Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße internationale Gäste und sorge für unvergessliche Erlebnisse an der Rezeption.
- Unternehmen: Citadines Michel Hamburg - ein dynamisches Team im Gastgewerbe.
- Vorteile: Weihnachts- und Urlaubsgeld, Jobticket, Restaurantgutscheine und Rentenversicherung.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterfeiern und Job-Rotation für spannende Erfahrungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Karriere in einem internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung an der Rezeption und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Citadines Michel Hamburg sucht einen motivierte, aktiven und einfallsreichen Senior Rezeptionistin/Administration Assistant (m/w/d) zur Verstärkung des Front Office Teams. Deine Kollegen sind Stadtkenner, die unseren Gästen die besten Tipps für einen schönen und unvergesslichen Aufenthalt in der Stadt geben können. Bei uns erwartet Dich nicht nur eine Karriere, sondern auch die Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das sich durch Zusammenhalt, Innovation und exzellenten Service auszeichnet.
Unsere Hotels sind rund um die Uhr geöffnet, daher arbeitet die Rezeption in Früh- (AM-PM) oder Spätschichten (PM-PM). In Ausnahmefällen sind auch Nachtschichten erforderlich. Du unterstützt unser Team dabei, unseren Gästen einen einzigartigen Aufenthalt zu verschaffen.
Ein Senior Rezeptionist/Administration Assistant (m/w/d) ist verantwortlich für:
- Empfang und Betreuung der internationalen Gäste an der Rezeption - von Check-in bis Check-out
- Sicherstellung eines exzellenten Kundenservice und individueller Betreuung
- Bearbeitung von Reservierungen, Gästekorrespondenz und Sonderwünschen
- Eigenständige administrative Aufgaben wie Rechnungerstellung, Abrechnungen, Jahresabschlüsse und sonstiger finanzieller Berichte
- Unterstützung bei der Erstellung von Reports, Analysen und Auswertungen für das Management
- Koordination von administrativen Prozessen und Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe
Um in der Position als Senior Rezeptionist/Administration Assistant (m/w/d) erfolgreich zu sein, solltest Du:
- Mehrjährige Erfahrung an der Rezeption haben
- Flüssige Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) besitzen
- Ausgezeichnete Fähigkeiten im Umgang mit Gästen haben und die Fähigkeit, ihnen im gesamten Hotel ein unvergessliches Erlebnis zu bieten
- Bereitschaft, sich schnell in IT-Systeme einzuarbeiten
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, sich entsprechend den unterschiedlichen Erwartungen der Gäste zu organisieren
- Erfahrung in administrativen Tätigkeiten, z.B. Buchhaltung, Budgetplanung oder Controlling
Das ist Deine Chance, als Senior Rezeptionist/Administration Assistant (m/w/d) Teil unseres Teams zu werden. Wir legen Wert auf Deine berufliche und persönliche Entwicklung und bieten Dir:
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Jobticket für deinen Arbeitsweg
- Restaurantgutscheine
- Zusätzliche Rentenversicherung
- Exklusive Rabatte für Übernachtungen in unseren Hotels weltweit
- Regelmäßige Mitarbeiterfeiern und Auszeichnungen
- Job-Rotation in andere Partnerhotels
Über uns: Citadines ist eine Marke von The Ascott Limited. Bei The Ascott Limited legen wir Wert auf Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion und begrüßen Bewerber aller Hintergründe, um einen unterstützenden und florierenden Arbeitsplatz zu schaffen, an dem jeder seine einzigartigen Perspektiven einbringen kann.
Senior Receptionist Arbeitgeber: Citadines Michel Hamburg
Citadines Michel Hamburg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie Weihnachts- und Urlaubsgeld, Restaurantgutscheine und eine zusätzliche Rentenversicherung. Die Unternehmenskultur fördert Teamzusammenhalt und Innovation, während regelmäßige Mitarbeiterfeiern und Job-Rotation-Programme die persönliche und berufliche Entwicklung unterstützen und spannende Erfahrungen in anderen Partnerhotels ermöglichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Receptionist erhalten könnten
✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Citadines Michel Hamburg zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Citadines Michel Hamburg, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Citadines Michel Hamburg besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Receptionist mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Citadines Michel Hamburg das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Citadines Michel Hamburg widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Citadines Michel Hamburg verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Citadines Michel Hamburg vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Citadines Michel Hamburg vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
