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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle und sorge für echte Serviceerlebnisse.
- Arbeitgeber: NEXT NOZ Expert Team - ein innovatives Unternehmen mit flexibler Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Gesundheitsangebote, Weiterbildung, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Andere Informationen: Teamevents und eine unterstützende Arbeitsatmosphäre warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte das Kundenerlebnis aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Freude an Kommunikation und Kundenorientierung sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Alles aus einer Hand! NEXT NOZ Expert Team bündelt Expertise aus den Bereichen Finanzen, Rechnungswesen, Personal, Controlling, Einkauf, Immobilien und Kundenservice. Unsere Mission: Wir halten den Unternehmen der NOZ/mh:n MEDIEN sowie externen Kunden aus der Medien- und Verlagswelt den Rücken frei. Wie wir das machen? Mit mehr als 240 Mitarbeitenden bieten wir von den Standorten Osnabrück, Flensburg, Hamburg und Neubrandenburg fachliche Exzellenz, innovative Prozesse und flexible Lösungen an.
Du suchst eine Aufgabe, bei der Kommunikation, Service und digitales Arbeiten zusammenkommen? Bei uns berätst du Kund:innen und sorgst für echte Serviceerlebnisse. Dann bewirb dich jetzt!
Wir suchen ab sofort in Voll- oder Teilzeit Kundenberater Inbound (m/w/d) · Neubrandenburg · Osnabrück · Hybrides Arbeiten möglich.
Deine Aufgaben:
- Beratung: Du berätst und betreust unsere Neu- und Bestandskunden kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle; sowohl telefonisch als auch schriftlich.
- Branchen: Du unterstützt zuverlässig Kund:innen aus den Branchen Zeitungen, Tourismus sowie Optik & Akustik.
- Kundenerlebnis: Du berätst umfassend zu unseren Produkten sowie Dienstleistungen und bearbeitest Reklamationen souverän bis zur vollständigen Klärung.
- Digitalität: Du erklärst unseren Kunden die Mehrwerte unserer Onlineportale und digitalen Produkte.
Dein Profil:
- Kommunikation: Du hast Freude am Telefonieren und an der direkten Kommunikation mit Menschen.
- Auftreten: Du trittst sicher, freundlich und wortgewandt auf.
- Kundenorientierung: Du stellst die Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt deiner Arbeit und findest für jedes Anliegen die passende Lösung.
- Arbeitsweise: Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und bringst ein hohes Maß an Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein mit.
- Teamgeist: TEAM schreibst du groß - wir auch!
Das bieten wir:
- Gesundheit: Firmenfitness mit EGYM Wellpass und Hansefit, Lohnfortzahlung bei Arztbesuchen sowie moderne Arbeitsplätze.
- Weiterbildung: Strukturierte Einarbeitung, Weiterbildung durch Trainer und E-Learning Programme - Lebenslanges Lernen ist uns wichtig.
- Vergünstigungen: Gutschein System: Einmal im Monat individuell Gutschein einlösen.
- Durstlöscher: Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser – bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.
- Flexibilität: Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
- Altersvorsorge: Sorgenfreier in die Zukunft blicken: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Angebote.
- Familie: Wir unterstützen dich z.B. durch Sonderurlaube oder mit Zuschuss zur Kinderbetreuung.
- Soziales: Unser Sozialberater steht dir zur Seite. Du bist uns wichtig – beruflich & persönlich.
- Veranstaltungen: Sommerfest, Teamevents, Firmenläufe & Co. – bei uns ist immer was los.
- Spaß: Teamwork und Zusammenhalt wird bei uns groß geschrieben.
HABEN WIR dich ÜBERZEUGT? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.
Kundenberater Inbound (m/w/d) Arbeitgeber: Citipost Os
Kontaktperson:
Citipost Os HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater Inbound (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenberater Inbound interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die du beraten wirst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen im Unternehmen informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater Inbound (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Klar und präzise: Halte deine Bewerbung klar und auf den Punkt. Verwende einfache Sprache und vermeide es, zu viele Fachbegriffe zu nutzen. Wir schätzen eine verständliche Kommunikation – genau wie im Job!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Citipost Os vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über NEXT NOZ Expert Team verschaffen. Schau dir ihre Dienstleistungen und Werte an, um zu verstehen, wie du in die Unternehmenskultur passt und welche Fragen du stellen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Gespräch zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische und schriftliche Kommunikation erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken, damit du sicher und überzeugend auftrittst.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews ist es immer gut, nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess zu fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir eine Vorstellung davon, wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst.