Receptionist

Im Herzen Berlins, am pulsierenden Kurfürstendamm, erwartet Dich das Citadines Apart'hotel Kurfürstendamm Berlin mit seinem einzigartigen Charme und seinem herausragenden Service. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine freundliche und serviceorientierte Persönlichkeit. Wenn Du gerne in einem lebendigen Umfeld arbeiten und Deine Leidenschaft für Gastfreundschaft zum Ausdruck bringen möchtest, dann könnte diese Stelle genau das Richtige für Dich sein.

Unsere Hotels sind rund um die Uhr geöffnet, daher arbeitet die Rezeption in Früh- oder Spätschichten. In Ausnahmefällen sind auch Nachtschichten erforderlich.

Als Rezeptionist sind Deine Aufgaben:

• Du bist das erste Gesicht und die letzte Erinnerung, lässt Menschen ankommen und entspannt wieder gehen.
• Check-ins, Check-outs, Mails und Anfragen laufen bei Dir im Front- und Backoffice reibungslos.
• Du liest zwischen den Zeilen, denkst mit und gehst einen Schritt weiter.
• Jeder Aufenthalt bekommt bei Dir seinen eigenen Dreh, egal ob Business-Trip oder Wochenendflucht.
• Wünsche erfüllst Du nicht nur, du überraschst.
• Du hast Lust, Dinge besser zu machen und entwickelst Prozesse, Abläufe und Standards weiter.
• Du lernst schnell, setzt sauber um und sorgst dafür, dass alles ineinandergreift, auch beim Schichtwechsel.
• Du hältst den Vibe stabil, bleibst wach im Kopf und warm im Umgang.

Um in der Position als Rezeptionist (m/w/d) erfolgreich zu sein, solltest Du:

• Du bringst sichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit, mündlich wie schriftlich.
• Du hast ein gutes Gespür für Gäste und schaffst Erlebnisse, die in Erinnerung bleiben.
• Du arbeitest dich schnell und eigenständig in neue IT-Systeme ein.
• Du kommunizierst klar, bleibst organisiert und gehst flexibel auf unterschiedliche Erwartungen ein.
• Du bist motiviert, arbeitest strukturiert und fühlst dich in einem internationalen Team wohl.

Das bekommst Du von uns:

• Bei uns erhältst du Weihnachts- und Urlaubsgeld.
• Genieße deinen Arbeitsweg mit unserem Jobticket und vermeide den Stress der Parkplatzsuche.
• Erlebe kulinarische Freuden mit unseren Restaurantgutscheinen.
• Wir bieten eine zusätzliche Rentenversicherung, damit du auch im Alter abgesichert bist.
• Profitiere von unseren exklusiven Rabatten für Übernachtungen in unseren Hotels weltweit und entdecke die Vielfalt der Reisemöglichkeiten.
• Regelmäßige Mitarbeiterfeiern und Auszeichnungen sorgen dafür, dass wir unsere Erfolge gemeinsam feiern.
• Mit unserer Job-Rotation hast du die Möglichkeit, in andere Partnerhotels zu wechseln und neue spannende Erfahrungen zu sammeln.

Über uns: Citadines ist eine Marke von The Ascott Limited. Bei The Ascott Limited legen wir Wert auf Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion und begrüßen Bewerber aller Hintergründe, um einen unterstützenden und florierenden Arbeitsplatz zu schaffen, an dem jeder seine einzigartigen Perspektiven einbringen kann.