Account Executive - Services

Unser Team in der Schweiz, das den öffentlichen und privaten Sektor sowie CGEM-Dienste und BP/SW EA umfasst, fungiert als strategische Triebkraft für regionales Wachstum. Wir überbrücken die Kluft zwischen komplexen Softwarelösungen und hochwirksamen Serviceergebnissen. Wir arbeiten an der entscheidenden Schnittstelle von Technologie und Geschäftsstrategie und stellen sicher, dass unsere Kunden maßgeschneiderte Unterstützung erhalten, die ihren langfristigen Erfolg fördert.

Als Chief Customer Outcomes and Services Strategist werden Sie umfassende Service- und Softwarestrategien entwerfen, die das Portfolio von Cisco mit den Geschäftszielen der Kunden in Einklang bringen, um langfristigen Partnerschaftswert zu sichern. Sie werden komplexe, risikobehaftete Unternehmensvereinbarungen und Dienstleistungsverträge verhandeln, um unsere Marktpräsenz auszubauen und nachhaltige, wiederkehrende Einnahmen zu erzielen. Durch die Förderung der Nutzung unserer Technologie- und Dienstleistungsangebote werden Sie den Erfolg der Kunden beschleunigen und sicherstellen, dass die Kunden den vollen Wert ihrer Investitionen realisieren.

Sie werden tiefgreifende, funktionsübergreifende Partnerschaften im öffentlichen und privaten Sektor aufbauen, um neue Möglichkeiten zu identifizieren und kohärente, wertorientierte Lösungen sowohl direkt als auch über Cisco-Partner zu liefern. Schließlich werden Sie den gesamten Verkaufszyklus mit Präzision steuern und eine konsistente Umsatzleistung sowie operative Exzellenz vom ersten Kontakt bis zum endgültigen Vertragsabschluss sicherstellen.

Zweck: Als strategische Triebkraft für regionales Wachstum zu fungieren, indem die Kluft zwischen komplexen Softwarelösungen und hochwirksamen Serviceergebnissen überbrückt wird.

Erfolgskriterien:

• Traditionelle Servicemodelle werden erfolgreich in moderne, technische und dienstleistungsorientierte Partnerschaften umgewandelt.
• Kunden erreichen langfristigen Geschäftserfolg durch maßgeschneiderte, hochwirksame Unterstützungsangebote.
• Ein vielfältiges, energiegeladenes Team von Spezialisten wird aufrechterhalten, das auf Zusammenarbeit, intellektuelle Neugier und ein gemeinsames Engagement für Exzellenz setzt.

Hauptaufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Die Kluft zwischen komplexen Softwarelösungen und hochwirksamen Serviceergebnissen überbrücken, um sicherzustellen, dass die Kunden maßgeschneiderte Wartungs- und professionelle Unterstützungsdienste erhalten, die ihren langfristigen Erfolg fördern.
• Traditionelle Servicemodelle in moderne Unterstützungsangebote umwandeln, um die regionale Marktlandschaft zu modernisieren und größeren strategischen Wert zu liefern.
• Das regionale Geschäftswachstum vorantreiben, indem man an der entscheidenden Schnittstelle von Technologie und Geschäftsstrategie arbeitet.
• Technische und dienstleistungsorientierte Partnerschaften aufbauen, um die Zukunftsfähigkeit unserer Kunden zu fördern und langfristige strategische Beziehungen zu sichern.
• Ein kollaboratives, vielfältiges und intellektuell neugieriges Teamumfeld fördern, um einen hohen Energiewert an Exzellenz und Innovation aufrechtzuerhalten.

Mindestens erforderliche Qualifikationen:

• Abschluss (Bachelor) + 8 Jahre relevante Erfahrung (oder Master + 6 Jahre / PhD + 3 Jahre).
• Tiefes Wissen über den öffentlichen und privaten Sektor.
• Starkes Verständnis von Wartungs- und professionellen Dienstleistungen.
• Solides Wissen über IT-Betriebsmodelle.
• Tiefe Expertise in ITIL- und COBIT-Frameworks.
• Starkes Verständnis von Partnergeschäftsmodellen und -ökosystemen.
• Berufliche Sprachkenntnisse in Französisch und Englisch.

Bevorzugte Qualifikationen:

• ITIL Master und COBIT-Zertifizierungen.
• Berufliche Sprachkenntnisse in Deutsch.

Bei Cisco revolutionieren wir, wie Daten und Infrastruktur Organisationen im KI-Zeitalter verbinden und schützen. Wir haben 40 Jahre lang furchtlos innoviert, um Lösungen zu schaffen, die die Zusammenarbeit von Menschen und Technologie in der physischen und digitalen Welt ermöglichen.