Account Executive - Services

Unser Team in der Schweiz, das den öffentlichen und privaten Sektor sowie CGEM-Dienste und BP/SW EA bedient, fungiert als strategische Triebkraft für regionales Wachstum und überbrückt die Kluft zwischen komplexen Softwarelösungen und wirkungsvollen Serviceergebnissen. Wir arbeiten an der entscheidenden Schnittstelle von Technologie und Geschäftsstrategie, um sicherzustellen, dass unsere Kunden maßgeschneiderte Unterstützung erhalten, die ihren langfristigen Erfolg fördert.

Als Chief Customer Outcomes and Services Strategist werden Sie umfassende Service- und Softwarestrategien entwickeln, die das Portfolio von Cisco mit den Geschäftszielen der Kunden in Einklang bringen, um langfristigen Partnerschaftswert zu sichern. Sie werden komplexe, risikobehaftete Unternehmensvereinbarungen und Serviceverträge verhandeln, um unsere Marktpräsenz auszubauen und nachhaltige, wiederkehrende Einnahmen zu erzielen. Durch die Förderung der Akzeptanz unserer Technologie- und Dienstleistungsangebote werden Sie den Erfolg der Kunden beschleunigen und sicherstellen, dass die Kunden den vollen Wert ihrer Investitionen realisieren.

Sie werden tiefgreifende, funktionsübergreifende Partnerschaften im öffentlichen und privaten Sektor aufbauen, um neue Möglichkeiten zu identifizieren und kohärente, wertorientierte Lösungen sowohl direkt als auch über Cisco-Partner zu liefern. Schließlich werden Sie den gesamten Verkaufszyklus präzise steuern, um eine konsistente Umsatzleistung und operative Exzellenz vom ersten Entdeckungsprozess bis zum endgültigen Vertragsabschluss sicherzustellen.

Zweck: Als strategische Triebkraft für regionales Wachstum fungieren, indem die Kluft zwischen komplexen Softwarelösungen und wirkungsvollen Serviceergebnissen überbrückt wird.

Umfang und Einfluss: Überwachung und Ausrichtung der Dienstleistungen für Schweizer öffentliche und private Sektor-Kunden, Wartungs- und professionelle Dienstleistungen sowie Unternehmensvereinbarungen (EAs). Der Einfluss besteht darin, die regionale Marklandschaft neu zu definieren und den zukünftigen Erfolg der Kunden zu fördern, indem wir an der entscheidenden Schnittstelle von Technologie und Geschäftsstrategie arbeiten.

Was Erfolg bedeutet:

• Moderne Partnerschaften: Traditionelle Servicemodelle werden erfolgreich in moderne, technische und professionelle dienstleistungsorientierte Partnerschaften umgewandelt.
• Kundenwachstum: Kunden erreichen langfristigen Geschäftserfolg durch maßgeschneiderte, wirkungsvolle Unterstützungsangebote.
• Hochleistungs-Kultur: Ein diverses, energiegeladenes Team von Spezialisten wird aufrechterhalten, das auf Zusammenarbeit, intellektuelle Neugier und ein gemeinsames Engagement für Exzellenz gedeiht.

Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Die Kluft zwischen komplexen Softwarelösungen und wirkungsvollen Serviceergebnissen überbrücken, um sicherzustellen, dass die Kunden maßgeschneiderte Wartungs- und professionelle Unterstützungsdienste erhalten, die ihren langfristigen Erfolg fördern.
• Traditionelle Servicemodelle in moderne Unterstützungsangebote umwandeln, um die regionale Marklandschaft zu modernisieren und größeren strategischen Wert zu liefern, sowohl direkt als auch über Partner.
• Regionalen Geschäftswachstum fördern, indem wir an der entscheidenden Schnittstelle von Technologie und Geschäftsstrategie arbeiten.
• Technische und professionelle dienstleistungsorientierte Partnerschaften aufbauen, um die zukünftige Bereitschaft unserer Kunden zu fördern und langfristige strategische Beziehungen zu sichern.
• Ein kollaboratives, diverses und intellektuell neugieriges Teamumfeld fördern, um einen hohen Energiestandard für Exzellenz und Innovation aufrechtzuerhalten.

Mindestens erforderliche Qualifikationen:

• Abschluss (Bachelor) + 8 Jahre relevante Erfahrung (oder Master + 6 Jahre / Doktorat + 3 Jahre).
• Tiefes Wissen über den privaten und öffentlichen Sektor.
• Starkes Verständnis von Wartungs- und professionellen Dienstleistungen.
• Solides Wissen über IT-Betriebsmodelle.
• Tiefe Expertise in ITIL- und COBIT-Rahmenwerken.
• Starkes Verständnis von Partnergeschäftsmodellen und -ökosystemen.
• Berufliche Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch.

Bevorzugte Qualifikationen:

• ITIL Master und COBIT-Zertifizierungen.
• Berufliche Sprachkenntnisse in Deutsch.

Bei Cisco revolutionieren wir, wie Daten und Infrastruktur Organisationen im KI-Zeitalter – und darüber hinaus – verbinden und schützen. Wir innovieren seit 40 Jahren furchtlos, um Lösungen zu schaffen, die die Art und Weise, wie Menschen und Technologie zusammenarbeiten, über die physischen und digitalen Welten hinweg antreiben. Diese Lösungen bieten unseren Kunden unvergleichliche Sicherheit, Sichtbarkeit und Einblicke in den gesamten digitalen Fußabdruck.

Getrieben von der Tiefe und Breite unserer Technologie experimentieren und schaffen wir bedeutungsvolle Lösungen. Fügen Sie dazu unser weltweites Netzwerk von Machern und Experten hinzu, und Sie werden sehen, dass die Möglichkeiten zum Wachsen und Bauen grenzenlos sind. Wir arbeiten als Team, arbeiten mit Empathie zusammen, um wirklich große Dinge in globalem Maßstab zu erreichen. Da unsere Lösungen überall sind, ist auch unser Einfluss überall.

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