ist, den Wunsch haben, mit einem großartigen Team zu arbeiten und eine positive, lebensfrohe Einstellung mitbringen.

Nice to Have: Technische und erfahrungsbezogene Kompetenzen: Erfahrung in der Implementierung von Splunk Observability und/oder Sicherheitslösungen, SAP-Lösungen, Expertise in anderen Unternehmensprotokollierungs- oder Überwachungsfähigkeiten (z.B. Elastic, Prometheus, DataDog usw.), Zertifizierungen und Qualifikationen von Public Cloud Service Providern (z.B. AWS Solution Architect-Zertifizierung).

Sonstige Anforderungen: Bachelor-Abschluss oder gleichwertige Erfahrung, verfügbar für Reisen zu potenziellen Kunden und Kunden in der Region, muttersprachliches Deutsch und fließendes Englisch.