Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue internationale Kunden und manage deren Bankbedürfnisse in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Citi, ein führendes Unternehmen im internationalen Bankwesen mit globalem Netzwerk.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, umfassende Sozialleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrierechancen in einem inklusiven Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und baue starke Kundenbeziehungen auf.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundenmanagement und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Citi's Global Network Banking (GNB) ist ein Eckpfeiler unseres internationalen Geschäfts, das sich der Erfüllung der dynamischen Bedürfnisse multinationaler Unternehmen widmet, während sie weltweit expandieren und operieren. GNB bietet eine integrierte Plattform für Kunden, um ihre globalen Bankbedürfnisse zu verwalten.
Der Client Manager ist eine zentrale Rolle, die sich auf die Bereitstellung einer erstklassigen Kundenerfahrung durch nahtlose Ausführung, Onboarding und Implementierung, Servicekoordination und Kreditmanagement konzentriert. Diese Position fungiert als zentraler Ansprechpartner für Kunden und interne Partner und gewährleistet betriebliche Effizienz und effektive Unterstützung der Beziehungen.
Verantwortlichkeiten:- Beziehungs- & Origination-Unterstützung: Professionelle Beziehungen zu Kundenvertretern pflegen. Kundenbedürfnisse verstehen und Subsidiary Account Managers, Regional Account Managers (RAMs) und Parent Account Managers (PAMs) bei Origination-Aktivitäten unterstützen.
- Kreditmanagement: Kreditanforderungen in enger Abstimmung mit verschiedenen internen Teams verwalten und Kreditlinien überwachen.
- Onboarding & Implementierung: Die gesamte Kunden-Onboarding-Erfahrung besitzen, von der Initiierung von CRM-Anfragen bis zur Nachverfolgung nach der Implementierung.
- Servicekoordination: Primärer Ansprechpartner für das Management und die Lösung von Kundeneskalationen sein.
- KYC-Verantwortung: Als zuständiger KYC (Know Your Customer)-Eigentümer für ein Portfolio von Kunden fungieren.
- Erfahrung: Über 5 Jahre Erfahrung im Kundenmanagement oder in einer verwandten Rolle in der Finanzdienstleistungsbranche.
- Technische Fähigkeiten: Produktkenntnisse und Verständnis der Betriebsabläufe sowie der KYC/AML-Vorschriften.
- Organisatorische Fähigkeiten: Hervorragende organisatorische und Zeitmanagementfähigkeiten.
- Problemlösung: Nachgewiesene Fähigkeit, Kundenprobleme zu lösen und Prozesse zu verbessern.
- Zwischenmenschliche Fähigkeiten: Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten.
- Aufmerksamkeit für Details: Hohe Genauigkeit und Aufmerksamkeit für Details in allen Aspekten der Arbeit.
- Bildung: Bachelor-Abschluss in Finanzen oder einem verwandten Bereich.
Client Manager (AVP), Global Network Banking - Frankfurt Arbeitgeber: Citigroup
Als Arbeitgeber im Bereich Private Banking bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten, das auf Wachstum und Entwicklung ausgerichtet ist. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und Innovation, während wir Ihnen attraktive Vergütungen und Weiterbildungsmöglichkeiten bieten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Genießen Sie die Vorteile eines engagierten Teams, das sich für den Erfolg seiner Mitarbeiter einsetzt und Ihnen die Chance gibt, bedeutende Beziehungen zu unseren B2B-Kunden aufzubauen.
