Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Großkunden und entwickle bestehende Kundenbeziehungen strategisch weiter.
- Unternehmen: MADSACK, ein führender Medienkonzern in Deutschland mit einem starken Fokus auf Journalismus.
- Vorteile: Flexible Vergütung, sicherer Arbeitsplatz und zahlreiche Mitarbeiterbenefits.
- Weitere Informationen: Motiviertes Team, flache Hierarchien und Raum für persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Kundenbeziehungen und trage zur Medienlandschaft von morgen bei.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Als Teil des Teams im Bereich Post und Logistik trägst du bei uns Verantwortung dafür, dass die physische Verbindung zu unseren Leserinnen und Lesern als auch zu unseren Kundinnen und Kunden aufrechterhalten bleibt. Du sorgst dafür, dass unsere Medienprodukte und Dienstleistungen dort ankommen, wo sie gebraucht werden. In einem sich stetig wandelnden Markt bist du der Garant für Verlässlichkeit, Service und die pünktliche Zustellung - Tag für Tag.
Wir sind MADSACK - ein Arbeitgeber, bei dem jeden Tag Geschichte geschrieben wird. Unsere DNA ist ein unabhängiger, überparteilicher und kritischer Journalismus. Mit unserer Arbeit tragen wir jeden Tag ein Stück dazu bei, unsere Demokratie zu schützen und die Medienlandschaft von Morgen zu gestalten. Das gelingt uns, weil wir viel Raum für eigenverantwortliches Handeln sowie persönliche Entwicklung geben und für einen gemeinsamen Wertekompass einstehen.
Für deine Story bedeutet das konkret: Als Teil unseres Teams im Account Management für Großkunden übernimmst du eine zentrale Rolle in der Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen. Du agierst als erste Ansprechperson, koordinierst interne Schnittstellen und stellst sicher, dass unsere Kunden jederzeit professionell, lösungsorientiert und auf hohem Serviceniveau betreut werden:
- Kundenbetreuung: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Großkunden und betreust diese umfassend im Tagesgeschäft.
- Angebots- und Auftragsmanagement: Du erstellst individuelle Angebote und übernimmst die vollständige Auftragsabwicklung - von der Anfrage bis zur Auslieferung.
- Kundenentwicklung: Du entwickelst bestehende Kundenbeziehungen strategisch weiter und trägst aktiv zur Neukundengewinnung bei.
- Vertriebsunterstützung: Du arbeitest eng mit dem Key Account Management zusammen und trägst dazu bei, unsere strategischen Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken.
- Onboarding neuer Kunden: Du begleitest neue Kunden von Beginn an und gewährleistest einen reibungslosen, strukturierten und professionellen Onboarding-Prozess.
- Schnittstellenfunktion: Du arbeitest eng mit internen Abteilungen wie Logistik, Einkauf und Buchhaltung zusammen, um eine reibungslose und effiziente Kundenbetreuung sicherzustellen.
Das bringst du mit: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise bringst du Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder Account Management mit. Du überzeugst durch eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und ein souveränes Auftreten. Sicherer Umgang mit dem MS Office Paket rundet dein Profil ab. Teamarbeit ist für dich genauso wichtig wie eigenverantwortliches Arbeiten - und du hast Freude daran, Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten und weiterzuentwickeln.
Als Zusatz geben wir dir mit auf den Weg:
- Rahmenbedingungen: Vergütung nach freier Vereinbarung und ein eigener Verantwortungsbereich mit selbstständigen Arbeitstätigkeiten.
- Sicherheit: Wir bieten als Teil der MADSACK Mediengruppe, einem der größten Medienkonzerne Deutschlands, einen sicheren Arbeitsplatz und sind im Digitalen auf Wachstumskurs.
- Teamzusammenhalt: Ein motiviertes Team, offene Feedbackkultur und flache Hierarchien.
- Benefits vor Ort: Eine gute Verkehrsanbindung, vergünstigte Jobtickets, arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung sowie ein vergünstigtes Abo unserer Medienmarken.
Bereit deine Story zu beginnen? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung direkt über den "Jetzt bewerben" - Button. Wir suchen Persönlichkeiten, die uns vielfältiger machen. Mit deiner Perspektive, deinen Fähigkeiten und deinem Hintergrund, kurz: mit deiner Individualität ergänzt du unser Team und stärkst unser Wir-Gefühl. Bewirb dich und zeig uns, wer du bist!
Bei Rückfragen zur Stelle kannst du dich gerne vorab telefonisch unter +49 (0) 511 - bei Franziska melden. Jetzt bewerben!
Account Manager (d/m/w) Großkunden national Arbeitgeber: Citipost
MADSACK ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem der größten Medienkonzerne Deutschlands bietet, sondern auch Raum für persönliche Entwicklung und eigenverantwortliches Handeln. Mit einer offenen Feedbackkultur, flachen Hierarchien und einem motivierten Team fördern wir eine positive Arbeitsatmosphäre, in der jeder Einzelne wertgeschätzt wird. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von attraktiven Benefits wie vergünstigten Jobtickets und einer arbeitgeberfinanzierten Unfallversicherung, die das Arbeiten bei uns besonders attraktiv machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Account Manager (d/m/w) Großkunden national erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Account Manager bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von MADSACK auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir helfen, mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren und deine Chancen zu erhöhen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich Post und Logistik. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, innovative Lösungen für Kundenbeziehungen zu entwickeln.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du so gleich einen ersten Eindruck von unserem Bewerbungsprozess gewinnen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Account Manager (d/m/w) Großkunden national mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, was dich motiviert und warum du zu uns passen würdest.
Mach es konkret!:Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele aus deinem bisherigen Berufsleben, die zeigen, wie du Kundenbeziehungen erfolgreich betreut oder entwickelt hast. Das macht deine Bewerbung greifbarer!
Achte auf die Details!:Ein sauberer und gut strukturierter Lebenslauf sowie ein fehlerfreies Anschreiben sind das A und O. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität, also nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Bewirb dich direkt bei uns!:Nutze den 'Jetzt bewerben'-Button auf unserer Website, um deine Bewerbung einzureichen. So stellst du sicher, dass sie direkt bei uns landet und wir schnellstmöglich darauf reagieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Citipost vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Account Managers für Großkunden vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite Beispiele vor, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Kundenbetreuung zu beantworten. Denke an konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit für diese Position wichtig ist, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit parat haben, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Schnittstellen zwischen verschiedenen Teams koordiniert hast.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Account Management oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Kundenbeziehungen zu stärken.
