Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße internationale Gäste und sorge für einen unvergesslichen Aufenthalt.
- Unternehmen: Citadines Michel Hamburg, Teil von The Ascott Limited.
- Vorteile: Weihnachts- und Urlaubsgeld, Jobticket, Restaurantgutscheine und Rentenversicherung.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Mitarbeiterfeiern und Job-Rotation für neue Erfahrungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Vielfalt der Hotellerie.
- Qualifikationen: Erfahrung an der Rezeption und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Die Ascott Limited ist ein Mitglied von CapitaLand. Das Unternehmen ist einer der führenden, internationalen Beherbergungsbetreiber und -eigentümer mit mehr als 670 Häusern in über 170 Städten, verteilt auf mehr als 30 Länder über den Asien-Pazifik-Raum, Europa, den Nahen Osten, Afrika und den USA. Das Portfolio aus Serviced Residences und Hotels umfasst die Marken Ascott, Citadines, Citadines Connect, Somerset, Quest, The Crest Collection, lyf und das Markenportfolio von Tauzia.
Anstellungsart: Teilzeit
Citadines Michel Hamburg sucht einen motivierten, aktiven und einfallsreichen Senior Rezeptionist/Administration Assistant (m/w/d) zur Verstärkung des Front Office Teams. Deine Kollegen sind Stadtkenner, die unseren Gästen die besten Tipps für einen schönen und unvergesslichen Aufenthalt in der Stadt geben können. Bei uns erwartet Dich nicht nur eine Karriere, sondern auch die Chance, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das sich durch Zusammenhalt, Innovation und exzellenten Service auszeichnet.
Unsere Hotels sind rund um die Uhr geöffnet, daher arbeitet die Rezeption in Früh- (AM-PM) oder Spätschichten (PM-PM). In Ausnahmefällen sind auch Nachtschichten erforderlich.
Du unterstützt unser Team dabei, unseren Gästen einen einzigartigen Aufenthalt zu verschaffen. Citadines wurde aus Liebe zu Städten konzipiert und bietet Reisenden den Komfort einer Serviced Residence und die Flexibilität eines Hotels.
Ein Senior Rezeptionist/Administration Assistant (m/w/d) ist verantwortlich für:
- Empfang und Betreuung der internationalen Gäste an der Rezeption - von Check-in bis Check-out
- Sicherstellung eines exzellenten Kundenservice und individueller Betreuung
- Bearbeitung von Reservierungen, Gästekorrespondenz und Sonderwünschen
- Eigenständige administrative Aufgaben wie Rechnungerstellung, Abrechnungen, Jahresabschlüsse und sonstiger finanzieller Berichte
- Unterstützung bei der Erstellung von Reports, Analysen und Auswertungen für das Management
- Koordination von administrativen Prozessen und Unterstützung bei der Optimierung interner Abläufe
Um in der Position als Senior Rezeptionist/Administration Assistant (m/w/d) erfolgreich zu sein, solltest Du:
- Mehrjährige Erfahrung an der Rezeption haben
- Flüssige Deutsch- und Englischkenntnisse haben (in Wort und Schrift)
- Ausgezeichnete Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und die Fähigkeit, ihnen im gesamten Hotel ein unvergessliches Erlebnis zu bieten
- Bereitschaft, sich schnell in IT-Systeme einzuarbeiten
- Kommunikationsstärke und die Fähigkeit, sich entsprechend den unterschiedlichen Erwartungen der Gäste zu organisieren
- Erfahrung in administrativen Tätigkeiten, z.B. Buchhaltung, Budgetplanung oder Controlling
Das ist Deine Chance, als Senior Rezeptionist/Administration Assistant (m/w/d) Teil unseres Teams zu werden. Wir legen Wert auf Deine berufliche und persönliche Entwicklung und bieten Dir:
- Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Jobticket für deinen Arbeitsweg
- Restaurantgutscheine
- Zusätzliche Rentenversicherung
- Exklusive Rabatte für Übernachtungen in unseren Hotels weltweit
- Regelmäßige Mitarbeiterfeiern und Auszeichnungen
- Job-Rotation für neue Erfahrungen
Bei The Ascott Limited legen wir Wert auf Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion und begrüßen Bewerber aller Hintergründe, um einen unterstützenden und florierenden Arbeitsplatz zu schaffen, an dem jeder seine einzigartigen Perspektiven einbringen kann.
Senior Rezeptionist/Administration Assistant (m/w/d) Arbeitgeber: Citadines Michel Hamburg
Die Citadines Betriebs GmbH bietet als Teil von The Ascott Limited eine herausragende Arbeitsumgebung, die auf Teamzusammenhalt, Innovation und exzellenten Service setzt. Als Senior Rezeptionist/Administration Assistant (m/w/d) profitierst du von attraktiven Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld, einem Jobticket für stressfreies Pendeln sowie exklusiven Rabatten auf Übernachtungen in unseren Hotels weltweit. Zudem fördern wir deine berufliche und persönliche Entwicklung durch regelmäßige Mitarbeiterfeiern und die Möglichkeit zur Job-Rotation in andere Partnerhotels.
